KLM Royal Dutch Airlines

152 avis - - Mise à jour il y a 21 heures
KL / KLM

Avion Vieillissant ..



Enregistrement et embarquement bien organisé ; nous avions un bébé et avons embarqué en 1er

Vol a bord du bon vieux 747 mais qui vieillit mal : Son quasi inaudible , une carlingue bruyante , des écrans et commandes au fonctionnement aléatoire (et même dépassé) , une climatisation mal règlée (Froide )

Confort à bord moyen avec un bébé de 1 an sur les genoux : nous n'étions pas placé comme pour le retour face au cloisons sur lesquelles s'installent des "lits bébé" .

Personnel de bord qui fait son travail , mais peu présent .

Bagages , Ponctualité , repas : Rien à dire : correct

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Economie AMS - YYZ 12/2017
TLD29

mésaventure d'un vol



je voudrais revenir sur le voyage que je viens d'effectuer avec KLM 1 h 30 de retard à l'aller ce qui a eu pour conséquence que j'ai loupé ma correspondance pour Manille rachat d'un autre billet achat de deux nuits d'hôtels et perte de la première nuit de mon séjour cout supplémentaire 240€ et bien le retour idem 2h de retard la j'ai réussi à prendre ma correspondance pour Nantes, et pas un mot d'excuse de KLM évidemment pas d'offre de rembourser le vol et les hôtels
C'était mon premier voyage avec KLM et bien ce sera le dernier

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Economie NTE - KUL 11/2017
dudo44

KLM La petite soeur Hollandaise



Dans quelques temps, il sera difficile pour le passager de bien comprendre la différence entre toutes ces compagnies du groupe AF: AF, KLM...

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Business AMS - CDG 10/2017 2 réactions
SERGE13

dernier vol retour Auckland-Bordeaux via kuala lumpur et Amsterdam



vol KLM KL 1315,départ 10H05
Boeing 737.
Avion propre mais pas de la dernière génération.plutôt un peu moins confortable que l'embraer 190 ,que KLM propose aussi sur le trajet Bordeaux -Amsterdam.
On a toutefois plus de place que sur certains boeing 737 des compagnies à bas coût(Iberia express par exemple).
vol sans histoire,avec un confort correct.Pas d'écran ni prise USB;
Une boisson et un biscuit.
PNC,aimable,dont un parlant parfaitement le français.
arrivée à l'heure
Aucun probléme de bagage(enregistré à Auckland)

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Economie AMS - BOD 10/2017
astrolabe

2 e vol retour Auckland -Bordeaux



vol KLM KL 0810 départ 23H50.
Boeing 777-300.Avion en trés bon état,récent ou rénové avec écran tactil derniére génération,prise USB,prise écouteur,proche de la prise USB.
voyage en classe Economy plus(un peu plus de place aux jambes,et plus d'inclinaison fauteuil,en avant de la cabine economy.Supplément environ 230 euro pour l'aller et le retour(moins pour les voyageurs fréquence plus)
PNC aimable,bien que je parle assez bien l'anglais,une ou deux personnes ont tenu à me parler un peu en français,en s'excusant d'avance de leur "mauvais"niveau.
Repas dans la moyenne des repas en classe économie.A mon avis un peu en dessous de air france,mais la compagnie s'adapte ,on le conçoit, aux gouts des voyageurs hollandais et asiatiques,qui sont majoritaires sur ce vol Asie-Pays Bas.
Aucun probléme pendant le vol,pas de retard,vol de nuit,calme.

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Economie KUL - AMS 10/2017
astrolabe

2 étape vol Bordeaux -Auckland,via Amsterdam et kuala lumpur.



Vol KL 0809 départ 20h04.Le vol continue ensuite sur Djakarta(attention au tableau d'affichage,les 2 destinations s'affichent...

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Economie plus AMS - KUL 10/2017
astrolabe

1 er vol bordeaux -auckland,via amsterdam et kuala lumpur



De Bordeaux ,les vols pour Amsterdam avec KLM,,afin de prendre une correspondance pour une autre destination,,sont une alternative à une escale par...

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Economie BOD - AMS 10/2017
astrolabe

Retour de voyage.



bonjour a vous, Ceci s’adresse plus particulièrement via les compagnies aériennes mais également, aux aéroports, concepteurs de taxes, et de...

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Economie IQT - CDG 10/2017 3 réactions
eidge 54

Vol ok, Bagage égaré, service client douteux et mensongé



Le vol s'est passé normalement, la correspondance à Amsterdam également. Arrivé à Paris, les bagages ont été annoncé sur le mauvais tapis (faisant...

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Economie GOT - CDG 08/2017 2 réactions
aldwin W.
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152 avis de voyageurs

Note globale

3,02 / 5
3.02 étoiles sur 5 - Basé sur 51 avis
5 étoiles
10%
4
33%
3
24%
2
16%
1
18%

Classement

36

Comparer

Résumé des notes

Rapport qualité / prix 3 / 5
Confort 3,08 / 5
Service 3,43 / 5
Sécurité perçue 3,85 / 5
Nourriture 2,92 / 5
Gestion des bagages 3,34 / 5
Confort 3,08 / 5
Détail des notes »

La doyenne. Plus vieille compagnie aérienne toujours en activité, KLM Royal Dutch Airlines fut créée à Amsterdam en 1919, et s’est vite imposée en Europe. Aujourd’hui, elle est à la tête d’une flotte d’environ 160 avions, qui s’envolent chaque jour vers plus de 65 pays, et atterrissent sur tous les continents à l’exception de l’Océanie. Elle a rejoint Skyteam et dispose du programme de fidélité Flying Blue.

Privilège de l’expérience ? Elle se situe à une très belle 36e place, et 33 % des utilisateurs ont choisi de lui attribuer 4 étoiles. Elle obtient d’excellents résultats dans presque toutes les catégories.

La compagnie propose-t-elle de vrais arrangements en cas de surbooking ? Les repas sont-ils appréciés sur les longs courriers ? Quelques mots sur le confort et sur les services ? Pour en savoir plus, n’hésitez pas à lire les avis qui ont été déposés.

Avis sur KLM Royal Dutch Airlines

Auteur Titre Note
SERGE13 Nouvelle Business chez KLM 3/5
eidge 54 Retour de voyage. 2/5
SERGE13 KLM La petite soeur Hollandaise 2/5
Avis sur KLM Royal Dutch Airlines

classé par Date  - Note  - Intêret

filtré par 

227 photos de voyageurs

Vivez votre futur vol grâce aux photos des voyageurs.

  • Photos du vol #1
  • L'embarquement
  • Photos du vol #3
  • Et la place aussi
  • Classe éco confort B777-300 KLM.
  • Un joli réacteur
  • la mer de nuage pendant le survol de la Chine
  • Déjeuner.
  • Soupe en entrée
  • Dessert
  • Photos du vol #11
  • Photos du vol #12
  • Entrée et salade, dans le service Marcel Wanders
  • Ecrans d'information
  • Photos du vol #15
  • Photos du vol #16
  • Photos du vol #17
  • Photos du vol #18
  • 340 de Cathay Pacific
  • La plus bette photo que j'ai du prendre d'un couché de soleil :D
  • Photos du vol #21
  • Ou tartare de saumon qui n'en est pas un puisque le saumon est fumé
  • Le pitch
  • Rangées de sièges du Fokker 70
  • Photos du vol #25
  • Une partie de la flotte KLM à Schiphol à l'atterrissage
  • La nourriture
  • Apéro.
  • Survol de la cote nord ouest du Japon
  • Sushi!!
  • La manette ;)
  • Débarquement à l'arrivée à Nice. Avion très chouette !
  • Kit toilette AF/KLM
  • Photos du vol #34
  • Je vous ai dis qu'il y a de la place, je fais plus d'1m80
  • L'espace entre les jambes + magazine + sac à ... avec écrit bienvenue à bord quand même
  • Photos du vol #37
  • Excellent petit dejeuner, j'aurais aimé aussi du poisson roulé avec le saumon
  • Photos du vol #39
  • Photos du vol #40
  • Bonjour, j'ai 25 ans. Je suis le plus vieux 747-400 de la flotte KLM. Je suis usé jusqu'à la corde...
  • Interminables heures de vol au dessus de la Sibérie glacée.
  • Flying Blue, Ambiance Blue à défaut de mood light
  • Et son magnifique réacteur
  • Plateau repas sur le vol KL 0862
  • Photos du vol #46
  • Un paysage magnifique
  • Premier service: Sandwich au fromage + boisson
  • Photos du vol #49
  • Aéroport de Tokyo Narita le 3 avril 2014.
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4 contacts

Trouvez le meilleur moyen de contacter votre compagnie aérienne

Programme de fidélité  France

Tel: 3272 (0.34 euros /min)

Fonctionne pour vous ? 0 votes positifs 0 votes négatifs
Mise à jour le 28 novembre 2014 | Signaler un problème

Commercial  Royaume-Uni

Tel: +44 207 66 00 293
Sur internet

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Mise à jour le 28 novembre 2014 | Signaler un problème

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7 articles du blog

La rédaction de What The Flight vous informe de l'actualité

Feu à bord d’un Boeing de KLM (vidéo + photo)

Feu à bord d’un Boeing de KLM (vidéo + photo)

par Benjamin Antoine, le 17 mars 2015

Un avion de la compagnie KLM a connu un départ de feu en cabine.

L’incident s’est déroulé peu après l’atterrissage d’un Boeing 777 qui venait d’effectuer la liaison entre les aéroports d’Amsterdam et de Bangkok Suvarnabhumi. Alors que les 351 personnes présents à bord avaient déjà commencé à débarquer, des batteries ion-lithium contenues dans une valise ont commencé à prendre feu.

Le départ de feu a été maîtrisé par une hôtesse et un steward.
Les passagers du vol KL875 encore présents à bord sont sortis par la passerelle, il n’y a pas eu de blessé.

Cet incident remet les batteries ion-lithium au centre du débat pour le risque d’incendie. Certaines personnes les ont également incriminé dans la disparition du MH370.

Pic à la une : B777 de KLM aux couleurs SkyTeam

Fêlure d’un hublot d’un Boeing de KLM (photo)

Fêlure d’un hublot d’un Boeing de KLM (photo)

par Benjamin Antoine, le 20 novembre 2014

Un Boeing 777-200 de la compagnie KLM a dû faire demi-tour suite à la fêlure d’un hublot dans la cabine passagers.

L’appareil, un Boeing 777-200 assurant le vol PH-BDQ devait effectuer la liaison entre l’aéroport de Rio de Janeiro et celui d’Amsterdam, mais il a été contraint de faire demi-tour près de deux heures après son départ du Brésil quand un passager à signaler à l’équipage que son hublot venait de se fêler.

Les passagers ont été logés le temps que la compagnie trouve une solution pour les acheminer à destination.

Séjourner gratuitement dans un avion KLM

par Benjamin Antoine, le 14 novembre 2014

En partenariat avec Airbnb, KLM vous offre la possibilité de gagner une nuit dans un de ses avions. Jusqu’au 20/11/2014, la compagnie néerlandaise KLM a lancé un concours original vous ... Lire la suite »

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4 questions & réponses

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