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Avis de Kaa(' sur le vol Ryanair 6178 entre Marseille et Charleroi du 20/01/2013 en Economie
Kaa(' FR / RYR MRS / CRL
Cet avis relate une expérience vécue il y a plus de 3 ans. Les notations ne sont pas utilisées pour le calcul de la note globale.

Plus d'une heure de retard et aucune info.
Un message en anglais inaudible non traduit en français.
Tout ce qui est payant est exorbitant.
Manque d'infos claires sur le site concernant les bagages, je prends un bagage en soute 15€ par vol donc 30 Aller retour car les bagages à main ont pendant un temps payant finalement plus donc 30 € pour rien
Je change d'avis pour cause de contrainte pro quelques heures après réservation et délai de rétractation de 7 jours n'éxiste pas pour eux !
Je veux revendre mon billet, cout d'un changement de nom 110 € !! plus cher que le billet lui même.
Pas d'autre compagnie pour faire ce trajet et ca me dégoûte d'etre obligée de passer par eux.
Personnel automate ne parlant que anglais.
Et même les tarifs ne sont plus si bas....
On a vraiment l'impression de n'être que des payeurs et non des voyageurs.

Générale
Note globale
1 / 5
Rapport qualité / prix
1 / 5
Au sol
Enregistrement et embarquement
1 / 5
Gestion des bagages
1 / 5
A bord
Confort
1 / 5
Service
1 / 5
Sécurité perçue
1 / 5
Nourriture
1 / 5
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4
5

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Par Kaa(', à propos de Ryanair,
Mise en ligne par Florian de What The Flight, le 24 janvier 2013
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Un commentaire RSS Commentaires

HappyFlight a répondu

Bonsoir,

Merci pour votre avis.
Cependant, la compagnie n'a aucune obligation de faire une annonce en Francais.
A ma connaissance aucune compagnie n'offre de délais de rétractation sans avoir vu un billet open ou une assurance.

Je vous souhaite une bonne soirée

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