Du retard, presque rattrapé en vol !

Avis de barrios76 sur le vol Iberia IB 3823 entre Gran Canaria, Las Palmas et Madrid du 14/04/2016 en Economie
barrios76 IB / IBE LPA / MAD
Cet avis relate une expérience vécue il y a plus de 2 ans.

Peu d'attente pour l'enregistrement des bagages à l'aéroport de Las Palmas, remarquablement modernisé et agrandi après une très longue période de chantiers multiples enfin terminés. Attribution sans souci des sièges choisis lors de la réservation sur le site internet d'IBERIA, et délivrance rapide des cartes d'embarquement pour deux vols avec une correspondance à Madrid.

Vol effectué par Iberia Express, avec un Airbus A320-200 âgé de près de 15 ans, doté comme l'ensemble de la compagnie de sièges neufs. Ces sièges sont de style baquet, mais minces, durs et très étroits ( "New Slim Seats" ). Il en résulte certainement un gain de poids, mais pas un gain réel de confort, malgré le pitch accru de 5 cm d'après la publicité de la compagnie dans son magazine de bord...

Embarquement par groupes successifs par une passerelle télescopique, idem à l'arrivée à Madrid. Par contre, l'embarquement a été retardé, semble-t-il par une arrivée tardive de l'avion.

Donc retard de 54 minutes au décollage, réduit à seulement 15 minutes à l'atterrissage grâce à une allure vive pendant le trajet. Bonne prise en charge des passagers en transit court à Madrid, d'abord par annonces en cabine avant l'atterrissage puis par du personnel au sol à l'arrivée à Madrid.

Attention portée à la sécurité correcte.

Service à bord satisfaisant, même s'il n'est pas simple de s'alimenter un peu dans un espace aussi restreint...

Au total, un vol très correct, les pilotes ayant rattrapé la majeure partie du retard, et un rapport qualité/prix satisfaisant dans notre classe tarifaire.

Générale
Note globale
4 / 5
Rapport qualité / prix
4 / 5
Au sol
Enregistrement et embarquement
4 / 5
Gestion des bagages
4 / 5
A bord
Confort
2 / 5
Service
4 / 5
Sécurité perçue
4 / 5
Nourriture
2 / 5
Partager !
Avis utile ?
0
0
Par barrios76, à propos de Iberia,
Mise en ligne par Nicolas, le 18 avril 2016, voir la version originale
Cet avis a été consulté 35 fois
Signaler ce contenu

Vous représentez Iberia et vous souhaitez répondre à cet avis ou être notifié par email lorsqu'un avis est publié sur votre compagnie ? Merci de nous contacter !

Ajouter un commentaire

Consulter les avis sur Iberia