Ryanair

422 avis - - Mise à jour le 23 juin 2017
FR / RYR

Un bon vol



Départ avec 45 minutes de retard... Le vol n'était pas complet. Le personnel était très sympathique. Comme je dis souvent..;que dire de négatif pour...

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Economie FSC - CRL 06/2017
Véro12

Très bon vol



Nous avons quitté l'aéroport avec 30 minutes de retard. Ce retard a été récupéré. Très bon vol. Pour le prix, que dire! Le personnel très sympathique.

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Economie CRL - FSC 05/2017
Véro12

Scandaleux



Tout d'abord je tiens a préciser que je prends trés régulièrement l'avion et que je ne suis pas du tout adepte de la plainte compulsive. J'ai pris...

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Economie TLS - SXF 06/2017 11 réactions
lemoine33

Horrible



Hôtesses et stewards froids et trop commerciaux.

Site internet inadapté et pas clair pour vous faire payer. Comme le fait de séparer les couple et repayer un supplément pour vous rapprocher.

Bagages re-payés au retour.

Travaillant dans l'aéronautique je ne recommande pas cette compagnie car non sécurisante.

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Economie LIS - TLS 05/2017
Jesus

Plus jamais Ryanair dangereux !



Nous sommes partis à 4 membres de la famille pour une semaine de repos à Palma de Majorque. Nous avons pris un vol Ryanair partant de Marseille le vendredi 7 avril à 16h45.

Le vol se passe correctement, même si le personnel naviguant fait la tronche comme toujours, mais bon peu importe, et voilà l'atterrissage et là ! Nous avons atterri pratiquement sur une roue, tout le monde a eu peur,on a tous senti qu'il y avait un bug !

La peur de ma vie et pourtant je voyage très souvent ! Mais c'est terminé, peu importe les prix bas, ils emploient des pilotes incompétents et un jour cela finira mal !

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Economie MRS - PMI 04/2017
atalante

Catastrophe



Le pire vol que j'ai effectué. L'équipe n'est pas accessible. Qui plus est, ils ne sont même pas organisés. Les sièges sont très étroits. On m'a même cassé ma valise ! Une horreur !

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Economie BVA - CIA 02/2017
ROM2017

Pas mal



Bon vol de routine :)

Pas eu de soucis! Départ à l'heure et arrivée à l'heure,
pas de distraction particuliere

Je recommande !

Hôtesse et stewards super sympas.

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Economie MRS - LIS 02/2017
YaYa L'Explorateur

Pas mal ! :)



Départ à l'heure!
Billet prioritaires places à l'avant...
Hotesse et steward sympas et souriant!
Arrivée à l'heure :D
Bref, bon petit vol Ryanair sans distraction!

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Economie plus MRS - LIS 02/2017
HamzaWorld
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422 avis de voyageurs

Note globale

3,34 / 5
3.34 étoiles sur 5 - Basé sur 174 avis
5 étoiles
13%
4
39%
3
29%
2
9%
1
10%

Classement

40

Comparer

Résumé des notes

Rapport qualité / prix 3,72 / 5
Confort 2,9 / 5
Service 3,17 / 5
Sécurité perçue 3,71 / 5
Nourriture 2,4 / 5
Gestion des bagages 3,48 / 5
Confort 2,9 / 5
Détail des notes »

Alors que les passagers s’installent, une petite musique de nuit résonne au-dessus des sièges. Les habitués le savent, en montant dans les avions de la célèbre compagnie bleu et jaune, ils entendront probablement du Mozart. Faut-il encore présenter Ryanair ? Le roi du low cost en Europe, qui depuis peu propose aussi des voyages à bas prix vers le nord de l’Afrique. 179 destinations au total, desservies par une flotte de Boeings 737-800.

Véritable phénomène dans le monde des transports, elle ne se classe pourtant qu’à la 40e place. Seulement 13 % des utilisateurs lui ont attribué une note de 5 étoiles.

On l’associe à des tarifs imbattables, mais est-ce systématiquement le cas ? Comparativement aux autres opérateurs low cost, leur service à la clientèle est-il performant ? Pour ceux qui ne connaitraient pas encore cette compagnie, faites-vous une opinion en lisant les avis.

Avis sur Ryanair

Auteur Titre Note
A-PAU Compliqué au sol, simple en vol. 3/5
A-PAU De A à B, avec défauts et qualités. 3/5
A-PAU Un vol sans rien à raconter. 3/5
Avis sur Ryanair

classé par Date  - Note  - Intêret

filtré par 

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  • Vol
  • Photos du vol #30
  • Photos du vol #31
  • Photos du vol #32
  • Cabine passagers
  • Photos du vol #34
  • Notre B737-800
  • Vol
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  • Photos du vol #38
  • Vol
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  • Photos du vol #42
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  • Photos du vol #44
  • Vol
  • L'aile
  • Photos du vol #47
  • Départ de Dinard
  • Atterrissage
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Historique

Dernière mise à jour le 9 septembre 2013 | Signaler un problème | pa rBenjamin Antoine

1985 : Fondation de la compagnie Ryanair par Tony Ryan. Le capital de départ est d'une livre Irlandaise (1€30) et 25 employés. Elle aura transporté 5 000 passagers durant sa première année.

1986 : Elle exploite un vol entre Dublin et Londres grâce à des BAE748

1987 :  Arrivée des premiers avions à réaction. La compagnie exploite 15 liaisons. Les avions sont des BAC 11.

1988 :  Des ATR 42 rentrent dans la compagnie.

1989 : Fin de la classe Affaires.

1990 : Passage de la compagnie dans le "vrai" low-cost. Plus de boissons, de repas....

1993 :  Introduction des premiers Boeing.

1994 : Michael O'Leary prend la tête de la compagnie. Fin d'exploitation des BAC dans la compagnie.

1997:  Introduction en bourse

2010 : Durant le 3ème trimestre; la compagnie a transporté 17 millions de pasagers.

2011: Protocole d'accord avec le fabricant COMAC en vue d'acéquérir des C9319

2012 : Ryanair a transporté 79 millions de voyageurs.

2013 : La flotte de la compagnie est de 305 B737-800. Certains appareils peuvent être loués.

Flotte

Dernière mise à jour le 9 septembre 2013 | Signaler un problème | pa rBenjamin Antoine

Ryanair propose actuellement un type de Boeing, les B737-800. Les avions de la compagnie Ryanair sont configurés avec un seul type de fauteuil. Il y a trois sièges de chaque côté de l'allée.

Le Boeing B737-800


Ryanair
Longueur : 39.5 mètres
Envergure : 35.8 mètres
Vitesse de croisière : 0.78 mach ou 954 KM/H
Nombres de sièges : 189

Bagages

Dernière mise à jour le 9 septembre 2013 | Signaler un problème | pa rBenjamin Antoine

Bagages cabine


Un seul bagage de 10KG maximum est autorisé.
Les dimensions ne doivent pas dépasser : 55 cm * 40 cm * 20 cm.
Sac à main, porte documents, ordinateur, achats... doivent être placés à l’intérieur de l'unique bagage cabine.

Si votre bagage venait à être refusé (taille, poids ou nombre) des frais de 60€ seront appliqués afin de le mettre en soute. Les frais sont soumis à la TVA sur différentes destinations.

En cas de doute, veillez à contrôler le bagage au niveau du comptoirs d'enregistrement, avant le passage des contrôles de sécurité.

Bagages en soute


Le transport d'un bagage en achetant une franchise dès la réservation est possible en payant un supplément allant de 15 à 45 €. Si vous le faite en ligne, après votre réservation, il faudra débourser de 20 à 60 €. Si jamais vous achetez la franchise à l'aéroport, le coût passera de 60 à 160 €.

Si vous dépassez le poids acheté, il vous faudra déboursé 20€ par kilo supplémentaire. Attention, il n'est pas possible de surclasser un bagage de 15 à 20 KG.

Il n'y a pas de defranchise de bagage gratuite pour les nourrissons. Une poussette, poussette double, système de voyage, élingue nouveau-né, entièrement pliable sont transportés gratuitement.

Les équipements supplémentaires pour bébés comme les réhausseurs, sièges auto ou lit parapluie réservés en ligne sont facturés 10€ par article et par trajet, contre 20€ à l'aéroport ou par téléphone. Au-delà de 20KG, il faudra payer le prix de l'excès de bagage par kilo.

Bagages volumineux


Les instruments de musique dépassant la taille du bagage cabine peuvent voyager en cabine si un second siège est réservé. Lors de l'achat du second ticket, il faut indiquer en second passager :
Prénom : EXTRA
Nom : ITEM SEAT
Vous ne pourrez voyager que aux rangées 1, 16 et 17.

Ryanair n'assure pas le transport d'animaux autre que les chiens guides.

Rappels


Le poids des bagages ne se cumule pas.
EX : Si la franchise est de 20 kilos par personne et que vous partez à deux vous ne pouvez pas voyager avec une valise de 30KG.
Il vous faudra deux valises une de 20 kilos et une de 10KG.

Les bagages cabine ne doivent contenir aucun flacon d'une contenance supérieur à 10 centilitre. Vous ne pouvez pas emporter en cabine deux flacons similaires.

Classe économique

Dernière mise à jour le 9 septembre 2013 | Signaler un problème | pa rBenjamin Antoine

Ryanair n'offre aucune prestation.
L'ensemble des repas, boissons (y compris eau) sont payants.

Bon à savoir


Si vous effectuez un vol dit charter dans le cadre d'un pack "avion + hôtel" il est possible que les prestations différent. Ce sont les tours opérateurs qui sélectionnent les prestations offertes

5 contacts

Trouvez le meilleur moyen de contacter votre compagnie aérienne

Sur internet

Site web Twitter

Réservation  France

Tel: 0 892 232 375 (0,34 €/minute)

Fonctionne pour vous ? 22 votes positifs 37 votes négatifs
Mise à jour le 14 avril 2016 | Signaler un problème

Réservation  Royaume-Uni

Tel: 0871 246 0000 (0,10 £/minute)

Fonctionne pour vous ? 0 votes positifs 1 votes négatifs
Mise à jour le 18 avril 2014 | Signaler un problème

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