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Avis de Priss sur le vol transavia entre Paris Orly et Vienne du 18/12/2017 en Economie
Priss TO / TRA ORY / VIE

Plus de 2heures de retard ! Aucune information. Pas un verre d'eau fourni. 80% des voyages cabines refusés ! Voyageurs mécontents ! Début de vacances gâchés !Premier et dernier essai avec Transavia

Générale
Note globale
1 / 5
Rapport qualité / prix
1 / 5
Au sol
Enregistrement et embarquement
1 / 5
Gestion des bagages
1 / 5
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Par Priss, à propos de transavia, , près de Paris, Île-de-France, France, via son mobile
Mise en ligne par admin, il y a 31 jours, voir la version originale
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transavia

transavia a répondu

il y a 31 jours

Bonjour Priss. Je suis navrée pour votre retard de vol et le manque de service que vous ayez reçu. Sachez qu’il est possible de demander de l’eau gratuitement dans le terminal durant votre attente. Concernant les bagages, ceux qui mesurent de plus de 45 x 40 x 25 cm, et qui du coup ne se placent pas en dessous du siège de devant, sont susceptivles de se placer en soute afin d’assurer la sécurité et le confort de l’ensemble des passager. Je comprends néanmoins votre mécontentement face à ce retard, vous pouvez nous écrire une réclamation ici http://flyhv.co/q91bet. J’espère que nous aurons l’occasion de vous voir sur de prochains vols afin de pouvoir vous montrer un meilleur service. Sita

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