Efficace, mais service perfectible

Avis de Kevuinoux sur le vol Ethiopian Airlines entre Paris Charles De Gaulle et Addis Ababa du 24/09/2019 en Economie
Kevuinoux ET / ETH CDG / ADD

L'essentiel est là pour cette compagnie fiable et ponctuelle. Nous avons voyagés à travers des appareils récents et en bon états, et aucun accro n'est à déplorer que ce soit pour le vol aller ou retour.
Néanmoins, la qualité du service à bord laisse à désirer : il faut batailler constamment pour qu'une hotesse vienne vous voir (même lorsque l'on utilise le bouton d'appel, qui en fait ne sers à rien), et le moindre service demandé semble les déranger.
Pourtant je ne suis pas quelqu'un de capricieux ou demandant beaucoup de choses, mais bon il m'a fallu par exemple 2h de vols pour obtenir juste une paire d'écouteurs..

PS: Apprendre à sourire serait à mon avis un pré-requis appréciable dans le process de recrutement de la compagnie.

Générale
Note globale
3 / 5
Rapport qualité / prix
4 / 5
Au sol
Enregistrement et embarquement
4 / 5
Gestion des bagages
4 / 5
A bord
Confort
4 / 5
Service
2 / 5
Sécurité perçue
4 / 5
Nourriture
2 / 5
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Par Kevuinoux, à propos de Ethiopian Airlines,
Mise en ligne par admin, il y a 25 jours, voir la version originale
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