Etihad Airways

200 avis - - Mise à jour il y a 4 heures
EY / ETD
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200 avis de voyageurs

Note globale

3,69 / 5
3.69 étoiles sur 5 - Basé sur 95 avis
5 étoiles
29%
4
37%
3
18%
2
5%
1
11%

Classement

18

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Résumé des notes

Rapport qualité / prix 3,69 / 5
Confort 3,83 / 5
Service 3,94 / 5
Sécurité perçue 4,04 / 5
Nourriture 3,77 / 5
Gestion des bagages 3,89 / 5
Confort 3,83 / 5
Détail des notes »

En 2011, elle fut nommée compagnie aérienne de l’année, et l’évènement ne surprit que peu de monde. En effet, c’était la troisième fois consécutive que la toute jeune Etihad Airways recevait ce titre. Compagnie nationale des Émirats Arabes Unis, elle fut fondée très récemment, en 2003. Elle ne cesse de progresser depuis, et avec une flotte de près de 110 avions, elle propose une centaine destinations sur les 5 continents.

Avec 37% de notes à quatre étoiles, le transporteur se situe dans la partie haute du classement. Les utilisateurs apprécient surtout les services et elle dispose d’une image positive dans le domaine de la sécurité.

Pourquoi les voyageurs racontent-ils qu’en cas de petit imprévu, la compagnie aérienne parvient à satisfaire malgré tout ? Grâce à un personnel que l’on dit toujours prévenant et aimable ? Trouvez toutes les informations dont vous avez besoin en lisant les avis.

Avis sur Etihad Airways

Auteur Titre Note
siamchang Belles retrouvailles avec Etihad 5/5
siamchang Etihad, toujours une expérience très positive. 4/5
vava37 Un vol fort agréable. 5/5
Avis sur Etihad Airways

classé par Date  - Note  - Intêret

filtré par 

A fuir sans hésitation !



On embarque à l'heure, on reste une heure dans l'avion puis on débarque car un problème technique est constaté. A la sortie, le réacteur gauche est ouvert et des techniciens s'affairent. Le temps passe, le départ est annoncé plus de quatre heures plus tard que prévu. Il est distribué en tout et pour tout un peu d'eau et un jus d'orange. Bref, service minimum. On repart enfin dans le même avion avec encore un peu de retard. A bord, la température est glaciale, il y a heureusement des couvertures. A destination, les valises n'ont pas suivi. Elles arriveront l'une trois jours plus tard, l'autre quatre. Bien sûr, aucune indemnité n'est acceptée. vous pouvez demander quelles règles sont appliquées, vous n'aurez pas de réponse. Comme le disait une autre passagère, ce n'est pas digne d'une compagnie régulière, tout juste un concurrent de Ryanair... où là on sait à quoi s'attendre.

Lire la suite de « A fuir sans hésitation ! »
Economie AUH - BRU 03/2017
coupour

A fuir sans hésitation !



On embarque à l'heure, on reste une heure dans l'avion puis on débarque car un problème technique est constaté. A la sortie, le réacteur gauche est ouvert et des techniciens s'affairent. Le temps passe, le départ est annoncé plus de quatre heures plus tard que prévu. Il est distribué en tout et pour tout un peu d'eau et un jus d'orange. Bref, service minimum. On repart enfin dans le même avion avec encore un peu de retard. A bord, la température est glaciale, il y a heureusement des couvertures. A destination, les valises n'ont pas suivi. Elles arriveront l'une trois jours plus tard, l'autre quatre. Bien sûr, aucune indemnité n'est acceptée. vous pouvez demander quelles règles sont appliquées, vous n'aurez pas de réponse. Comme le disait une autre passagère, ce n'est pas digne d'une compagnie régulière, tout juste un concurrent de Ryanair... où là on sait à quoi s'attendre.

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Economie AUH - BRU 03/2017
coupour

De plus en plus agréable



Bon les avions sont moyennement vieux et on a tj du mal pour placer coussin couverture etc... mais j'ai trouvé que les hôtesses étaient particulièrement agréables, ce qui apporte vraiment un plus. Autrement vol ok

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Economie CDG - AUH 12/2016
ska

Pas de service client



Les avions sont très biens. Beaucoup de films et de musiques pour passer le temps.

En revanche, le premier vol a eu 3h de retard ce qui nous a fait louper le second vol.

Résultat 9h d'attente à l'escale. Aucune information de la part du personnel et aucune chambre mise à disposition pour la nuit à attendre.

Nous avons dû insister pour avoir le droit à un sandwich par personne.

Ils prennent les passagers pour un simple numéro mais aucune attention à notre égard malgré le retard qui leur est imputable.

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Economie BOM - AUH 01/2017
JLS94

La première tours le top en vol, mais attention aux services au sol.



Départ depuis Lausanne en Mercedes Class S avec chauffeur. Arrivée 50 minutes plus tard à l'aéroport sans difficulité. Check-In très rapide. Ensuite...

Lire la suite de « La première tours le top en... »
Première GVA - AUH 12/2016 2 réactions
TheBepst

Etihad, toujours une expérience très positive.



Voici à présent notre périple de retour vers la France, avec toujours deux escales, et un changement de compagnie à Abu Dhabi cette fois, nous...

Lire la suite de « Etihad, toujours une... »
Economie BKK - AUH 11/2016
siamchang

Belles retrouvailles avec Etihad



Deuxième étape de ce nouveau voyage vers la Thaïlande. Je suis ravi de voler à nouveau avec Etihad presque dix ans après ma dernière expérience avec...

Lire la suite de « Belles retrouvailles avec... »
Economie FCO - AUH 10/2016 1 réactions
siamchang

277 photos de voyageurs

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  • Mezzés chaudes que je recommande
  • Petit déjeuner sur un vol de 35 minutes
  • Dîner au lounge
  • Mini-bar
  • La place pour les pieds et une couette pour dormir
  • Photos du vol #6
  • Photos du vol #7
  • Presque prêt pour embarquement ...
  • Photos du vol #9
  • le confort en business
  • Snack
  • Au décollage d'Abu Dhabi
  • Photos du vol #13
  • Photos du vol #14
  • Repas
  • Etihad en B777 business
  • Un peu avant d'arriver en Indonésie
  • Mode lit
  • Photos du vol #19
  • Photos du vol #20
  • Photos du vol #21
  • Video et réglage siège (avec "massage" qui ressemble plus à un vibreur !)
  • Boisson jus citron menthe bienvenue. (on m'avait attribué ce siège par erreur, bougé ensuite au 1G
  • Photos du vol #24
  • Tea time et gateau aux figues
  • chariot de repas abandonné à la hâte en raison de fortes turbulences.
  • Apéro Montbazillac
  • Photos du vol #28
  • Photos du vol #29
  • En vol
  • Super écran tactile d'Etihad !!!
  • Photos du vol #32
  • Cabine classe affaire, siège en épis.
  • Snack
  • Photos du vol #35
  • Photos du vol #36
  • Trousse, chocolat, menu, serviette (sur support), champagnr, carte de visite CC (et sac pyjama au...
  • Photos du vol #38
  • Arrivée à BKK (on au fond voit un autre B777, sans doute le vol de 20h35 EY401).
  • Business seats
  • Photos du vol #41
  • Photos du vol #42
  • écran télé
  • Autre snack
  • Boisson d'accueil (lemon mint)
  • Classe éco
  • Airbus A340 à l aéroport de Paris CDG
  • Dessert et wifi
  • Lingette chaude et coupelle
  • Ecouteurs et bon d'accès wifi
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Commercial  Royaume-Uni

Tel: 0845 6081225
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Mise à jour le 18 février 2014 | Signaler un problème

Commercial  Emirats Arabes Unis

Tel: +9712 5990000
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Mise à jour le 10 août 2014 | Signaler un problème

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