Vol correct mais mauvaise gestion des bagages

Avis de jeff20e sur le vol Tam Linhas Aereas JJ3693 entre Belo Horizonte Confins et Brasilia du 22/07/2017 en Economie
jeff20e JJ / TAM CNF / BSB

Arrivé au terminal à 11h25 je suis enregistré 10 minutes plus tard, sachant que j'ai récupéré ma carte d'embarquement sur internet via mon smart phone, 3 jours avant.

Le contrôle sécurité est tout aussi rapide. Mais, dans ce terminal récent construit tout en longueur, il faut marcher des km pour atteindre la salle d'embarquement, où il n'y a pas beaucoup de service. Cependant le Wifi est gratuit. Il n'y a pas assez de sièges pour tous les passagers, certains disposent d'une prise électrique ou USB.. Aucune annonce n'est faite en anglais.

L'embarquement prévu à 12h45 s'effectue par files prioritaires à partir de 12h51.
A 13h19 les portes de l'Airbus sont fermées et le repoussage débute à 13h23. Nous décollons à 13h32.
JJ
A bord, les sièges sont corrects, avec un peu de place pour les jambes, sans toutefois pourvoir les allonger sous le siège de devant. L'appui-tête est réglable, l'inclinaison est correcte, et les accoudoirs sont relevables des deux cotés. La température est correcte. L'IFE fonctionne via le Wifi et l'application LATAM Entertainment.
Les annonces sont faites exclusivement en portugais ou presque.
Une collation est servie avec un sandwich jambon fromage et un soft drink.

L'atterrissage se fait à 13h43 et nous débarquons à l'heure à 14h43.
La livraison de ma valise est faite à 14h56. Cependant deux valises du groupe avec lequel je voyage sont absentes. L'une sera retrouvée sur un autre tapis de livraison, la seconde, le lendemain au moment de repartir.

Générale
Note globale
3 / 5
Rapport qualité / prix
3 / 5
Au sol
Enregistrement et embarquement
3 / 5
Gestion des bagages
1 / 5
A bord
Confort
3 / 5
Service
2 / 5
Sécurité perçue
3 / 5
Nourriture
2 / 5
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Par jeff20e, à propos de Tam Linhas Aereas, , près de Hellemmes-Lille, Hauts-de-France, France
Mise en ligne par admin, le 1 août 2017, voir la version originale
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  • JJ3693 le 22/7/2017. A CNF.
  • JJ3693 le 22/7/2017.
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  • JJ3693 le 22/7/2017.
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