Un mauvais moment.

Avis de Charles D sur le vol Air Seychelles HM 5017 entre Paris Charles De Gaulle et Abu Dhabi du 26/04/2015 en Economie
Charles D HM / SEY CDG / AUH
Cet avis relate une expérience vécue il y a plus de 2 ans.

Voyage en direction des Seychelles avec escale forcée à Abu Dhabi (kérosène bon marché pour faire le plein...).

Horaire de départ modifié toutes les semaines pendant un mois avant le départ, puis tous les jours... Sans raison apparente ! Difficile de s'organiser. De même, on ne peut pas réserver sur leur site notre siège à l'avance dans l'avion... Je pars en couple vers une destination romantique, les Seychelles, et je ne peux pas m'assoir à côté de ma compagne ! Drôle de concept inventé là par Air Seychelles.

Je suis arrivé très à l'avance à l'aéroport CDG pour enregistrer et réserver mon siège mais nécessairement une longue attente s'ensuit... et devient interminable lorsqu'Air Seychelles empêche les passagers d'entrer dans l'avion sans avancer de raison : tout le monde attend derrière le comptoir. Plus d'une heure après l'heure prévue de décollage, la zone d'embarquement noire de monde peut enfin entrer dans l'avion...

Le personnel ne parle pas français : c'est plutôt rare de voir ça lorsqu'on part de la France. En plus, il n'a pas la patience de communiquer si l'on ne maîtrise pas l'anglais. Les films proposés ne sont pas doublés en français ou sous-titrés en français : un grand moment de solitude ce voyage. L'avion est correct même s'il apparaît ancien sur l'équipement et parfois sale (écran, manette, siège, etc...)

Atterrissage avec plus d'une heure de retard réduisant à néant les projets de notre escale à Abu Dhabi (navette gratuite pour Dubaï). Nous avions une escale de 5h : durée permettant de visiter Dubaï mais Air Seychelles nous la réduisant à 3h40, la durée de la visite ne le permet plus. On peut limiter la visite à Abu Dhabi et sa magnifique Mosquée Cheikh Zayed mais là encore le retard nous fait arriver tel qu'on arrive à la fermeture.

Bref, un mauvais moment organisé par Air Seychelles.

Générale
Note globale
1 / 5
Rapport qualité / prix
1 / 5
Au sol
Enregistrement et embarquement
1 / 5
Gestion des bagages
1 / 5
A bord
Confort
1 / 5
Service
1 / 5
Sécurité perçue
1 / 5
Nourriture
1 / 5

Photos du vol

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Par Charles D, à propos de Air Seychelles, , près de Creil, Oise, France
Mise en ligne par Nicolas, le 31 août 2016, voir la version originale
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TomAero a répondu

L'escale à Abou Dhabi concerne simplement une stratégie de reconstruction de la compagnie Air Seychelles et surtout pas le kérosène.
Les personnels n'ont pas à parler français si ils font escale en France, simplement l'anglais, langue intl officielle.
Il en est de même pour le divertissement en vol.

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