Etihad Airways

207 avis - - Mise à jour il y a 18 heures
EY / ETD

Déçu par la classe affaire



Publicité mensongère pour leur classe affaire A AUH ... Passage de la sécurité , une pagaille et pas de circuit pour les Business .... Enfin si ...

Lire la suite de « Déçu par la classe affaire »

Réponse de la compagnie
Business AUH - BKK 10/2017 4 réactions
Denis G.

Excellent vol.



Nous avons apprécié le confort de la cabine : avion récent, espace suffisant, bon équipement audio-visuel.
Les repas ont été convenables.
Les horaires ont été respectés.
Personnel de cabine courtois et attentif.
Aucun problème.

Lire la suite de « Excellent vol. »
Economie AUH - DMK 08/2017
Jmrault

Vol très agréable.



Personnel de cabine très attentif et aimable. Repas correct. Sièges plus spacieux que sur certaines autres compagnies. Ecrans individuels, films variés. Vol confortable.
Par contre, l'aéroport d'Abu Dhabi est un véritable hypermarché surpeuplé.

Lire la suite de « Vol très agréable. »
Economie GVA - AUH 08/2017
Jmrault

Bien malgré tout...



- La nourriture était bonne. - Prix 800€ pour un aller retour Paris Manille en 2014. - Les films et les divertissement était très bien. - Le siège...

Lire la suite de « Bien malgré tout... »
Economie CDG - MNL + de 3 ans
Cequonmapasdit

Etihad fuyez !



Paris - Bangkok avec une escale à Abu Dhabi le vol aller plus de 3h d'attente (problème technique sur l'avion).

Bangkok - Paris Escale à Abu Dhabi 5 h (problème technique sur l'avion).
Soit plus de 8h de retard sur nos vols, et Etihad ne propose 10 000 milles par personne, sachant que pour utiliser les milles sur Etihad, il faut en avoir 90 000.
Pour 90 000 milles combien de fois dois je prendre l'avion avec Etihad ?

Je ne compte plus jamais prendre Etihad, et je ne conseille pas cette compagnie.

Donc la proposition d'Etihad de 10 000 milles c'est bonjour et au revoir.

Lire la suite de « Etihad fuyez ! »
Economie CDG - BKK 02/2017
12tagada

A fuir sans hésitation !



On embarque à l'heure, on reste une heure dans l'avion puis on débarque car un problème technique est constaté. A la sortie, le réacteur gauche est ouvert et des techniciens s'affairent. Le temps passe, le départ est annoncé plus de quatre heures plus tard que prévu. Il est distribué en tout et pour tout un peu d'eau et un jus d'orange. Bref, service minimum. On repart enfin dans le même avion avec encore un peu de retard. A bord, la température est glaciale, il y a heureusement des couvertures. A destination, les valises n'ont pas suivi. Elles arriveront l'une trois jours plus tard, l'autre quatre. Bien sûr, aucune indemnité n'est acceptée. vous pouvez demander quelles règles sont appliquées, vous n'aurez pas de réponse. Comme le disait une autre passagère, ce n'est pas digne d'une compagnie régulière, tout juste un concurrent de Ryanair... où là on sait à quoi s'attendre.

Lire la suite de « A fuir sans hésitation ! »
Economie AUH - BRU 03/2017
coupour

A fuir sans hésitation !



On embarque à l'heure, on reste une heure dans l'avion puis on débarque car un problème technique est constaté. A la sortie, le réacteur gauche est ouvert et des techniciens s'affairent. Le temps passe, le départ est annoncé plus de quatre heures plus tard que prévu. Il est distribué en tout et pour tout un peu d'eau et un jus d'orange. Bref, service minimum. On repart enfin dans le même avion avec encore un peu de retard. A bord, la température est glaciale, il y a heureusement des couvertures. A destination, les valises n'ont pas suivi. Elles arriveront l'une trois jours plus tard, l'autre quatre. Bien sûr, aucune indemnité n'est acceptée. vous pouvez demander quelles règles sont appliquées, vous n'aurez pas de réponse. Comme le disait une autre passagère, ce n'est pas digne d'une compagnie régulière, tout juste un concurrent de Ryanair... où là on sait à quoi s'attendre.

Lire la suite de « A fuir sans hésitation ! »
Economie AUH - BRU 03/2017
coupour

De plus en plus agréable



Bon les avions sont moyennement vieux et on a tj du mal pour placer coussin couverture etc... mais j'ai trouvé que les hôtesses étaient particulièrement agréables, ce qui apporte vraiment un plus. Autrement vol ok

Lire la suite de « De plus en plus agréable »
Economie CDG - AUH 12/2016
ska

Pas de service client



Les avions sont très biens. Beaucoup de films et de musiques pour passer le temps.

En revanche, le premier vol a eu 3h de retard ce qui nous a fait louper le second vol.

Résultat 9h d'attente à l'escale. Aucune information de la part du personnel et aucune chambre mise à disposition pour la nuit à attendre.

Nous avons dû insister pour avoir le droit à un sandwich par personne.

Ils prennent les passagers pour un simple numéro mais aucune attention à notre égard malgré le retard qui leur est imputable.

Lire la suite de « Pas de service client »
Economie BOM - AUH 01/2017
JLS94
Donner mon avis

207 avis de voyageurs

Note globale

3,46 / 5
3.46 étoiles sur 5 - Basé sur 69 avis
5 étoiles
26%
4
30%
3
20%
2
10%
1
13%

Classement

28

Comparer

Résumé des notes

Rapport qualité / prix 3,46 / 5
Confort 3,61 / 5
Service 3,65 / 5
Sécurité perçue 3,82 / 5
Nourriture 3,47 / 5
Gestion des bagages 3,74 / 5
Confort 3,61 / 5
Détail des notes »

En 2011, elle fut nommée compagnie aérienne de l’année, et l’évènement ne surprit que peu de monde. En effet, c’était la troisième fois consécutive que la toute jeune Etihad Airways recevait ce titre. Compagnie nationale des Émirats Arabes Unis, elle fut fondée très récemment, en 2003. Elle ne cesse de progresser depuis, et avec une flotte de près de 110 avions, elle propose une centaine destinations sur les 5 continents.

Avec 30% de notes à quatre étoiles, le transporteur se situe dans la partie haute du classement. Les utilisateurs apprécient surtout les services et elle dispose d’une image positive dans le domaine de la sécurité.

Pourquoi les voyageurs racontent-ils qu’en cas de petit imprévu, la compagnie aérienne parvient à satisfaire malgré tout ? Grâce à un personnel que l’on dit toujours prévenant et aimable ? Trouvez toutes les informations dont vous avez besoin en lisant les avis.

classé par Date  - Note  - Intêret

filtré par 

277 photos de voyageurs

Vivez votre futur vol grâce aux photos des voyageurs.

  • Vol Etihad aux couleurs Jet Airways
  • Petit déjeuner au salon First
  • Photos du vol #3
  • Une vraie business sur vol court courrier
  • Grand écran
  • Photos du vol #6
  • Photos du vol #7
  • Siège
  • CDG
  • Siège premium Air France avec couverture, etc... Etihad
  • Photos du vol #11
  • Video et réglage siège (avec "massage" qui ressemble plus à un vibreur !)
  • Photos du vol #13
  • Photos du vol #14
  • Photos du vol #15
  • Bénédict Egg by Etihad
  • Dans les appareils récents, le sigle lumineux "téléphone" a remplacé l'interdiction de fumer
  • Photos du vol #18
  • Suite First
  • Photos du vol #20
  • Dessert qui se veut original mais finalement pas très bon
  • Approche de CDG, ici vers le Luxembourg, sur IFE
  • Siège
  • Snack
  • Air Seychelles A330-200 ''Vallée de Mai''
  • Photos du vol #26
  • Photos du vol #27
  • Vol EY 450, Porte 32, Terminal 3 AUH, A340-600
  • Photos du vol #29
  • Gigantesque suite double Etihad
  • Photos du vol #31
  • Photos du vol #32
  • Photos du vol #33
  • Repas
  • Café raffiné
  • Petit déjeuner sur un vol de 35 minutes
  • Photos du vol #37
  • Photos du vol #38
  • Photos du vol #39
  • Photos du vol #40
  • Dessert salon
  • Fromage et dessert
  • On peut grignoter à tout moment
  • Snack
  • Photos du vol #45
  • Photos du vol #46
  • Entrée
  • Mini-bar
  • Ecran de bonne taille
Plus »

3 contacts

Trouvez le meilleur moyen de contacter votre compagnie aérienne

Commercial  Royaume-Uni

Tel: 0845 6081225
Email: Accessible uniquement aux utilisateurs connectés. Je me connecte en 1 minute.

Fonctionne pour vous ? 0 votes positifs 0 votes négatifs
Mise à jour le 18 février 2014 | Signaler un problème

Commercial  Emirats Arabes Unis

Tel: +9712 5990000
Email: Accessible uniquement aux utilisateurs connectés. Je me connecte en 1 minute.

Fonctionne pour vous ? 0 votes positifs 1 votes négatifs
Mise à jour le 10 août 2014 | Signaler un problème

Plus »

10 articles du blog

La rédaction de What The Flight vous informe de l'actualité

Refusée à l’embarquement chez Etihad Airways à cause de sa couleur de peau !

par Benjamin Antoine, le 13 juillet 2015

Une jeune passagère de Etihad Airways a failli rater son vol à cause de sa couleur de peau. Le 6 juillet dernier, Grace Wain, une jeune fille de 14 ans ... Lire la suite »

La nouvelle Première Classe d’Air France

par Benjamin Antoine, le 7 mai 2014

Face à une concurrence de plus en plus acharnée pour attirer les passagers à hautes contributions, Air France avait dévoilé il y a trois mois sa nouvelle classe Affaires, qui ... Lire la suite »

Etihad : les vols les plus luxueux de l’Economy à la First

par Benjamin Antoine, le 6 mai 2014

Ce week-end la compagnie Etihad Airways a signé un coup de maître en dévoilant ses nouvelles cabines (dont la classe Economy ! ) et la création d’une nouvelle classe de ... Lire la suite »

Plus »

16 questions & réponses

La compagnie et les voyageurs répondent à vos questions et vous aide à préparer votre vol.

Plus »