Très bon vol et bon service sans être dérangé comme avec Ryanair

Avis de Chlapowski sur le vol transavia TO3354 entre Paris Orly et Vérone du 21/09/2016 en Economie
Chlapowski TO / TRA ORY / VRN

Check-in bagage un peu loin, j'ai demandé à plusieurs reprises, mal affiché.

Personnel aéroport au sol courtois.

Check-in bagage rapide et hôtesse serviable.

Déplacement vers l'avion lointain et accès avion en heure.

Départ de l'avion à l'heure.

Siège comfortable mieux que beaucoup de Classe Economy ou autres low cost companies.

Crew agréable, service à bord bon et toujours courtois.

Vol très agréable. Décollage et atterrissage en douceur.

Je juge que les pilotes sont bons.

Température bonne.

Arrivé à destination avant l'heure (sans musique intempestive).

Volontiers je volerai à nouveau avec Transavia France.

Je conseille cette compagnie (il semble que les employés ne feront pas de grèves comme le personnel d'Air France).

Générale
Note globale
5 / 5
Rapport qualité / prix
5 / 5
Au sol
Enregistrement et embarquement
3 / 5
Gestion des bagages
4 / 5
A bord
Confort
5 / 5
Service
5 / 5
Sécurité perçue
4 / 5
Nourriture
3 / 5
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Par Chlapowski, à propos de transavia, , près de San Martino Buon Albergo, Veneto, Italy, via sa tablette
Mise en ligne par Nicolas, le 12 octobre 2016, voir la version originale
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transavia

transavia a répondu

le 12 octobre 2016

Bonjour Chlapowski,
Je vous remercie d’avoir pris le temps de décrire précisément le déroulé de la prestation reçue et prends note de votre remarque sur la signalisation du comptoir d’enregistrement.
Un service de qualité de nos agents au sol à nos pilotes est notre priorité et je suis heureuse vous l’ayez expérimenté.
Volontiers nous vous accueillerons de nouveau à bord de nos vols. :-)
À bientôt.
Laura

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SERGE13 a répondu

Bonjour. Savez vous auprès de qui Transavia a acheté ses premiers B737-800? Chez Ryanair et chez Gol (compagnie brésilienne). Ces avions sont tous configurés à l'identique= 189 passagers. Toutes les compagnies low cost choisissent la même version, qui optimise le rendement. Donc, c'est le même confort que chez Ryanair... Même espace entre les fauteuil. Bien à vous.

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