Cet avis relate une expérience vécue il y a plus de 2 ans.

Beaucoup de critiques sur cette compagnies sur ce site... Pas de chance pour ces personnes certainement car mes vols se sont parfaitement passés. Le personnel au guichet était très sympas. On a eu plusieurs problèmes avant et pendant le voyage et Iberia a toujours répondu présent:
- une des compagnies en code commun a fait faillite sur un de mes trajets, ibéria a modifé et à trouvé un vol encore mieux pour nous avec LanChile (santa Cruz_Lima)
- LanChile a merdé au chekin, et je me retrouvais à 3 rangées de ma femme, en arrivant à Lima, Ibéria avait déjà fait les modifs avec de nouveaux billets afin que je sois à côté de ma femme pour le Lima-madrid
- nous avons acheté de l'alcool à Lima en dutyfree mais impossible de passer la bouteille au controle à Madrid... Ibéria nous a fait sortir notre bagage en soute pour mettre la bouteille en soute et ensuite passer le contrôle pour notre vol jusqu'à Lyon.
Bref, réactivité et personnel sympathique. De plus Ibéria est parmi les moins chers pour l'amérique du sud.
Seul bémol, les A340 sans TV individuelle...

Générale
Note globale
5 / 5
A bord
Confort
2.5 / 5
Service
4 / 5
Sécurité perçue
5 / 5
Par romain, à propos de Iberia,
Mise en ligne par Florian de What The Flight, le 5 septembre 2012
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208 avis de voyageurs

Iberia

Note globale

2,64 / 5
2.64 étoiles sur 5 - Basé sur 102 avis
5 étoiles
11%
4
24%
3
21%
2
11%
1
34%

Classement

77 / 100

Résumé des notes

Rapport qualité / prix 2,57 / 5
Confort 2,75 / 5
Service 2,88 / 5
Sécurité perçue 3,46 / 5
Nourriture 2,31 / 5
Gestion des bagages 3,28 / 5
Confort 2,75 / 5

classé par Date  - Note  - Intêret

filtré par 

Efficace



Aujourd'hui on s'envole vers Madrid avec Iberia depuis Orly Ouest. Les billets ont été réservés sur le site d'Internet de la compagnie. Celui ci... (Temps de lecture : 4 min)

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Economie Iberia ORY - MAD 07/2015 4 réactions 29 vues
Lew

Inadmissible !



Il n'est plus concevable de voyager sur des appareils dont les cabines sont aussi mal entretenues ; cet appareil type Airbus A340 était dès le... (Temps de lecture : 3 min)

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Economie Iberia PTY - MAD 05/2015 53 réactions 480 vues
Kevelair

Sans surprise



Vol quasi identique qu'à l'aller. Un bon point pour le dîner qui comportait de la langouste. C'est toujours bon à prendre en classe éco! Personnel... (Temps de lecture : 1 min)

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Economie Iberia HAV - MAD + de 2 ans 1 réactions 42 vues
bob8935

Pratiques commerciales - achat de billets sur le site..



Sur le plan aérien, rien à dire; ponctuels, espace et repas corrects, personnel plutôt sympa... Mais sur le plan commercial ! un calvaire - le pire... (Temps de lecture : 8 min)

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Economie Iberia ORY - SDQ 02/2015 3 réactions 90 vues
hotrail

Avarice quand tu nous tiens



Pas de collation pendant le vol, dommage en 1h30 de vol et dans un petit avion comme celui-ci tout était possible, pas de lectures non plus. 150... (Temps de lecture : 1 min)

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Economie Iberia MAD - MRS 04/2015 1 réactions 34 vues
diver

Vol frigidaire



Vol très réfrigérant, des l'embarquement tout les passagers se sont munis des couvertures pour ce protéger du froid qui régnait dans l'avion et cela... (Temps de lecture : 1 min)

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Economie Iberia SJO - MAD 04/2015 1 réactions 33 vues
diver

Le temps m'a paru long



Vol assuré par un Airbus A340. Siège peu confortable, espace entre chaque rang limite. Repas raisonnable et service limite coté amabilité du... (Temps de lecture : 1 min)

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Economie Iberia MAD - GUA 03/2015 2 réactions 46 vues
philoguept

Pas sérieux



Couple faisant San Jose au Costa Rica/ Madrid/ Toulouse. A l'embarquement je remarque que j'ai 3 billets pour SJ/Madrid et 1 pour Madrid/ Toulouse ... (Temps de lecture : 5 min)

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Economie Iberia SJO - MAD 02/2015 3 réactions 80 vues
tartenpion

Très satisfaisants



Bon vol malgré quelques turbulences, bon timing, bon service à bord mais manque de sourire. L'appareil A330/300 était vraiment confortable ! Les... (Temps de lecture : 1 min)

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Economie Iberia SDQ - MAD 02/2015 4 réactions 79 vues
tetedu06

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Nous avons effectué notre vol du retour Lima-Madrid et le jour suivant Madrid-Genève. Le vol était plein comme à son habitude. Nous avons eu droit... (Temps de lecture : 4 min)

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Economie Iberia LIM - GVA 02/2015 4 réactions 86 vues
caribou43