Pas toujours le TOP.... même en 1ere

Avis de TheBepst sur le vol Etihad Airways EY51 entre Abu Dhabi et Geneve du 31/12/2018 en Première
TheBepst EY / ETD AUH / GVA

il s'agit du 2ème vol après un Mâle Abu Dhabi.
Après un passage au lounge 1ere qui est toujours vraiment bien départ pour l'embarquement. Pour une fois, pas besoin de prendre un bus.
Nous embarquons dans ce B787-9. Il est 1h40 du matin. Départ à 2h25.
Le but du vol est de dormir car l'arrivée est prévue à 0645 à Genève et au boulot ensuite.
Nous prenons le verre d'accueil. Toujours un bon champagne rosé.
Nous expliquons que nous désirons dormir le plus possible. Donc pas de repas et le petit-déjeuner le plus tardif possible. OK pour l'hôtesse. Viendra faire notre lit 15 minutes après le décollage et nous apporter un café et un croissant 30 minutes avant l'atterrissage.
Il était possible d'avoir un petit-déjeuner complet mais 1h15 avant de se poser.
Le lit est large. Le coussin est moelleux, la matelas confortable. J'ai bien dormi !
On nous réveille vers 05h15 soit 1h15 avant l'arrivée prévue. On nous prétexte des turbulences pour nous faire lever.
Pas de café, pas de croissant. Selon l'information à bord, nous allons nous poser dans 20 minutes, soit vers 05h40.
Le problème est que l'aéroport de Genève n'ouvre qu'à 06h00. Pas avant. Nous perdons du temps à faire virage dans la région de Genève pour finalement nous poser à 06h01.
A mon sens, l'équipage à mal géré notre avance d'une heure sur l'horaire. Pas sur réagir pour nous réveiller à temps. N'a pas été capable de fournir le service attendu.
DOMMAGE pour de la 1ere classe.

Générale
Note globale
4 / 5
Rapport qualité / prix
5 / 5
Au sol
Enregistrement et embarquement
5 / 5
Gestion des bagages
5 / 5
A bord
Confort
5 / 5
Service
2 / 5
Sécurité perçue
5 / 5
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Par TheBepst, à propos de Etihad Airways,
Mise en ligne par admin, le 2 janvier 2019, voir la version originale
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