Etihad Airways

216 avis - - Mise à jour il y a 12 heures
EY / ETD

Compagnie qui ne respecte pas ses clients !!



je suis client Guest depuis 3 ans sur des vols régulier Paris Bangkok via Abu Dhabi en classe éco. Quelle surprise à l'embarquement de mes bagages...

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Economie CDG - AUH 02/2019 3 réactions
Abdoull

Comment cela est-il possible?



Au moment de l'embarquement à Colombo, le personnel d'Etihad m'a tout simplement annoncé que je ne pouvais pas monter à bord, sans me donner d'explication.
Je devais prendre une correspondance à Abu Dhabi pour rentrer en France.
Mais je suis restée à Colombo, sans aucune aide, aucune assistance de leur part!
J'ai trouvé un billet d'avion retour par mes propres moyens 48h plus tard...
Depuis le mois de mai 2018, personne ne semble s'intéresser à mes réclamations.
Je n'ai obtenu aucune indemnité ni proposition de remboursement des frais engagés.
Vous comprendrez que j'hésite à faire l'éloge de cette compagnie

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Economie CMB - AUH 04/2018
Line1971

En A330



Après un départ de l'hôtel à 6h00 , en 10mn nous sommes arrivés à l'aéroport. Notre chauffeur nous dépose juste devant notre porte . Remises des...

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Economie AUH - CDG 05/2018
JP80SOMME

Très agrèable



Départ du terminal 2C , Check in rapide avec du personnel efficace. Embarquement à l'heure et bien organisé. Vol avec A380 de novembre 2015 donc...

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Economie CDG - AUH 05/2018 4 réactions
JP80SOMME

PRESTATION EN CHUTE LIBRE



fidèles depuis 5 ans à Etihad avec beaucoup de vols en business dont l'aller en Business en "profitant" d'un upgrade à 540 euros par personne pour...

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Economie AUH - GVA 12/2017 4 réactions
CHLOE G

Déçu par la classe affaire



Publicité mensongère pour leur classe affaire A AUH ... Passage de la sécurité , une pagaille et pas de circuit pour les Business .... Enfin si ...

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Réponse de la compagnie
Business AUH - BKK 10/2017 6 réactions
Denis G.

Excellent vol.



Nous avons apprécié le confort de la cabine : avion récent, espace suffisant, bon équipement audio-visuel.
Les repas ont été convenables.
Les horaires ont été respectés.
Personnel de cabine courtois et attentif.
Aucun problème.

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Economie AUH - DMK 08/2017
Jmrault
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216 avis de voyageurs

Note globale

3,11 / 5
3.11 étoiles sur 5 - Basé sur 28 avis
5 étoiles
36%
4
14%
3
4%
2
18%
1
29%

Classement

30

Comparer

Résumé des notes

Rapport qualité / prix 3,29 / 5
Confort 3,39 / 5
Service 2,96 / 5
Sécurité perçue 3,7 / 5
Nourriture 2,96 / 5
Gestion des bagages 3,5 / 5
Confort 3,39 / 5
Détail des notes »

En 2011, elle fut nommée compagnie aérienne de l’année, et l’évènement ne surprit que peu de monde. En effet, c’était la troisième fois consécutive que la toute jeune Etihad Airways recevait ce titre. Compagnie nationale des Émirats Arabes Unis, elle fut fondée très récemment, en 2003. Elle ne cesse de progresser depuis, et avec une flotte de près de 110 avions, elle propose une centaine destinations sur les 5 continents.

Avec 14% de notes à quatre étoiles, le transporteur se situe dans la partie haute du classement. Les utilisateurs apprécient surtout les services et elle dispose d’une image positive dans le domaine de la sécurité.

Pourquoi les voyageurs racontent-ils qu’en cas de petit imprévu, la compagnie aérienne parvient à satisfaire malgré tout ? Grâce à un personnel que l’on dit toujours prévenant et aimable ? Trouvez toutes les informations dont vous avez besoin en lisant les avis.

Avis sur Etihad Airways

Auteur Titre Note
TheBepst La vacances commenceent bien ! 5/5
JP80SOMME En A330 5/5
JP80SOMME Très agrèable 5/5
Avis sur Etihad Airways

classé par Date  - Note  - Intêret

filtré par 

277 photos de voyageurs

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  • Vol Etihad aux couleurs Jet Airways
  • Snack
  • Suite 1A, module de commande
  • Snack
  • l'A340-500 à l'aéroport d'Abu Dhabi.
  • Boisson d'accueil et serviette rafraîchissante sur son support en bois
  • Photos du vol #7
  • Snack
  • Arrivée avant NARITA, vue des côtes japonaises
  • Photos du vol #10
  • Entrée
  • Plat
  • Apéro Montbazillac
  • Photos du vol #14
  • Photos du vol #15
  • Photos du vol #16
  • Un peu avant d'arriver en Indonésie
  • Photos du vol #18
  • Business seats
  • Photos du vol #20
  • Champagne
  • Champagne
  • On ne fait que manger à bord!
  • Photos du vol #24
  • Photos du vol #25
  • Photos du vol #26
  • Photos du vol #27
  • Photos du vol #28
  • En mode sieste! A noter que le pyjama est fourni même sur les vols de jour
  • Photos du vol #30
  • Petit-déjeuner
  • Dessert
  • Suite 1A, Lit
  • Photos du vol #34
  • Petit déjeuner
  • Photos du vol #36
  • Photos du vol #37
  • Arrivé à Abu Dhabi (Yas & FerrariWorld)
  • Champagne avant départ
  • L'Inde !
  • Entrée
  • Lingette chaude et coupelle
  • Service du pain!
  • Petit déjeuner sur un vol de 35 minutes
  • Apéritif
  • le confort en business
  • Même les toilettes sont exceptionnelles
  • Presque prêt pour embarquement ...
  • Carton Fast Track
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3 contacts

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Commercial  Royaume-Uni

Tel: 0845 6081225
Email: Accessible uniquement aux utilisateurs connectés. Je me connecte en 1 minute.

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Mise à jour le 18 février 2014 | Signaler un problème

Commercial  Emirats Arabes Unis

Tel: +9712 5990000
Email: Accessible uniquement aux utilisateurs connectés. Je me connecte en 1 minute.

Fonctionne pour vous ? 0 votes positifs 1 votes négatifs
Mise à jour le 10 août 2014 | Signaler un problème

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