Etihad Airways

207 avis - - Mise à jour il y a 13 heures
EY / ETD

Déçu par la classe affaire



Publicité mensongère pour leur classe affaire A AUH ... Passage de la sécurité , une pagaille et pas de circuit pour les Business .... Enfin si ...

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Réponse de la compagnie
Business AUH - BKK 10/2017 4 réactions
Denis G.

Excellent vol.



Nous avons apprécié le confort de la cabine : avion récent, espace suffisant, bon équipement audio-visuel.
Les repas ont été convenables.
Les horaires ont été respectés.
Personnel de cabine courtois et attentif.
Aucun problème.

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Economie AUH - DMK 08/2017
Jmrault

Vol très agréable.



Personnel de cabine très attentif et aimable. Repas correct. Sièges plus spacieux que sur certaines autres compagnies. Ecrans individuels, films variés. Vol confortable.
Par contre, l'aéroport d'Abu Dhabi est un véritable hypermarché surpeuplé.

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Economie GVA - AUH 08/2017
Jmrault

Bien malgré tout...



- La nourriture était bonne. - Prix 800€ pour un aller retour Paris Manille en 2014. - Les films et les divertissement était très bien. - Le siège...

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Economie CDG - MNL + de 3 ans
Cequonmapasdit

Etihad fuyez !



Paris - Bangkok avec une escale à Abu Dhabi le vol aller plus de 3h d'attente (problème technique sur l'avion).

Bangkok - Paris Escale à Abu Dhabi 5 h (problème technique sur l'avion).
Soit plus de 8h de retard sur nos vols, et Etihad ne propose 10 000 milles par personne, sachant que pour utiliser les milles sur Etihad, il faut en avoir 90 000.
Pour 90 000 milles combien de fois dois je prendre l'avion avec Etihad ?

Je ne compte plus jamais prendre Etihad, et je ne conseille pas cette compagnie.

Donc la proposition d'Etihad de 10 000 milles c'est bonjour et au revoir.

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Economie CDG - BKK 02/2017
12tagada

A fuir sans hésitation !



On embarque à l'heure, on reste une heure dans l'avion puis on débarque car un problème technique est constaté. A la sortie, le réacteur gauche est ouvert et des techniciens s'affairent. Le temps passe, le départ est annoncé plus de quatre heures plus tard que prévu. Il est distribué en tout et pour tout un peu d'eau et un jus d'orange. Bref, service minimum. On repart enfin dans le même avion avec encore un peu de retard. A bord, la température est glaciale, il y a heureusement des couvertures. A destination, les valises n'ont pas suivi. Elles arriveront l'une trois jours plus tard, l'autre quatre. Bien sûr, aucune indemnité n'est acceptée. vous pouvez demander quelles règles sont appliquées, vous n'aurez pas de réponse. Comme le disait une autre passagère, ce n'est pas digne d'une compagnie régulière, tout juste un concurrent de Ryanair... où là on sait à quoi s'attendre.

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Economie AUH - BRU 03/2017
coupour

A fuir sans hésitation !



On embarque à l'heure, on reste une heure dans l'avion puis on débarque car un problème technique est constaté. A la sortie, le réacteur gauche est ouvert et des techniciens s'affairent. Le temps passe, le départ est annoncé plus de quatre heures plus tard que prévu. Il est distribué en tout et pour tout un peu d'eau et un jus d'orange. Bref, service minimum. On repart enfin dans le même avion avec encore un peu de retard. A bord, la température est glaciale, il y a heureusement des couvertures. A destination, les valises n'ont pas suivi. Elles arriveront l'une trois jours plus tard, l'autre quatre. Bien sûr, aucune indemnité n'est acceptée. vous pouvez demander quelles règles sont appliquées, vous n'aurez pas de réponse. Comme le disait une autre passagère, ce n'est pas digne d'une compagnie régulière, tout juste un concurrent de Ryanair... où là on sait à quoi s'attendre.

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Economie AUH - BRU 03/2017
coupour

De plus en plus agréable



Bon les avions sont moyennement vieux et on a tj du mal pour placer coussin couverture etc... mais j'ai trouvé que les hôtesses étaient particulièrement agréables, ce qui apporte vraiment un plus. Autrement vol ok

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Economie CDG - AUH 12/2016
ska

Pas de service client



Les avions sont très biens. Beaucoup de films et de musiques pour passer le temps.

En revanche, le premier vol a eu 3h de retard ce qui nous a fait louper le second vol.

Résultat 9h d'attente à l'escale. Aucune information de la part du personnel et aucune chambre mise à disposition pour la nuit à attendre.

Nous avons dû insister pour avoir le droit à un sandwich par personne.

Ils prennent les passagers pour un simple numéro mais aucune attention à notre égard malgré le retard qui leur est imputable.

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Economie BOM - AUH 01/2017
JLS94
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207 avis de voyageurs

Note globale

3,42 / 5
3.42 étoiles sur 5 - Basé sur 71 avis
5 étoiles
25%
4
30%
3
21%
2
10%
1
14%

Classement

31

Comparer

Résumé des notes

Rapport qualité / prix 3,42 / 5
Confort 3,61 / 5
Service 3,65 / 5
Sécurité perçue 3,82 / 5
Nourriture 3,47 / 5
Gestion des bagages 3,74 / 5
Confort 3,61 / 5
Détail des notes »

En 2011, elle fut nommée compagnie aérienne de l’année, et l’évènement ne surprit que peu de monde. En effet, c’était la troisième fois consécutive que la toute jeune Etihad Airways recevait ce titre. Compagnie nationale des Émirats Arabes Unis, elle fut fondée très récemment, en 2003. Elle ne cesse de progresser depuis, et avec une flotte de près de 110 avions, elle propose une centaine destinations sur les 5 continents.

Avec 30% de notes à quatre étoiles, le transporteur se situe dans la partie haute du classement. Les utilisateurs apprécient surtout les services et elle dispose d’une image positive dans le domaine de la sécurité.

Pourquoi les voyageurs racontent-ils qu’en cas de petit imprévu, la compagnie aérienne parvient à satisfaire malgré tout ? Grâce à un personnel que l’on dit toujours prévenant et aimable ? Trouvez toutes les informations dont vous avez besoin en lisant les avis.

Avis sur Etihad Airways

Auteur Titre Note
siamchang Belles retrouvailles avec Etihad 5/5
vava37 Un vol fort agréable. 5/5
nashtags Upgrade surprise par un ami et donc forcément merveilleux en Business 5/5
Avis sur Etihad Airways

classé par Date  - Note  - Intêret

filtré par 

277 photos de voyageurs

Vivez votre futur vol grâce aux photos des voyageurs.

  • Un peu avant d'arriver en Indonésie
  • Photos du vol #2
  • Les japonais ont bien de la chance : ont droit à un menu en japonais ! Sur les vols depuis PARIS...
  • Snack
  • Classe Eco A340
  • Mezzées chaudes en entrée (meilleures que celles de qatar)
  • La table est dressée élément par élément, sauf les couverts enveloppes dans une serviette
  • Aux couleurs de JetAirways
  • Tea time et gateau aux figues
  • Mon coucou du jour!
  • Cabine classe affaire, siège en épis.
  • Dessert qui se veut original mais finalement pas très bon
  • Photos du vol #13
  • Mini-bar
  • Café raffiné
  • Siège Business
  • Carton Fast Track
  • Photos du vol #18
  • Photos du vol #19
  • Photos du vol #20
  • Photos du vol #21
  • Photos du vol #22
  • CDG
  • Petit déjeuner au salon First
  • Photos du vol #25
  • Photos du vol #26
  • Tenderloin à point (le chef à une poêle dans son galley)
  • chariot de repas abandonné à la hâte en raison de fortes turbulences.
  • Petit-déjeuner
  • Photos du vol #30
  • La place pour les pieds et une couette pour dormir
  • Photos du vol #32
  • Photos du vol #33
  • Photos du vol #34
  • Photos du vol #35
  • A330 sièges ECO
  • Kit homme, rasoir, brosse à dent, bonbons, crèmes visage, mains, mini spray bergamote pour...
  • Repas
  • Grand écran
  • Photos du vol #40
  • Menu dîner classe éco
  • Vol EY 450, Porte 32, Terminal 3 AUH, A340-600
  • Siège 12A
  • l'A340-500 à l'aéroport d'Abu Dhabi.
  • Café/Thé
  • Photos du vol #46
  • L'Inde !
  • Photos du vol #48
  • Snack
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3 contacts

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Commercial  Royaume-Uni

Tel: 0845 6081225
Email: Accessible uniquement aux utilisateurs connectés. Je me connecte en 1 minute.

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Mise à jour le 18 février 2014 | Signaler un problème

Commercial  Emirats Arabes Unis

Tel: +9712 5990000
Email: Accessible uniquement aux utilisateurs connectés. Je me connecte en 1 minute.

Fonctionne pour vous ? 0 votes positifs 1 votes négatifs
Mise à jour le 10 août 2014 | Signaler un problème

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