L'enfer des retards à répétition

Avis de Pauline8575 sur le vol transavia TO3223 entre Paris Orly et Tunis du 29/06/2014 en Economie
Pauline8575 TO / TRA ORY / TUN
Cet avis relate une expérience vécue il y a plus de 3 ans. Les notations ne sont pas utilisées pour le calcul de la note globale.

Deux fois que je prends Transavia, deux fois que l'avion à plus de 3 heures de retard.

Pour le dernier trajet TUNIS - ORLY, l'avion avait tellement de retard que nous avons atterri à Charles de Gaulle.

Le personnel de bord s'est à peine excusé aucune information n'a été fournie aux passagers.

Il fait tout le temps trop froid dans leur avion surtout au moment du décollage où c'est à peine tenable avec un pull. Le service client est inexistant. A déconseiller.

Générale
Note globale
1 / 5
Rapport qualité / prix
1 / 5
Partager !
Avis utile ?
4
0
Par Pauline8575, à propos de transavia, , près de France
Mise en ligne par HappyFlight, le 30 juin 2014, voir la version originale
Cet avis a été consulté 272 fois
Signaler ce contenu
Cet avis est aussi disponible en anglais.

Vous représentez transavia et vous souhaitez répondre à cet avis ou être notifié par email lorsqu'un avis est publié sur votre compagnie ? Merci de nous contacter !

Un commentaire RSS Commentaires

AlexEtz a répondu

À la fameuse température dans les avions :) haha. Pour ce qui est de votre retard il est claire que vous pouvez être déçu cependant, vous pouvez juste reproché au commandant de ne vous avoir tenu informé (ou peut être l'aurait-il fait mais vous dormiez). Enfin bon, pour ce qui est des retards ils viennent toujours et principalement:
- de l'aéroport
- du traffic
- des contrôleurs aériens parfois pénible (créneau horaire)
- des autres passagers qui râlent que l'avion ne les attend pas, puis quand l'avion les attends 2 ou 3h ils ne se présentent pas et rende le voyage pénible pour les autres passagers à l'heure et à bord comme vous. Et contrairement à ce qu'on pourrait croire et bien le retard les plus fréquents sont dû aux passagers qui sont EUX en retard :/ paroles de grand voyageur et de pilote.

Ajouter un commentaire

Consulter les avis sur transavia