Ryanair

461 avis - - Mise à jour il y a 3 heures
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VOL ENCORE EN RETARD



Toujours ces retards exaspérant avec cette compagnie low cost. Heureusement que le personnel de bord et les tarifs pratiqués (certaines fois!) compensent un peu cet inconvénient majeur.

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Economie CRL - BOD 01/2019 1 réactions
bob8935

TOUJOURS EN RETARD



Vol sans problème si ce n'est les retards à l'aller comme au retour, respectivement 1h25 et 1h30 ! L'avion venant à chaque fois d'un hub italien...
Personnels de bord très sympa et multilingues.
Impression de sécurité ok.
Sercices à bord comme d'habitude minimaliste.
Siège pas très confortable mais les premiers rangs sont plus agréable au niveau de l'espace pour les jambes (mais aussi plus chers à la réservation (14€ par trajet !)

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Economie BOD - CRL 01/2019 1 réactions
bob8935

Retour vacances



Vol Edimbourg-Toulouse sur Boeing 737.
Départ matinal.
Siège un peu dur.
Respect des horaires.
Enregistrement des bagages à Edimbourg pas très simple (solo)

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Economie EDI - TLS 09/2018
Ric82

Toulouse-Edimbourg



Vol Ryanair sur Boeing 737.
Très bon vol. Siège un peu dur.
Pas de journaux (pour 2 heures 1/2 de vol dommage)
Repas pris à bord (payant) mais correct (tarifs)
Retard d'1/2 heure au départ arrivée à l'heure.

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Economie TLS - EDI 08/2018
Ric82

Correct



Un vol intérieur avec la compagnie Ryanair. Seul le faible prix et le maintien d'une ligne Tours - Marseille sont des aspects positifs.

Pas de surprise les places sont petites, aucune distraction, et la température dans la cabine est à peine convenable. L'équipage ne maitrise que très moyennement le francais et tente de nous vendre des produits dont on se passe largement.

Enfin la salle d'embarquement de l'aéroport de Tours se révèle bien trop petite et y attendre devient rapidement pénible (pas de places assises).

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Economie TUF - MRS 12/2018
El-toulousain

Service Ryanair



Comme d'habitude, service minimaliste, on vous transporte, c'est tout. Un bon point, vol pour une fois à l'heure. C'est le type de compagnie avec...

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Economie MRS - PMO 08/2018 2 réactions
bob8935

bizarre, bizarre



Ryanair tout le monde connait: pas cher, on ne mange pas, peu de place à bord...donc quand on voyage avec cette compagnie les choses sont clairement posées dès le départ. Si ce n'est que depuis le début de l'année les choses se sont étonnamment complexifiées et Ryanair fait tout pour qu'on ouvre davantage le porte-monnaie: le bagage cabine va en soute si on ne paie pas pour qu'il reste en cabine et on ne sera pas assis à côté de la personne avec qui on voyage si on ne paie pas un supplément: Ryanair sépare volontairement les gens même s'il reste des places côte à côte, franchement c'est mesquin!
leur politique commerciale est devenue très agressive, au moins un mail par jour après réservation pour payer des suppléments.
Après, évidemment, reste le prix de base toujours compétitif...

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Economie BVA - VNO 08/2018
pharou

Vol sans histoire.



Vol sans histoire. Avion neuf, un peu de retard, mais du à des orages (l'avion a attendu qu'ils s'éloignent). Personnels navigants blasés et fait le minimum syndical. Attente longue pour récupérer les bagages.

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Economie FKB - EDI 08/2018
manudeuxcv
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461 avis de voyageurs

Note globale

3,22 / 5
3.22 étoiles sur 5 - Basé sur 91 avis
5 étoiles
8%
4
43%
3
25%
2
12%
1
12%

Classement

26

Comparer

Résumé des notes

Rapport qualité / prix 3,75 / 5
Confort 2,78 / 5
Service 3,01 / 5
Sécurité perçue 3,7 / 5
Nourriture 2,2 / 5
Gestion des bagages 3,05 / 5
Confort 2,78 / 5
Détail des notes »

Alors que les passagers s’installent, une petite musique de nuit résonne au-dessus des sièges. Les habitués le savent, en montant dans les avions de la célèbre compagnie bleu et jaune, ils entendront probablement du Mozart. Faut-il encore présenter Ryanair ? Le roi du low cost en Europe, qui depuis peu propose aussi des voyages à bas prix vers le nord de l’Afrique. 179 destinations au total, desservies par une flotte de Boeings 737-800.

Véritable phénomène dans le monde des transports, elle ne se classe pourtant qu’à la 26e place. Seulement 8 % des utilisateurs lui ont attribué une note de 5 étoiles.

On l’associe à des tarifs imbattables, mais est-ce systématiquement le cas ? Comparativement aux autres opérateurs low cost, leur service à la clientèle est-il performant ? Pour ceux qui ne connaitraient pas encore cette compagnie, faites-vous une opinion en lisant les avis.

Avis sur Ryanair

Auteur Titre Note
bob8935 VERY LOW COST !!! 2/5
bob8935 TOUJOURS EN RETARD 3/5
bob8935 VOL ENCORE EN RETARD 3/5
Avis sur Ryanair

classé par Date  - Note  - Intêret

filtré par 

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Historique

Dernière mise à jour le 9 septembre 2013 | Signaler un problème | pa rBenjamin Antoine

1985 : Fondation de la compagnie Ryanair par Tony Ryan. Le capital de départ est d'une livre Irlandaise (1€30) et 25 employés. Elle aura transporté 5 000 passagers durant sa première année.

1986 : Elle exploite un vol entre Dublin et Londres grâce à des BAE748

1987 :  Arrivée des premiers avions à réaction. La compagnie exploite 15 liaisons. Les avions sont des BAC 11.

1988 :  Des ATR 42 rentrent dans la compagnie.

1989 : Fin de la classe Affaires.

1990 : Passage de la compagnie dans le "vrai" low-cost. Plus de boissons, de repas....

1993 :  Introduction des premiers Boeing.

1994 : Michael O'Leary prend la tête de la compagnie. Fin d'exploitation des BAC dans la compagnie.

1997:  Introduction en bourse

2010 : Durant le 3ème trimestre; la compagnie a transporté 17 millions de pasagers.

2011: Protocole d'accord avec le fabricant COMAC en vue d'acéquérir des C9319

2012 : Ryanair a transporté 79 millions de voyageurs.

2013 : La flotte de la compagnie est de 305 B737-800. Certains appareils peuvent être loués.

Flotte

Dernière mise à jour le 9 septembre 2013 | Signaler un problème | pa rBenjamin Antoine

Ryanair propose actuellement un type de Boeing, les B737-800. Les avions de la compagnie Ryanair sont configurés avec un seul type de fauteuil. Il y a trois sièges de chaque côté de l'allée.

Le Boeing B737-800


Ryanair
Longueur : 39.5 mètres
Envergure : 35.8 mètres
Vitesse de croisière : 0.78 mach ou 954 KM/H
Nombres de sièges : 189

Bagages

Dernière mise à jour le 9 septembre 2013 | Signaler un problème | pa rBenjamin Antoine

Bagages cabine


Un seul bagage de 10KG maximum est autorisé.
Les dimensions ne doivent pas dépasser : 55 cm * 40 cm * 20 cm.
Sac à main, porte documents, ordinateur, achats... doivent être placés à l’intérieur de l'unique bagage cabine.

Si votre bagage venait à être refusé (taille, poids ou nombre) des frais de 60€ seront appliqués afin de le mettre en soute. Les frais sont soumis à la TVA sur différentes destinations.

En cas de doute, veillez à contrôler le bagage au niveau du comptoirs d'enregistrement, avant le passage des contrôles de sécurité.

Bagages en soute


Le transport d'un bagage en achetant une franchise dès la réservation est possible en payant un supplément allant de 15 à 45 €. Si vous le faite en ligne, après votre réservation, il faudra débourser de 20 à 60 €. Si jamais vous achetez la franchise à l'aéroport, le coût passera de 60 à 160 €.

Si vous dépassez le poids acheté, il vous faudra déboursé 20€ par kilo supplémentaire. Attention, il n'est pas possible de surclasser un bagage de 15 à 20 KG.

Il n'y a pas de defranchise de bagage gratuite pour les nourrissons. Une poussette, poussette double, système de voyage, élingue nouveau-né, entièrement pliable sont transportés gratuitement.

Les équipements supplémentaires pour bébés comme les réhausseurs, sièges auto ou lit parapluie réservés en ligne sont facturés 10€ par article et par trajet, contre 20€ à l'aéroport ou par téléphone. Au-delà de 20KG, il faudra payer le prix de l'excès de bagage par kilo.

Bagages volumineux


Les instruments de musique dépassant la taille du bagage cabine peuvent voyager en cabine si un second siège est réservé. Lors de l'achat du second ticket, il faut indiquer en second passager :
Prénom : EXTRA
Nom : ITEM SEAT
Vous ne pourrez voyager que aux rangées 1, 16 et 17.

Ryanair n'assure pas le transport d'animaux autre que les chiens guides.

Rappels


Le poids des bagages ne se cumule pas.
EX : Si la franchise est de 20 kilos par personne et que vous partez à deux vous ne pouvez pas voyager avec une valise de 30KG.
Il vous faudra deux valises une de 20 kilos et une de 10KG.

Les bagages cabine ne doivent contenir aucun flacon d'une contenance supérieur à 10 centilitre. Vous ne pouvez pas emporter en cabine deux flacons similaires.

Classe économique

Dernière mise à jour le 9 septembre 2013 | Signaler un problème | pa rBenjamin Antoine

Ryanair n'offre aucune prestation.
L'ensemble des repas, boissons (y compris eau) sont payants.

Bon à savoir


Si vous effectuez un vol dit charter dans le cadre d'un pack "avion + hôtel" il est possible que les prestations différent. Ce sont les tours opérateurs qui sélectionnent les prestations offertes

5 contacts

Trouvez le meilleur moyen de contacter votre compagnie aérienne

Sur internet

Site web Twitter

Réservation  France

Tel: 0 892 232 375 (0,34 €/minute)

Fonctionne pour vous ? 22 votes positifs 37 votes négatifs
Mise à jour le 14 avril 2016 | Signaler un problème

Réservation  Royaume-Uni

Tel: 0871 246 0000 (0,10 £/minute)

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Mise à jour le 18 avril 2014 | Signaler un problème

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