Avis de fraiseds sur le vol Ethiopian Airlines entre Paris Charles De Gaulle et Nairobi du 03/07/2012 en Economie

fraiseds ET / ETH CDG / NBO
Cet avis relate une expérience vécue il y a plus de 3 ans. Les notations ne sont pas utilisées pour le calcul de la note globale.

Départ prévu à 22H, 21H30 on nous prévient que le vol est retardé à 22h15. 22H30 vol retardé à 23H30 et après... Plus aucune infos. Soit disant, il manque une pièce et l'avion ne peut pas décoller, la pièce à été commandé et elle doit arriver dans la nuit.
Pas d'hôtel pour les 150 passagers qui se retrouvent à dormir à même le sol à CDG avec une petite couverture, un sandwich et rien d'autre. Après 12h d'attente à l'aéroport ils décident de nous donner des bons de réduction de 120euros mais on ne sait toujours pas quand on va partir. Je suis finalement partie au bout de 14H avec Kenya Airways payé par ET airlines.
Les valises n'ont pas suivies, je n'ai toujours pas été remboursée, ni dédommagée pour les frais engagés pendant une semaine sans valises. Bref ne prenez pas Ethiopian Airlines, c'est scandaleux!

Générale
Note globale
1 / 5
A bord
Confort
1 / 5
Service
1 / 5
Sécurité perçue
3 / 5
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Par fraiseds, à propos de Ethiopian Airlines,
Mise en ligne par Florian de What The Flight, le 28 juillet 2012
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4 commentaires RSS Commentaires

Fache a répondu

Je croyais être le seul mais apparemment c'est terrible. Oui, ils ont des nouveaux avions, des pilotes bien formés, mais le problème c'est le commercial. DES RETARDS, TOUJOURS DES RETARDS, ou simplement des annulations de vol, côté communication zéro... Vraiment zéro... J'ai voyagé 2 fois avec cette compagnie mais je crois que c'est la dernière fois...

fuyezzzzzzzzz a répondu

J'ai eu le même cas, moi c'était de adis adeba vers Paris.
Depart prévu 23h00. A 2h00 toujours dans l'avion rien de nouveau quand soudain, tout le monde descends et vive la galère dans cet aéroport miniscule et très très inconfortable. De plus E T airtlines avait des canapés dans un petit salon mais helas impossible de s'assoir dedans car il ne voulait pas car il fallait être membre de je sais plus quoi. En bref compagnie à la limite de l'escroquerie légal.
Si cette compagnie veut m'attenter un procès avec grand plaisir.

fraiseds a répondu

Quelques nouvelles depuis ce post.. j'ai essayé en vain de me battre pour me faire rembourser. j'ai recu une lettre de Paris qui me dit que je n'ai droit a aucun dedommagement car j'ai choisi de partir avec KQ.. et quant au retard de valises, une est partie au Liberia et l'autre a fait 2 fois l'A/R Addis/Nairobi... valises récupérées 6 jours plus tard.. mais ET n'est pas responsable !!!!! ils ne suivent même pas la convention de varsovie a laquelle ils ont signé !! les agents ET n'en connaissent même pas les conditions... quelle honte !!!!

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