Plus jamais ! (AUH - CDG)

Avis de Diane sur le vol Etihad Airways EY 31 entre Abu Dhabi et Paris Charles De Gaulle du 26/01/2014 en Economie
Diane EY / ETD AUH / CDG
Cet avis relate une expérience vécue il y a plus de 3 ans. Les notations ne sont pas utilisées pour le calcul de la note globale.

Faisant régulièrement la rotation Paris / Malé, nous avons essayé Ethiad cette fois ci.
Quelle bien mauvaise idée !

Enregistrement très long malgré le fait que nous ayons a faire uniquement la dépose bagage.

Concernant le vol, on notera l'inclinaison des sièges qui est peut être un peu plus importante mais il n'y a pas de repose pieds sur leur A340 ! Donc on perd assez vite le bénéfice de l'inclinaison.
Les repas sont bons et le service est aimable !

Concernant les films à bord ,le choix est restreint à la base et encore plus car "peu" sont traduits en français !
Après, ça se complique très sérieusement ! Le transit sur Abu Dhabi est horrible ! L'aéroport actuel n'est pas capable d'absorber le nombre de voyageurs actuels ! Une queue de plus de 600 m pour repasser uniquement les portiques de sécurité (1h 30 d'attente...).

Et enfin ,nous avons ,nous aussi, connu la panne technique (très récurrente semble t-il !) sur le vol qui part à 2h20 du matin d'Abu Dhabi pour arriver à 7h sur Roissy !

Cette fois ci, c'est 7h de retard. On vous donne un ticket repas, il faut pleurer pour récupérer une couverture et on vous installe dans une salle d'embarquement bien réfrigérée !

Nous sommes arrivés à Roissy à 14h, nous avons modifié nos billets avec des surcoûts, que nous avons fait parvenir au service concerné d'Ethiad qui ne répond toujours pas, malgré 4 relances.

Et pourtant, ils semblent sérieux quand ils vous laissent le papier avec toutes les informations sur le retard et les services à contacter !

Attitude stupéfiante pour une compagnie qui souhaite rivaliser avec Emirates ,Quatar et même Oman air, dont dorénavant nous resterons fidèles.

Générale
Note globale
1 / 5
Rapport qualité / prix
1 / 5
Au sol
Enregistrement et embarquement
1 / 5
Gestion des bagages
1 / 5
A bord
Confort
2 / 5
Service
3 / 5
Sécurité perçue
3 / 5
Nourriture
3 / 5
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Par Diane, à propos de Etihad Airways, , près de Martignas-sur-jalle, Aquitaine, France, via son mobile
Mise en ligne par HappyFlight, le 5 février 2014, voir la version originale
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