Très bonne compagnie en partenariat avec AF

Avis de nashtags sur le vol Azerbaijan Airlines 74 entre Paris Charles De Gaulle et Heydar Aliyev International (Bina International) du 13/08/2019 en Economie
nashtags J2 / AHY CDG / GYD

Le billet acheté sur AirFrance ne permet pas de s'enregistrer en ligne malgré le nombre de SPAM envoyé par AirFrance. En effet, AF vend le vol en donnant au passager un numéro de réservation et un numéro de billet qui ne sont pas reconnus par Azerbaijan Airlines (AZAL). Aussi, lorsque AirFrance vous invite à vous enregistrer en ligne, le site vous renvoie vers le site d'AZAL qui vous demande un code à 5 caractères alors que le code que vous possédez d'AF est à 6 caractères. AirFrance a finalement dit que «l'enregistrement en ligne se fait à l'aéroport». C'est super, en 2019, ces vols commercialisés par des compagnies partenaires dont le système de réservation sur le vol identique ne coïncide pas. AF m'a assuré n'avoir aucun code AZAL dans leurs fichiers. Après avoir contacté AZAL, ces derniers m'ont donné le code à 5 caractères relié à mon nom mais sur internet, comme le vol avait été acheté chez AirFrance, il était écrit que «pour demandes spéciales», l'enregistrement n'était possible qu'à l'aéroport. C'est une perte de temps, aussi, il faut toujours privilégier l'achat sur le site de la compagnie opérant le vol.

L'enregistrement s'est donc fait rapidement au terminal 2D à CDG. La sécurité au 2D est rapide bien qu'il y ait beaucoup de passagers. La douane fut également très rapide, les vols partant pour Bristol et Minsk devant décoller avant le nôtre.

L'embarquement s'est également fait rapidement dans un A320 aux couleurs d'AZAL.

Le siège était relativement large, en cuir, et plutôt confortable. La cabine était tempérée. On voyait qu'il n'était pas tout neuf vu le matériel un peu décollé à l'arrière des sièges de la rangée de devant. Il y avait pas mal de place pour les jambes, ce qui fut agréable pour s'étendre un peu.

Décollage avec 35 minutes de retard (12h00 au lieu de 11h25) et arrivée avec 30 minutes de retard également (19h00 au lieu de 18h30) pour une durée de vol de 5h00.

Une petite trousse en plastique a été distribuée. Cette dernière contenait des écouteurs pour l'IFE mutualisé (un film a été diffusé), des boules qui-ès et un cache-yeux pour dormir ainsi que trois petits autocollants à coller sur le siège: 1 pour ne pas être dérangé, 1 autre pour être réveillé pour les repas si l'on dort et 1 troisième pour être réveillé lors du passage en Duty Free.

Ensuite, une couverture a été distribuée dans un sac en plastique contenant également un coussin gonflable de près de 30cm de long et 20cm de large aux couleurs de la compagnie. Si la couverture a été récupérée en fin de vol, le coussin a été offert. Enfin, un bonbon a été distribué avant le décollage.

Une heure après le décollage, un repas a été servi, composé de petits bouts de fromages et d'une olive, d'une petite salade de légumes, d'un cake à la carotte, de pain et il y avait le choix entre du riz au boeuf, des patates au poulet et des pâtes à la tomate et au fromage (végétarien). Un service de boisson alcoolisé et soft fut servi en même temps que le repas.

Une heure avant l'atterrissage, une boisson et un sandwich ont été également servis. Il y avait le choix entre un sandwich au «bacon» (sans porc visiblement vu la destination) et un sandwich au fromage avec des crudités. Au service des sandwichs, ils se sont arrêtés d'en distribuer aux rangées de devant, de derrière et d'à côté. Il a suffit d'en demander un pour qu'il soit amené avec un sourire et un mot d'excuse.

PNC très agréables et souriantEs.

Atterrissage parfait à Bakou, la sortie de l'avion s'est faite très rapidement et de façon très organisée, chacun restant sur son siège avant de pouvoir sortir ! La douane fut également très rapide, vu le peu de vol arrivés avant nous: la file des non-citoyens fut toutefois répartie ensuite sur les guichets pour les nationaux ce qui fut très rapide.

Il a fallu environ 20 minutes pour que les bagages soient délivrés et à 19h30, sortie de l'aéroport.

Bref, très bonne première expérience en éco avec Azerbaijan Airlines qui dépasse de loin le confort et le service AF sur une même distance en même classe éco.

Générale
Note globale
5 / 5
Rapport qualité / prix
5 / 5
Au sol
Enregistrement et embarquement
5 / 5
Gestion des bagages
5 / 5
A bord
Confort
5 / 5
Service
5 / 5
Sécurité perçue
5 / 5
Nourriture
5 / 5
Partager !
Avis utile ?
9
0
Par nashtags, à propos de Azerbaijan Airlines,
Mise en ligne par admin, le 15 août 2019, voir la version originale
Signaler ce contenu

Vous représentez Azerbaijan Airlines et vous souhaitez répondre à cet avis ou être notifié par email lorsqu'un avis est publié sur votre compagnie ? Merci de nous contacter !

  • A320 AZAL à CDG
  • Place pour les jambes - sièges 25L Fenêtre
  • Couverture et coussin gonflable, bonbon et trousse avec cache-yeux et écouteurs. Menu.
  • Repas.
  • Sandwich au fromage.
  • IFE avant l'atterrissage.

Un commentaire RSS Commentaires

Ajouter un commentaire

Consulter les avis sur Azerbaijan Airlines