Pegasus Airlines

34 avis - - Mise à jour il y a 8 heures
H9 / PGT

Pas mal, malgré...



Départ avec 1 heure de retard... La compagnie nous a informé du retard quelques minutes avant l'heure de l'embarquement normal.

À part cela, j'ai bien aimé : espace entre les jambe assez important pour moi (1m80), les places disponible, écran d'information de notre situation de vol...

Atterrissage à Marseille avec du retard... Nous avons attendu nos bagage 45 minutes à Marseille, nous sommes arrivés à 3:00 am donc il fallait pas trop en demander hein...

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Economie SAW - MRS 09/2016
HamzaWorld

Agréablement surpis



Suite à l’annulation de mon vol direct vers Téhéran via Londres avec la compagnie British Airways (ils ont annulé tous les vols durant l’été 1 mois...

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Economie GVA - SAW 07/2016
Ivocro

Zéro pointé



Points positifs :
Personnel navigant accueillant et professionnel malgré le peu de moyens qui leur est vraisemblablement aloué.

Points négatifs :
Organisation ubuesque de l'enregistrement, pugilat et lancer de valise à l'aéroport de Bishkek en pleine nuit.

Personnel au sol en nombre clairement insuffisant et non qualifié pour gérer un tel flux de passager.

Retard systématique d'une heure minimum sur chaque vol.

Bagages gravement détériorés lors du voyage, aucune réactivité du service client, aucun remboursement plus de 2 mois après les faits malgré de très nombreuses relances.

Confort plus que minimal de l'avion et équipement vétustes.

Une compagnie très, trop low cost, qui sacrifie à la sécurité et à la ponctualité pour gagner quelques euros. Affligeant. Évidemment à ne pas recommander sous aucun prétexte, dépensez 100 euros supplémentaires, vous ne le regretterez pas.

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Economie FRU - CDG + de 2 ans
Lelaidierro

Bien mais retardé



Arrivée à l'enregistrement 2 heure avant le début du vol et déjà il y a plein de monde qui fait la queue. Il n'y avait pas de fil d'attente précise...

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Economie FRU - SAW + de 3 ans 59 vues
Astap

Du low cost très honorable



Départ à l'heure, des avions propres, personnel sympa. Pas d'écran ni de repas gratuit, mais 60 euro pour un Istanbul Lyon, on ne peut pas être exigeant, du reste les repas sont à un prix raisonnable au regard du prix des vols.

Espace raisonnable pour les jambes, mais les sièges ne s'inclinent pas, suffisant pour un vol de moins de 3 heures.

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Economie IST - LYS + de 2 ans 7 vues
fiodra

Pure compagnie low cost, trop de retards



J'ai volé avec Pegasus car c'était inclus dans un package "séjour", c'était la première fois. Il n'y a rien à redire sur l'état des appareils, ils sont ok.
Par contre sur les 4 vols (A/R sur Hurghada avec escale à Istanbul), 3 ont accusé un retard d'1 heure minimum. Conjugué cela avec des horaires tardifs, c'est vraiment pas génial...

De plus, nous avions payé ce supplément pour les "places XL". Déjà, je ne vois pas la différence de place, l'espace est le même que sur les autres rangées. Et en second lieu, nous avons eu la mauvaise surprise de... ne pas pouvoir en bénéficier !

L'agent au desk nous a mis sur une autre rangée (standard bien évidemment) et forcément, ils ne nous ont pas rembourser ce que nous avons payé pour cela (dossier en-cours)

Bref, expérience très mitigée...

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Economie GVA - HRG + de 2 ans 2 réactions 35 vues
Yànouchki

C'etait bof



Nous avons commencé le vol à 13h55 puis dans l'avion la faim ce fait ressentir et donc on est obligé de payer.

Arrivée à l'aéroport Istanbul Sabihat-Gohken on a dû attendre 5h à l'aéroport ce qui a nuit encore plus notre humour. On reprend le vol a 2h55 du matin puis encore 1h d'avion. Heureusement, il n'y avait personne à côté de moi puis finalement on est arrivé en Georgie :)

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Economie BRU - TBS + de 3 ans 1 réactions 35 vues
Grigori

Vol moyen, low cost qui n'a rien à voir avec une compagnie traditionnelle



Désolée pour les photos petites mais c'est un ami qui a fait les photos et qui me les a envoyé sauf que c'était en diaporama et j'ai du faire une...

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Economie ORY - SAW + de 2 ans 4 réactions 120 vues
rafii

Bon vol dans l'ensemble (SAW - TLV)



Plutôt bon vol pour du low cost.
Vol à l'heure.
Espace pour les jambes satisfaisant.
On nous a laissé conserver notre poussette jusqu'à l'avion, ce qui est très agréable.
Décollage et atterrissage super et à l'heure.
Enregistrement en ligne ok mais dommage que les sièges attribués automatiquement lors du check in en ligne n'étaient pas cote à cote, ce qui est gênant avec des enfants. Mais à l'aéroport on nous l'a changé sans souci.
Dommage qu'une de nos valises aient raté la correspondance.

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Economie SAW - TLV + de 3 ans 1 réactions 51 vues
bg972

Bon vol dans l'ensemble (ORY - SAW)



Plutôt bon vol pour du low cost. Vol à l'heure. Espace pour les jambes satisfaisant. On nous a laissés conserver notre poussette jusqu'à l'avion, ce...

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Economie ORY - SAW + de 3 ans 1 réactions 48 vues
bg972
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34 avis de voyageurs

Note globale

2,09 / 5
2.09 étoiles sur 5 - Basé sur 11 avis
5 étoiles
7%
4
21%
3
14%
2
21%
1
36%

Classement

81

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Résumé des notes

Rapport qualité / prix 2,36 / 5
Confort 2,5 / 5
Service 2,27 / 5
Sécurité perçue 2,9 / 5
Nourriture 1,67 / 5
Gestion des bagages 2,7 / 5
Confort 2,5 / 5
Détail des notes »

Avis sur Pegasus Airlines

Auteur Titre Note
Ivocro Agréablement surpis 4/5
HamzaWorld Pas mal, malgré... 4/5
Avis sur Pegasus Airlines

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Mise à jour le 15 décembre 2015 | Signaler un problème

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Mise à jour le 3 avril 2015 | Signaler un problème

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