Ryanair

451 avis - - Mise à jour il y a 19 heures
FR / RYR

bizarre, bizarre



Ryanair tout le monde connait: pas cher, on ne mange pas, peu de place à bord...donc quand on voyage avec cette compagnie les choses sont clairement posées dès le départ. Si ce n'est que depuis le début de l'année les choses se sont étonnamment complexifiées et Ryanair fait tout pour qu'on ouvre davantage le porte-monnaie: le bagage cabine va en soute si on ne paie pas pour qu'il reste en cabine et on ne sera pas assis à côté de la personne avec qui on voyage si on ne paie pas un supplément: Ryanair sépare volontairement les gens même s'il reste des places côte à côte, franchement c'est mesquin!
leur politique commerciale est devenue très agressive, au moins un mail par jour après réservation pour payer des suppléments.
Après, évidemment, reste le prix de base toujours compétitif...

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Economie BVA - VNO 08/2018
pharou

Vol sans histoire.



Vol sans histoire. Avion neuf, un peu de retard, mais du à des orages (l'avion a attendu qu'ils s'éloignent). Personnels navigants blasés et fait le minimum syndical. Attente longue pour récupérer les bagages.

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Economie FKB - EDI 08/2018
manudeuxcv

Honteux



Quand vous êtes accompagnée d'une femme de 82 ans que vous demandez une chaise roulante, l'on vous répond qu'il n'y en a pas (alors qu'elles sont sous vos yeux). Vous devez monter, descendre et l'on vous presse pour ne pas rater l'avion. Lorsque vous passez la douane, votre béquille sonne (normal c'est du métal) alors vous avez droit à une fouille complète. Dans l'avion vous êtes séparés, c'est une honte. Ryanair vend des billets low cost mais essaie de se rattraper en vous demandant d'imprimer vos cartes d'embarquement vous même (je me promène bien sûr avec une imprimante, un réseau internet) sinon cela vous coûtera 20 € - presque le prix du billet pour vol intérieur -
A éviter à tout prix

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Economie OPO - FAO 07/2018
tortue

Vol correcte



Malgré un retard de 30 min hors cause de Ryanair, on garde toutes les qualités et défaults de Ryanair. De plus j'ai eu la chance d'être au milieu de...

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Economie OPO - LIS 07/2018
OMan

Vol correcte



Même si le vol a eu 1h30 de retard, on garde toutes les qualités et défaults de Ryanair. De plus j'ai eu la chance d'être au milieu de l'appareil...

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Economie MRS - OPO 07/2018
OMan

Il n'y a pas de raison pour que çà change !!!



Voir descriptif du vol aller.
Tout est identique sauf le retard au décollage qui fut pire qu'à Bordeaux avec un avion pourtant annoncé à l'heure !
1h10 de retard au départ mais seulement 25 minutes à l'arrivée. Le 737-800 a du consommer !!
Malgré les innombrables inconvénients de cette compagnie, l'impression de sécurité reste intacte.

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Economie OPO - BOD 07/2018 1 réactions
bob8935

VERY LOW COST !!!



C'était ma première expérience sur cette compagnie. Low cost dans le service, dans les prestations, dans le traitement des passagers mais hight cost...

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Economie BOD - OPO 07/2018 3 réactions
bob8935

Bon pour une heure, pas plus !



Aucun confort, pas de services et on a l'impression d'embêter les hôtes et les hôtesses de l'air. Heureusement, ce n'était que pour 2 heures environ. A recommander pour des courts trajets et à bas prix.

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Economie LUX - BCN 04/2018
MelanieA

Efficace... et pénible parfois.



Vol Ryanair tout ce qui a de plus classique : espace réduit, couleurs affriolantes, politiques démesurées pour les bagages, mais incroyablement peu cher pour ce Athènes-Rhodes réservé à la toute dernière minute (environ le quart du prix Olympic Air).
Personnel à bord efficace et plutôt souriant. Cependant, la multitude d'annonces de ventes à bord à 6 heures du matin est cependant franchement pénible.
Bref un vol sans surprise au prix imbattable, on en a pour son argent.

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Economie RHO - ATH 03/2018
alexalf
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451 avis de voyageurs

Note globale

3,4 / 5
3.4 étoiles sur 5 - Basé sur 99 avis
5 étoiles
11%
4
46%
3
23%
2
10%
1
9%

Classement

20

Comparer

Résumé des notes

Rapport qualité / prix 3,92 / 5
Confort 2,9 / 5
Service 3,19 / 5
Sécurité perçue 3,79 / 5
Nourriture 2,35 / 5
Gestion des bagages 3,31 / 5
Confort 2,9 / 5
Détail des notes »

Alors que les passagers s’installent, une petite musique de nuit résonne au-dessus des sièges. Les habitués le savent, en montant dans les avions de la célèbre compagnie bleu et jaune, ils entendront probablement du Mozart. Faut-il encore présenter Ryanair ? Le roi du low cost en Europe, qui depuis peu propose aussi des voyages à bas prix vers le nord de l’Afrique. 179 destinations au total, desservies par une flotte de Boeings 737-800.

Véritable phénomène dans le monde des transports, elle ne se classe pourtant qu’à la 20e place. Seulement 11 % des utilisateurs lui ont attribué une note de 5 étoiles.

On l’associe à des tarifs imbattables, mais est-ce systématiquement le cas ? Comparativement aux autres opérateurs low cost, leur service à la clientèle est-il performant ? Pour ceux qui ne connaitraient pas encore cette compagnie, faites-vous une opinion en lisant les avis.

Avis sur Ryanair

Auteur Titre Note
bob8935 VERY LOW COST !!! 2/5
bob8935 Il n'y a pas de raison pour que çà change !!! 2/5
barrios76 UN VOL PARFAIT 4/5
Avis sur Ryanair

classé par Date  - Note  - Intêret

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  • Décollage
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Historique

Dernière mise à jour le 9 septembre 2013 | Signaler un problème | pa rBenjamin Antoine

1985 : Fondation de la compagnie Ryanair par Tony Ryan. Le capital de départ est d'une livre Irlandaise (1€30) et 25 employés. Elle aura transporté 5 000 passagers durant sa première année.

1986 : Elle exploite un vol entre Dublin et Londres grâce à des BAE748

1987 :  Arrivée des premiers avions à réaction. La compagnie exploite 15 liaisons. Les avions sont des BAC 11.

1988 :  Des ATR 42 rentrent dans la compagnie.

1989 : Fin de la classe Affaires.

1990 : Passage de la compagnie dans le "vrai" low-cost. Plus de boissons, de repas....

1993 :  Introduction des premiers Boeing.

1994 : Michael O'Leary prend la tête de la compagnie. Fin d'exploitation des BAC dans la compagnie.

1997:  Introduction en bourse

2010 : Durant le 3ème trimestre; la compagnie a transporté 17 millions de pasagers.

2011: Protocole d'accord avec le fabricant COMAC en vue d'acéquérir des C9319

2012 : Ryanair a transporté 79 millions de voyageurs.

2013 : La flotte de la compagnie est de 305 B737-800. Certains appareils peuvent être loués.

Flotte

Dernière mise à jour le 9 septembre 2013 | Signaler un problème | pa rBenjamin Antoine

Ryanair propose actuellement un type de Boeing, les B737-800. Les avions de la compagnie Ryanair sont configurés avec un seul type de fauteuil. Il y a trois sièges de chaque côté de l'allée.

Le Boeing B737-800


Ryanair
Longueur : 39.5 mètres
Envergure : 35.8 mètres
Vitesse de croisière : 0.78 mach ou 954 KM/H
Nombres de sièges : 189

Bagages

Dernière mise à jour le 9 septembre 2013 | Signaler un problème | pa rBenjamin Antoine

Bagages cabine


Un seul bagage de 10KG maximum est autorisé.
Les dimensions ne doivent pas dépasser : 55 cm * 40 cm * 20 cm.
Sac à main, porte documents, ordinateur, achats... doivent être placés à l’intérieur de l'unique bagage cabine.

Si votre bagage venait à être refusé (taille, poids ou nombre) des frais de 60€ seront appliqués afin de le mettre en soute. Les frais sont soumis à la TVA sur différentes destinations.

En cas de doute, veillez à contrôler le bagage au niveau du comptoirs d'enregistrement, avant le passage des contrôles de sécurité.

Bagages en soute


Le transport d'un bagage en achetant une franchise dès la réservation est possible en payant un supplément allant de 15 à 45 €. Si vous le faite en ligne, après votre réservation, il faudra débourser de 20 à 60 €. Si jamais vous achetez la franchise à l'aéroport, le coût passera de 60 à 160 €.

Si vous dépassez le poids acheté, il vous faudra déboursé 20€ par kilo supplémentaire. Attention, il n'est pas possible de surclasser un bagage de 15 à 20 KG.

Il n'y a pas de defranchise de bagage gratuite pour les nourrissons. Une poussette, poussette double, système de voyage, élingue nouveau-né, entièrement pliable sont transportés gratuitement.

Les équipements supplémentaires pour bébés comme les réhausseurs, sièges auto ou lit parapluie réservés en ligne sont facturés 10€ par article et par trajet, contre 20€ à l'aéroport ou par téléphone. Au-delà de 20KG, il faudra payer le prix de l'excès de bagage par kilo.

Bagages volumineux


Les instruments de musique dépassant la taille du bagage cabine peuvent voyager en cabine si un second siège est réservé. Lors de l'achat du second ticket, il faut indiquer en second passager :
Prénom : EXTRA
Nom : ITEM SEAT
Vous ne pourrez voyager que aux rangées 1, 16 et 17.

Ryanair n'assure pas le transport d'animaux autre que les chiens guides.

Rappels


Le poids des bagages ne se cumule pas.
EX : Si la franchise est de 20 kilos par personne et que vous partez à deux vous ne pouvez pas voyager avec une valise de 30KG.
Il vous faudra deux valises une de 20 kilos et une de 10KG.

Les bagages cabine ne doivent contenir aucun flacon d'une contenance supérieur à 10 centilitre. Vous ne pouvez pas emporter en cabine deux flacons similaires.

Classe économique

Dernière mise à jour le 9 septembre 2013 | Signaler un problème | pa rBenjamin Antoine

Ryanair n'offre aucune prestation.
L'ensemble des repas, boissons (y compris eau) sont payants.

Bon à savoir


Si vous effectuez un vol dit charter dans le cadre d'un pack "avion + hôtel" il est possible que les prestations différent. Ce sont les tours opérateurs qui sélectionnent les prestations offertes

5 contacts

Trouvez le meilleur moyen de contacter votre compagnie aérienne

Sur internet

Site web Twitter

Réservation  France

Tel: 0 892 232 375 (0,34 €/minute)

Fonctionne pour vous ? 22 votes positifs 37 votes négatifs
Mise à jour le 14 avril 2016 | Signaler un problème

Réservation  Royaume-Uni

Tel: 0871 246 0000 (0,10 £/minute)

Fonctionne pour vous ? 0 votes positifs 1 votes négatifs
Mise à jour le 18 avril 2014 | Signaler un problème

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