bagage à mains perdu aucune indemnisation

Avis de stefdestef sur le vol Iberia entre Nice et Miami du 30/06/2019 en Economie
stefdestef IB / IBE NCE / MIA

un de nos bagages a mains a été pris sur le tarmak par un autre passager, il faut le faire ne pas controler les bagages a mains mis en soute...impossible de se faire dédommager, impossible d'avoir un rapport d'irrégularité bagage pour les assurances, résultat vacances avec une valise en moins , 500 euros de perdus, personnel faisant le sourde oreille 3 heures d'attente à miami après dix heures de vol avec trois enfants en bas age ... pour essayer de faire la déclaration... au final ils avaient pas le temps et nous ont donner un numéro surtaxé, appels multiples depuis les usa pour aucun résultat (encore des frais dans le vent), au retour pareil, jamais on a retrouvé notre bagage et aucune indemnisation possible sans la déclaration de perte qu'on a jamais voulu nous faire....une honte
compagnie de m.....
https://www.tripadvisor.fr/ShowUserRevie...

Générale
Note globale
1 / 5
Rapport qualité / prix
2 / 5
Au sol
Enregistrement et embarquement
1 / 5
Gestion des bagages
1 / 5
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Par stefdestef, à propos de Iberia,
Mise en ligne par admin, le 4 octobre 2019, voir la version originale
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