Sabots, tulipes et moulins à vent

Avis de BTA sur le vol KLM Royal Dutch Airlines KL1224 entre Paris Charles De Gaulle et Amsterdam du 17/08/2014 en Business
BTA KL / KLM CDG / AMS
Cet avis relate une expérience vécue il y a plus de 3 ans. Les notations ne sont pas utilisées pour le calcul de la note globale.

Enregistrement à CDG assuré par Air France long, avec un seul guichet business ouvert. La zone Skypriority n'est pas vraiment bien organisée, avec une file business et une file élite...

Alors quand on est élite et qu'on voyage en business on prend laquelle ? Manque de chance j'ai pris la mauvaise aujourd'hui... et personne ne semble s'affoler lorsque l'unique guichet est occupé par des tortues qui réorganisent leurs bagages devant le comptoir.

Le contrôle de sécurité prioritaire est par contre toujours appréciable.

Salon Air France : petit déjeuner type cantine. D'ailleurs personne pour débarrasser les tables. Les habitués ne sont pas déroutés, le bouquet de cake à la pomme est encore la. Par contre l'offre de presse est agréable.

Pas de miracle à attendre du siège business, nous sommes en Europe donc c'est un siège classique avec celui du milieu laisse vide. D'ailleurs je me demande pourquoi AF-KLM ne vend pas ce siège comme un siège-et-demi plutôt qu'un siège business, afin d'économiser les lourdes taxes sur les billets business... Le prestige sans doute.

Décollage avec 25 minutes de retard, du au déchargement interminable de bagages de deux passagers "ne s'étant pas présenté en portes". Un couple s'était fait refuser l'accès à bord à la porte d'embarquement (surbooking, coïncidence?).

En milieu de vol plateau petit déjeuner bon et frais (saumon fumé excellent et fruits frais) le tout servi dans une boîte originale, relève l'impression laissée par ce vol. Personnel au sol et à bord aimables sans plus. Arrivée en porte avec 15 minutes de retard, après le long taxi habituel à Amsterdam.

Générale
Note globale
3 / 5
Rapport qualité / prix
1 / 5
Au sol
Enregistrement et embarquement
3 / 5
A bord
Confort
3 / 5
Service
4 / 5
Nourriture
5 / 5
Partager !
Avis utile ?
10
0

Opinions les plus lus sur KLM Royal Dutch Airlines

Par BTA, à propos de KLM Royal Dutch Airlines, , près de Europe, via son mobile
Mise en ligne par HappyFlight, le 17 août 2014, voir la version originale
Cet avis a été consulté 287 fois
Signaler ce contenu

Vous représentez KLM Royal Dutch Airlines et vous souhaitez répondre à cet avis ou être notifié par email lorsqu'un avis est publié sur votre compagnie ? Merci de nous contacter !

  • Il ne fait pas beau arrive à amsterdam
  • Petit déj cantine
  • Bouquet de cake à la pomme
  • Viennoiserie type grande surface
  • Siege central neutralise
  • Excellent petit dejeuner, j'aurais aimé aussi du poisson roulé avec le saumon

Un commentaire RSS Commentaires

AirNapoleon a répondu

En effet j'ai eu le même dilemme au 2E en partant avec Delta, enregistrement également opéré par Air France : attendre dans la ligne Business (plus haut de gamme car protégée par un "mur de confidentialité" ou Elite (plus de guichets ouverts). J'ai pas bien compris l'intérêt de dissocier les deux zones puisque je me suis retrouvé à attendre en ligne Business alors qu'il y avait des guichets disponibles en Elite de l'autre côté du mur.

Ajouter un commentaire

Consulter les avis sur KLM Royal Dutch Airlines