Assez correct au final !

Avis de SLOG90 sur le vol Jetstar entre Sydney et Bali du 10/01/2019 en Economie
SLOG90 JQ / JST SYD / DPS

J'ai bien hésité avant d'opter pour un vol avec cette compagnie aérienne, car malgré le prix qui était très attractif (et ce, même si on rajoute toutes les options payantes) qui est plus bas que celui proposé par d'autres compagnies comme Virgin Australia ou Qantas, j'ai également lu des commentaires plutôt mitigés sur Internet concernant le vol que je voulais prendre avec eux...
Malgré tout, je me suis dit que ce n'était qu'un vol de 6 heures et qu'au moins, je pourrais en profiter pour passer plus de bon temps sur le lieu de mes vacances... ainsi, je les ai choisi.
Après un vol avec Aircalin qui s'était bien déroulé, j'appréhendais donc un peu celui-ci, surtout que l'enregistrement en ligne n'avait pas pu se faire et qu'on a dû le réaliser à la porte d'embarquement (car on était en zone de transit).
Voici mes commentaires sur les différents aspects du vol :
- Confort : Malgré le fait que j'ai pris un siège avec "plus d'espace pour les jambes", celui-ci s'est avéré relativement étroit (pour moi qui ai de l'embonpoint) et le fait de devoir sortir de l'accoudoir le plateau et l'écran s'est avéré aussi peu pratique.
Concernant le système de divertissement à bord, c'est payant si on souhaite accéder aux films, séries, musiques, jeux, etc. mais il y a une section gratuite aussi (bien qu'assez limitée en termes de divertissement). Pour moi qui avait payé, en dehors des écouteurs qui ne fonctionnaient pas (mais que j'ai fait changer), cela allait.
- Service : C'est relativement moyen là-dessus.
En fait, le personnel est surtout là au début du vol pour distribuer les kits de confort aux passagers les ayant payé à l'avance (kit qui comprend des chaussettes, du dentifrice, une brosse à dents, une couverture, un masque pour les yeux et un oreiller gonflable pour la nuque) ainsi que pour donner les plats aux passagers ayant précommandé ou à ceux qui voudraient en prendre via leur catalogue (au passage, ils ne prennent que la carte bleue pour le paiement des commandes dans l'avion).
Par contre, quand on a besoin d'eux pour autre chose, là, ça prend plus de temps... et parfois, même si on les interpelle directement, ils ne répondent pas et passent leur chemin comme s'ils n'avaient pas entendu. Donc, sur ça, clairement, c'est dommage...
- Sécurité : Démonstrations de sécurité effectuées de façon classique mais efficace.
- Nourriture : Il s'agit d'une option qu'on peut payer en avance lors de la réservation ou bien, comme je l'expliquais avant, lors du vol. L'avantage de commander en avance, c'est qu'il y a une réduction de 2 $ sur tout les plats par rapport à ce qu'on paie directement dans l'avion.
Pour être honnête, au vu des prix, je m'attendais à quelque chose de très moyen, mais honnêtement, la salade de pâtes (11 $) ainsi que le bol de nouilles (9 $) pris un peu plus tard étaient très bons. Je tiens à préciser que les boissons sont payantes aussi.
- Enregistrement/embarquement : Vu qu'il était impossible de s'enregistrer en ligne pour ce vol, l'enregistrement a dû se faire à la porte d'embarquement, vu qu'on était en zone de transit. Le personnel à la porte d'embarquement a été très compréhensif vis-à-vis de notre situation et nous a, après quelques minutes, délivré nos boarding pass.
Du coup, n'y a eu aucun souci pour faire l'enregistrement et l'embarquement s'est bien déroulé aussi.
Conclusion : Je dirais personnellement que prendre cette compagnie peut être intéressant si on cherche à faire avant tout des économies sur son billet d'avion. Je la recommanderais uniquement aux personnes qui ont cet objectif là et qui ne sont pas trop regardantes sur le confort à bord.

Générale
Note globale
3 / 5
Rapport qualité / prix
3 / 5
Au sol
Enregistrement et embarquement
4 / 5
A bord
Confort
2 / 5
Service
3 / 5
Sécurité perçue
5 / 5
Nourriture
5 / 5
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Par SLOG90, à propos de Jetstar,
Mise en ligne par admin, il y a 13 jours, voir la version originale
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