Bon vol avec Buta Airways, la low-cost du groupe Azerbaijan Airlines

Avis de nashtags sur le vol Azerbaijan Airlines 9223 entre Heydar Aliyev International (Bina International) et Tbilisi du 17/08/2019 en Economie
nashtags J2 / AHY GYD / TBS

(NDLR: Malgré plusieurs relances sur plusieurs semaines afin de demander à introduire Buta Airways dans la base de donnée de WTF, relances restées malheureusement sans réponse, je poste donc mon avis sous Azerbaijan Airlines (J2) bien que le vol fut vendu, géré et opéré entièrement par la compagnie virtuelle low-cost Buta Airways (J2)).

L'achat d'un billet avec Buta Airways, low-cost du Groupe Azerbaijan Airlines, se fait sur trois classes de réservations en Éco (il n'y a pas d'autres classes que l'Éco) : BUDGET où absolument tout autre service vous sera facturé comme l'impression du billet à l'aéroport si vous ne le faites pas sur internet ainsi que la prise d'un bagage, même un petit sac à dos en cabine (25€); STANDARD qui vous permet d'emporter 10kg en soute mais qui vous fera payer tout sac à dos en cabine ainsi que l'impression du billet d'avion à l'aéroport si le billet n'est pas imprimé à la maison et le tarif SUPER qui vous permet d'embarquer 10kg en cabine et 23 kg en soute ainsi qu'une impression gratuite du billet d'avion à l'aéroport. J'ai pris le tarif SUPER pendant mon voyage. Le siège est automatiquement attribué, sans demandes spéciales, si vous en choisissez un autre, il vous en coûtera entre 3€ (siège standard) à 25€ (pour plus de place) de plus. L'impression du billet au comptoir en tarif BUDGET et STANDARD vous coûtera 8€. Il existe toutefois des bornes d'impression à l'aéroport de Bakou GYD. Il est aussi possible de télécharger sa carte d'embarquement sur Wallet. À noter que ma demande d'information supplémentaire par Messenger sur Facebook a reçu une réponse polie et plutôt rapide (dans la demie-heure) répondant à toutes mes demandes. Un plus pour un low-cost !

Les départs à Bakou se font généralement depuis le vieux Terminal 2. Après avoir passé la sécurité, les comptoirs d'enregistrement sont juste avant la douane. Le terminal 2 à GYD est vieillot et n'offre pas grandes possibilité contrairement au Terminal 1. L'embarquement s'est fait à l'heure et par bus. Une fois monté dans un bel Embraer 190-100 aux couleurs de Buta Airways, la cabine était propre et fraîche. Les sièges, en cuir, étaient confortables. Et il y avait suffisamment de place pour mes jambes. Aucun IFE dans l'avion ni même partagé. Aucune information donnée en vol non plus.

Décollage à l'heure et en douceur à 9h30 pile comme indiqué à l'horaire. Sur ce court vol, les PNC étaient très agréables et souriants et un verre d'eau ainsi qu'un sandwich ont été servis à tous les passagers. De la nourriture chaude à l'achat est proposée à 7,9€ ainsi que des boissons gazeuses pour moins d'un euro. Les barres chocolatées étaient aussi proposées à moins d'un euro.

Atterrissage également tranquille à 10h30 pile, une heure après, avec près de 10 minutes d'avance sur l'horaire annoncé et débarquement par passerelle. Les bagages ont été délivrés très rapidement vu la petitesse de l'aéroport à Tbilissi.

J'avais lu d'autres commentaires sur Skytrax concernant Buta qui n'étaient pas vraiment positifs, mais mon expérience fut bonne et très satisfaisante notamment pour le prix payé et le service rendu.

NB: Ce compte-rendu concerne Buta Airways (J2) et non Azerbaijan Airlines (J2), la première n'étant pas dans la base de données de WTF.

Générale
Note globale
5 / 5
Rapport qualité / prix
5 / 5
Au sol
Enregistrement et embarquement
5 / 5
Gestion des bagages
5 / 5
A bord
Confort
5 / 5
Service
5 / 5
Sécurité perçue
5 / 5
Nourriture
5 / 5
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Par nashtags, à propos de Azerbaijan Airlines,
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  • Snacks offerts.

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SERGE13 a répondu

Il y a bien longtemps que wtf ne répond plus à personne. La raison? Il n'y a personne pour s'en occuper. Quel dommage et quel gâchis.
D'autres site ont pris le relais qui marchent nettement mieux. Flight report pour ne citer que lui.
Bien à vous

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