Pure compagnie low cost, trop de retards

Avis de Yànouchki sur le vol Pegasus Airlines entre Geneve et Hurghada du 19/07/2015 en Economie
Yànouchki H9 / PGT GVA / HRG
Cet avis relate une expérience vécue il y a plus de 3 ans. Les notations ne sont pas utilisées pour le calcul de la note globale.

J'ai volé avec Pegasus car c'était inclus dans un package "séjour", c'était la première fois. Il n'y a rien à redire sur l'état des appareils, ils sont ok.
Par contre sur les 4 vols (A/R sur Hurghada avec escale à Istanbul), 3 ont accusé un retard d'1 heure minimum. Conjugué cela avec des horaires tardifs, c'est vraiment pas génial...

De plus, nous avions payé ce supplément pour les "places XL". Déjà, je ne vois pas la différence de place, l'espace est le même que sur les autres rangées. Et en second lieu, nous avons eu la mauvaise surprise de... ne pas pouvoir en bénéficier !

L'agent au desk nous a mis sur une autre rangée (standard bien évidemment) et forcément, ils ne nous ont pas rembourser ce que nous avons payé pour cela (dossier en-cours)

Bref, expérience très mitigée...

Générale
Note globale
2 / 5
Rapport qualité / prix
3 / 5
Au sol
Enregistrement et embarquement
1 / 5
Gestion des bagages
3 / 5
A bord
Confort
3 / 5
Service
3 / 5
Sécurité perçue
4 / 5
Nourriture
1 / 5
Partager !
Avis utile ?
1
0
Par Yànouchki, à propos de Pegasus Airlines, , près de France
Mise en ligne par HappyFlight, le 4 août 2015, voir la version originale
Cet avis a été consulté 35 fois
Signaler ce contenu
Cet avis est aussi disponible en anglais.

Vous représentez Pegasus Airlines et vous souhaitez répondre à cet avis ou être notifié par email lorsqu'un avis est publié sur votre compagnie ? Merci de nous contacter !

Ajouter un commentaire

Consulter les avis sur Pegasus Airlines