Le plus mauvais service au sol du monde!

Avis de trueduke sur le vol Etihad Airways entre Abu Dhabi et Paris Charles De Gaulle du 10/10/2012 en Economie
trueduke EY / ETD AUH / CDG
Cet avis relate une expérience vécue il y a plus de 3 ans. Les notations ne sont pas utilisées pour le calcul de la note globale.

Lors d'une correspondance à Abu Dhabi pour un vol Seychelles - Paris, retard de 4h (2h10 -> 6h10) que nous avons appris non pas de l'employé qui nous a donné un ticket repas mais sur les panneaux d'affichage. Accès aux lounges Etihad refusés, mauvaise volonté pour nous indiquer le bon transfer desk (nous faisant marcher pendant plus d'une heure d'un bout à l'autre de l'aéroport - qui n'est pas le plus petit au monde) et pour finir insolence de l'employé qui a bien voulu nous écouter : il nous a proposé d'utiliser un fauteuil roulant puisqu'on était fatigués!
Au final, après avoir mis les employés du lounge et d'Etihad devant leurs contradictions et leur mauvaise foi, nous avons finalement pu y accéder et nous y reposer...

Générale
Note globale
1 / 5
Rapport qualité / prix
1 / 5
Au sol
Enregistrement et embarquement
5 / 5
Gestion des bagages
5 / 5
A bord
Service
1 / 5
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Par trueduke, à propos de Etihad Airways,
Mise en ligne par Florian de What The Flight, le 13 octobre 2012
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