AB par Niki : Low Cost High Service

Avis de BTA sur le vol Niki AB8318 entre Vienne et Paris Charles De Gaulle du 06/09/2016 en Economie
BTA HG / NLY VIE / CDG

Bien que Niki soit une filiale d'Air Berlin, les statuts Oneworld et Etihad sont pleinement reconnus.

Enregistrement en ligne sur le téléphone en quelques "clics" de doigt et la carte d'embarquement est intégrée dans Wallet sur Iphone. Il ne sera pas nécessaire d'imprimer quoi que ce soit. Le statut donne droit à un bagage car ce n'est pas compris dans les billets les plus économiques.

Check-in avec au moins une dizaine de guichets ouverts avec distinction pour les passagers déjà enregistrés ou fréquents, donc pas d'attente. Le bagage offert par le statut bénéficie également d'un traitement prioritaire.

À Vienne, accès au salon avant les contrôles de sécurité avec statut OneWorld.

Au contrôle de sécurité, la file prioritaire accepte les voyageurs fréquents donc pas d'attente. Après le contrôle, il y a également une petite salle d'attente exclusive pour les voyageurs fréquents d'Airberlin et Etihad.

Embarquement à l'heure, toujours avec priorité, et donc là encore sans attente.

Le statut de voyageur fréquent attribue une place à l'avant de l'appareil, et hasard ou non, sans voisin.

La cabine est neuve, propre et claire. Les sièges sont agréables et confortables. Le billet comprend une prestation composée d'une boisson fraîche avec glaçon et rondelle de citron à la demande, et d'une boisson chaude, et d'un sandwich peu prétentieux mais finalement loin d'être mauvais, et sur la thématique des destinations desservies par la compagnie.

Ce soir au choix Abu Dhabi jambon fromage et Mailand crudités fromage à moins que ce ne soit l'inverse ! Des prestations plus haut de gamme (plats chauds) sont disponibles à bord mais à condition de les réserver 48 heures à l'avance donc je n'ai pas testé.

En TopBonus la carte du vol sur quelques écrans centraux qui permet de passer un peu le temps.

Départ et arrivée à l'heure.

Débarquement par bus au T3 de CDG, un peu inutile vu le peu de distance à parcourir il vaudrait mieux y aller à pied, d'autant plus si le service est mal organisé (voir mon avis sur le vol aller avec Vueling). Autant ce terminal n'est clairement pas recommandé au départ, en particulier pour les voyageurs fréquents (pas de file sécurité prioritaire par exemple), autant il convient parfaitement pour un vol à l'arrivée vu la petite taille du terminal, les bagages arrivent plus rapidement, et la sortie se compte en pas et non en kilomètres.

Voilà une expérience qui mérite un 5/5 pour le prix payé et qui encourage les voyageurs fréquents OneWorld ou Etihad Alliance à revenir, surtout au regard de mon vol aller sur une low-cost espagnole pour un billet deux fois plus onéreux.

Générale
Note globale
5 / 5
Rapport qualité / prix
5 / 5
Au sol
Enregistrement et embarquement
5 / 5
Gestion des bagages
5 / 5
A bord
Confort
5 / 5
Sécurité perçue
5 / 5
Nourriture
5 / 5
Partager !
Avis utile ?
2
0

Opinions les plus lus sur Niki

Par BTA, à propos de Niki, , près de Paris, Île-de-France, France
Mise en ligne par Nicolas, le 13 septembre 2016, voir la version originale
Signaler ce contenu

Vous représentez Niki et vous souhaitez répondre à cet avis ou être notifié par email lorsqu'un avis est publié sur votre compagnie ? Merci de nous contacter !

  • Espace d'attente dédié
  • Airbus Niki
  • Prestations gratuites en vol
  • Carte du vol

Un commentaire RSS Commentaires

Ajouter un commentaire

Consulter les avis sur Niki