Bon vol mais mauvais service au sol

Avis de ostreb sur le vol Lion Air entre Jakarta Soekarno et Singapour du 29/09/2017 en Economie
ostreb JT / LNI CGK / SIN

Nous avons pris le vol de 6h15. Nous sommes arrivés à l'aéroport soekarno hatta 2h avant le départ. La queu était très longue. Une de nous devait demander une chaise roulante car elle s'est fracturé une de ses jambes. Donc on nous en a donné une avant l'enregistrement. Je pensais donc ce service est gratuit. Mais après avoir être enregistré, On nous a demandé de payer IDR 300 000 si on voulait avoir ce service jusqu'au bout (jusqu'à l'immigration à Singapour). Cette compagnie aérien est connu d'avoir des personnels malhonnêtes au sol (souvent problème de bagages volés, corruption, etc). Bref, Je n'aime pas du tout le comportement de la personne qui nous a 'forcé ' de payér ce service.

Le temps à été très respecté. Nous avons quitté le 'parking' à l'heure. Les personnels de bord était très sympas et souriants.
Pas de distractions pour ce vol, pas de repas... Et surtout le nettoyage n'est pas très au top (cf.
Photo) .... Enfin, C'est du low cost.

Toutesfois si on voulait commander un repas ou des snacks, C'est possible. Des repas sont proposés à IDR 50 000/boite. Un gâteau à idr 15 000 (1€). J'ai pris un cake au goût de café, C'etait pas mauvais.

L'atterisage se fait en douceur. Le temps du vol est de 1h50. Les bagages nous attendent déjà sur le tapis quand nous sommes sortis de l'immigration. L'aéroport de Singapour est vraiment super !

Donc, Pour le prix du billet aller /retour (IDR 1 550 000 = EUR 100), ce vol est vraiment conseillé. Mais méfiez vous de leurs personnels quand on vous demande de payer des suppléments à l'aéroport d'Indonésie.

Générale
Note globale
3 / 5
Rapport qualité / prix
3 / 5
Au sol
Enregistrement et embarquement
1 / 5
Gestion des bagages
5 / 5
A bord
Confort
3 / 5
Service
3 / 5
Sécurité perçue
4 / 5
Nourriture
3 / 5
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  • L'espace pour les jambes est correct.
  • Une bouteille d'eau et un gâteau pour environ 3€.
  • Photos du vol #3
  • Le service de nettoyage à oublié cette partie.. Beurg !
  • Photos du vol #5
  • Photos du vol #6

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