Une douche froide

Avis de Patounet44 sur le vol Emirates entre Paris Charles De Gaulle et Ile Maurice du 10/03/2015 en Economie
Patounet44 EK / UAE CDG / MRU
Cet avis relate une expérience vécue il y a plus de 3 ans. Les notations ne sont pas utilisées pour le calcul de la note globale.

Bonjour,

En 02/14 je suis parti avec mon épouse en NZ en passant par Dubaï et Melbourne.

Nous avons été enchanté du vol à l'aller comme au retour : sourires du personnel, nourriture abondante et de qualité, apéritif, boissons bien synchronisées avec les repas, service parfait, bandeau et bouchons d'oreilles fournis. Bref, de loin la meilleure compagnie sur laquelle nous ayons jamais volé .

Le 9 mars dernier, nous sommes partis à Dubaï puis 3 jours après a l'île Maurice et retour idem.

Hélas nous n'avons pas reconnu la compagnie : hôtesses arrogantes, choix des menus proposés indisponibles. Pas de proposition d'apéritif, boissons servies au dessert, pas de café ni de the de servi, bien que les hôtesses aient pris les commandes (?).

A mon étonnement courtois suite à la boisson servie en retard, l'hôtesse m'a répondu que si je n'étais pas content, je n'avais qu'à l'aider à servir plus vite !

Devant le mécontentement général, plutôt que de faire amende honorable et de s'excuser, les hôtesses se sont fermées totalement et ont disparues dans leur carré jusqu'à l'atterrissage.

Évidemment, pas de bandeau ni de bouchons pour les oreilles. Énormément de bruit dû à de jeunes enfants dont les parents regardaient leur film en toute indifférence. Pas une hôtesse n'a daigné dire aux parents de s'occuper un peu de leurs enfants; ça a duré 7h.

Nous sommes d'autant plus déçus que nous voyagions avec des amis sur cette compagnie dont nous avions fait l'éloge.

En tout les cas, nous ne prendrons plus jamais cette compagnie.

Générale
Note globale
1 / 5
Rapport qualité / prix
2 / 5
Au sol
Enregistrement et embarquement
3 / 5
Gestion des bagages
3 / 5
A bord
Confort
2 / 5
Service
1 / 5
Sécurité perçue
4 / 5
Nourriture
2 / 5
Partager !
Avis utile ?
2
0

Opinions les plus lus sur Emirates

Avis les plus utiles sur Paris Charles De Gaulle > Ile Maurice

Par Patounet44, à propos de Emirates, , près de Coueron, Pays de la Loire, France, via sa tablette
Mise en ligne par HappyFlight, le 1 avril 2015, voir la version originale
Cet avis a été consulté 285 fois
Signaler ce contenu

Vous représentez Emirates et vous souhaitez répondre à cet avis ou être notifié par email lorsqu'un avis est publié sur votre compagnie ? Merci de nous contacter !

Ajouter un commentaire

Consulter les avis sur Emirates