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Avis de Jean Bernard T. sur le vol Emirates entre Paris Charles De Gaulle et Bangkok du 02/10/2016 en Première
Jean Bernard T. EK / UAE CDG / BKK

Quoique relativement confortable, le voyage en "First class" entre Paris et Bangkok via Dubai ne m'a pas ébloui à 100%, notamment par le premier repas, quelconque et sans trop de saveurs, et un équipage anglophone exclusivement (étonnant pour un départ de Paris), pas toujours attentif au voyageur.

J'ai préféré la "business class" de Singapore airlines pour son fauteuil plus large et un service beaucoup plus présent... Certes, en "first" nous avons droit à une mini "suite", avec un large écran (choix de films en français pas exceptionnel), à du champagne "Dom Pérignon", mais il n'y a pas assez de différence entre une first et business (même lounge à Roissy, par exemple)

Notamment à l'embarquement et aux escales où l'on est un peu trop laissé à l'abandon ! (pas de suivi client first)...

L'escale à Dubai au retour fut en ce sens "épique" (plus de 30 mn à pied pour rejoindre un autre satellite et une salle d'attente surchargée, et difficulté à trouver le lounge adéquat le plus proche de l'embarquement !

A Dubai, entre le vol Paris/Bangkok, le lounge "first" est spacieux et proche de l'embarquement, mais alors que plus bas les passagers "classe éco" embarquent déjà, on nous fait attendre de longues minutes debout avant de pouvoir s'installer...

De plus, on arrive dans l'avion au level 1 et il faut escalader les escaliers avec son bagage cabine pour accéder au bon niveau ! Ce genre de "dysfonctionnements" ne devrait pas, à mon avis, exister pour qui est disposé à payer plus de 4000 euros un billet. Dommage...

Voilà qui me fera hésiter à renouveler cette expérience avec Emirates. ( il me semble qu'Air France propose à Roissy tout au moins un service de chauffeur jusqu'à l'avion depuis le lounge first, non?). Thai en first accompagne ses clients en voiturette électrique lors d'un transit. Ici, ça n'est hélas pas le cas.

Générale
Note globale
3 / 5
Rapport qualité / prix
3 / 5
Au sol
Enregistrement et embarquement
2 / 5
Gestion des bagages
3 / 5
A bord
Confort
4 / 5
Service
4 / 5
Sécurité perçue
4 / 5
Nourriture
3 / 5
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Par Jean Bernard T., à propos de Emirates, , près de Baron, Gironde, France
Mise en ligne par Nicolas, le 9 novembre 2016, voir la version originale
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