Déçu par la classe affaire

Avis de Denis G. sur le vol Etihad Airways entre Abu Dhabi et Bangkok du 10/10/2017 en Business
Denis G. EY / ETD AUH / BKK

Publicité mensongère pour leur classe affaire
A AUH ... Passage de la sécurité , une pagaille et pas de circuit pour les Business .... Enfin si , mais pas d effectif de la police ...
Le salon n est pas a la hauteur de celui de Qatar à Doha ...,
Je vais pour bénéficier de mon massage gratuit de 15 min au spa 6 senses... Et cela n est plus gratuit mais payant ... Alors que je l ai vu écris sur le site de cette Cie
Ensuite à bord d un 777-300
A notre arrivée à bord ,pas de vestiaire
Pas de trousse de voyage comme sur toutes les Cie ... Pas de chausson ... On doit remettre ses chaussures en pleine nuit pour aller au WC , pas de pyjama ... Tout ça ..Qatar l offre à ses passagers ...sur une vidéo on voyait aussi un petit matelas blanc installé sur le lit pour la nuit ... Il n y en avait pas ...
Ensuite comme l hôtesse est seule à servir ses repas en cabine .., tout au plateau ... Au dernier rang .., je suis servi 1h après le décollage pour un vol de 6h .. Ça laisse peu de temps pour dormir ....
Sur Qatar on est appellé par notre nom , plus de considération ...
Bref je pensais acheter un billet business CDG/SIN ... Je ne choisirai pas cette compagnie menteuse !

Générale
Note globale
2 / 5
Rapport qualité / prix
2 / 5
Au sol
Enregistrement et embarquement
2 / 5
Gestion des bagages
4 / 5
A bord
Confort
2 / 5
Service
3 / 5
Sécurité perçue
3 / 5
Nourriture
3 / 5

Photos du vol

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Par Denis G., à propos de Etihad Airways, , près de Weehawken, New Jersey, United States, via son mobile
Mise en ligne par admin, le 11 octobre 2017, voir la version originale
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Etihad Airways

Etihad Airways a répondu

il y a 55 jours

Hi Denis, thanks for sharing your recent travel experience with us.
We can certainly understand you’re not happy with the overall service at the airport and on board.
Your feedback is highly appreciated as it helps us to take a closer look at what happened and use it to improve and innovate our services.
Would you mind sharing your booking details to socialmedia@etihad.ae as we'd like to investigate your concerns and look into it? Thanks. *Ari

2 commentaires RSS Commentaires

SERGE13 a répondu

Ah enfin quelqu'un d'objectif.... Sans parler de pyjama ou autre détail, je me suis souvent freiné lorsque j'avais le choix de prendre ou pas cette compagnie. Je préfère Air France de loin.... Merci pour votre partage. Serge

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