Etihad Airways

171 avis - - Mise à jour il y a 4 heures
EY / ETD
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171 avis de voyageurs

Note globale

3,46 / 5
3.46 étoiles sur 5 - Basé sur 111 avis
5 étoiles
24%
4
34%
3
20%
2
6%
1
15%

Classement

30

Comparer

Résumé des notes

Rapport qualité / prix 3,46 / 5
Confort 3,68 / 5
Service 3,93 / 5
Sécurité perçue 3,99 / 5
Nourriture 3,68 / 5
Gestion des bagages 3,66 / 5
Confort 3,68 / 5
Détail des notes »

En 2011, elle fut nommée compagnie aérienne de l’année, et l’évènement ne surprit que peu de monde. En effet, c’était la troisième fois consécutive que la toute jeune Etihad Airways recevait ce titre. Compagnie nationale des Émirats Arabes Unis, elle fut fondée très récemment, en 2003. Elle ne cesse de progresser depuis, et avec une flotte de près de 110 avions, elle propose une centaine destinations sur les 5 continents.

Avec 34% de notes à quatre étoiles, le transporteur se situe dans la partie haute du classement. Les utilisateurs apprécient surtout les services et elle dispose d’une image positive dans le domaine de la sécurité.

Pourquoi les voyageurs racontent-ils qu’en cas de petit imprévu, la compagnie aérienne parvient à satisfaire malgré tout ? Grâce à un personnel que l’on dit toujours prévenant et aimable ? Trouvez toutes les informations dont vous avez besoin en lisant les avis.

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TheBepst

Problème au millieu du vol



Certes l'avion tres beau, les écrans jolis, l'option de voir le décollage & l'attérissage génial c 'est la premiere fois que j'ai vu ça d'ailleurs. Le repas tres bon surtout que je suis végetarienne & compliquée, donc là vraiment rien à redire. Il fait froid à cette altitude, & pour avoir un second plaid je crois que j'ai du le demander à tout l'equipage, pour finalement l'avoir au bout de 2h. Les hotesses pas très souriantes, certes ça peut se comprendre vu la conjoncture actuelle. Par contre et c'est vraiment sur ce point que je suis mécontente c'est en ce qui concerne une partie du vol. Lorsqu'au bout de 3h de vol l'avion fait demi tour pour problèmes techniques, et qu'il n'y a aucune compensation, vraimemt je trouve ça pas correcte. Etre dédomagée du retard avec une brique de jus multivitamines de 25cl et un micro sandwich au fromage, là je trouve ça innaceptable. La compagnie ne pense pas au fait qu'en ayant 6h de retard, l'arrivée en terre étrangere peut etre tres difficile.

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Economie AUH - HKT 11/2015 1 vues
estellious

Bagage retardé pour la 2ème fois



J'apprécie la qualité d'accueil, des hôtesses de l'air, de la nourriture, des sièges.

Par contre pour la 2ème fois mon bagage est retardé donc actuellement je suis en vacances en Inde sans mes affaires, cela fait 2 jours que je porte les mêmes vêtements.

Je suis vraiment dégoûtée. Une fois ok en plus je revenais en France donc pas grave mais là durant mes vacances en plus je suis à 3h de Chennai et je repars dans 2 jours au Kerala.

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Economie CDG - MAA 11/2015
Scully2501

Compagnie premium



Etihad ne fais pas partie des compagnies du Golf les plus connues mais elle le mériterait !

Les avions, Airbus sont neuf, bien aménagés, sièges de très bonne qualité, de l'espace aux jambes.

Repas et services boissons : de qualité et en nombre suffisants.

Programme films : des films d'actualité qu'on peut regarder en français ou en VO sous titrée.

2 points à améliorer :
Le personnel est un peu froid et distant, pas de recherche du mot gentil, peu souriant, bref un peu décevant à coté des bonnes prestations.

L'aéroport d'Abu Dhabi, en travaux en 2014 et surtout les distances à faire à pied sont très grandes entre l'arrivée des Seychelles (aérogare plutôt petit) vers le départ pour Paris (grand aérogare) mais que c'est long... et pas si beau que les autres aéroport du Golf (Dubaï...)

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Economie AUH - CDG 08/2014
Volk

Superlatif



J'avais un billet Business et juste avant de partir Etihad vous permet d'être surclassé en FIRST (enchères). Accueil au comptoir dédié à CDG (First, Business, Eco) très pro et je dois dire que l'arrivée dans le salon Premium d'Etihad (Business+First) est magnifique.

Nourriture et boissons satisferont les plus exigeants. Vous vous sentez d'avantage dans un restaurant étoilés que dans un salon d'aéroport. Arrivé à l'embarquement (comme à l'enregistrement) files dédiées et arrivée dans l'A340. Ce ne sont pas des fauteuils mais un espace personnel fermé à votre discrétion avec séparations complètes qui vous attend.

Champagne Billecart-salmon millésimé vous est servi (avant le décollage) avec beaucoup d'attention sophistiquées. Repas (proposé à l'heure que vous souhaitez) de très haut niveau avec vins de grandes qualités (j'ai choisi un Bollinger grande année 2005 époustouflant de boire un tel champagne dans un avion et cela à volonté si vous le souhaitez).

Prolongement en Business class sur Phuket... Très bien aussi avec un service (très) attentionné. Les moins : siège un peu étroit et rangement inexistant.

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Première CDG - AUH 08/2015 56 vues
didpap

194 photos de voyageurs

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  • Cabine Business A320
  • Suite 1A, module de commande
  • Autre snack
  • Photos du vol #4
  • Dressage de la table pour l'entrée
  • Les sièges marrons de 1ère classe !
  • Cabine classe affaire, siège en épis.
  • Couteau et fourchette, mais attention, ciseaux à onglets interdits...
  • Photos du vol #9
  • Photos du vol #10
  • Approche de CDG, ici vers le Luxembourg, sur IFE
  • Mode nuit (et turbulences)
  • Photos du vol #13
  • Service du pain!
  • Air Seychelles A330-200 ''Vallée de Mai''
  • Cabine classe affaires
  • Photos du vol #17
  • Saumon salon
  • Snack
  • Siège 12A
  • écrans
  • Photos du vol #22
  • Petit déjeuner sur un vol de 35 minutes
  • Champagne et amuse bouche
  • Cabine agréable
  • Plat
  • Photos du vol #27
  • Un peu avant d'arriver en Indonésie
  • Photos du vol #29
  • Fromage et dessert
  • Les sièges de 1ère classe... Bon, j'étais pas assis là !
  • l'A340-500 à l'aéroport d'Abu Dhabi.
  • Entrée
  • Déjeuner, grand cru Bordeaux St-Emilion.
  • Dessert qui se veut original mais finalement pas très bon
  • Apéritif
  • Photos du vol #37
  • Couette et trousse
  • Photos du vol #39
  • Airbus A340 à l aéroport de Paris CDG
  • Apéritif
  • Kit homme, rasoir, brosse à dent, bonbons, crèmes visage, mains, mini spray bergamote pour...
  • Siège 6D
  • Chaussons, pyjamas et couverture.
  • Etihad A330-300
  • Boisson d'accueil et serviette rafraîchissante sur son support en bois
  • Plat, viande cuite au gtrill comme on l'aime et accompagnement au choix
  • Gigantesque suite double Etihad
  • Dessert salon
  • Photos du vol #50
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Mise à jour le 18 février 2014 | Signaler un problème

Commercial  Emirats Arabes Unis

Tel: +9712 5990000
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Mise à jour le 10 août 2014 | Signaler un problème

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