Nouvelle Business chez KLM

Avis de SERGE13 sur le vol KLM Royal Dutch Airlines KL810 entre Kuala Lumpur et Amsterdam du 04/01/2018 en Business
SERGE13 KL / KLM KUL / AMS

Ce qu'il y a de bien sur le site en ligne d'Air France c'est que n'importe quelle destination que vous choisirez, on nous trouve d'une part le billet le plus économique et d'autre part des acheminements via leur partenaires.
C'est la raison pour laquelle pour me rendre à Bali, j'ai pris Air France, Singapore Airline, et pour le retour KLM.
Au départ de Kuala Lumpur, l'enregistrement se faisant sur internet, le comptoir est fluide.
On nous dirige vers le salon Malaysia Airlines.
Le salon est grandiose. Plusieurs plats cuisinés sur de superbes comptoirs. Cuisiniers et autres serveurs aux petits soins.
L'embarquement se fait à l'heure prévue.
Le 777-300 de KLM est configuré en business en 2-2-2. Nouveaux sièges (les mêmes que sur AA).
Un accoudoir qui s'adapte, un écran large, une couette, un coussin, une pochette avec masque, brosse à dents chaussettes. (aucun autre produit, ce qui diffère déjà avec AF).
A ma grande surprise, là aussi, le siège se transforme en lit plat de deux mètres, mais un bémol de taille, les jambes sont dirigées sous le siège avant, mais avec la paricularité de cet emplacement est qu'il se termine en entonoir, par conséquent pour moi qui suis grand, mes pieds se retrouvent emprisonnés. Assez impressionnant car le système m'a tout simplement empéché de bouger mes jambes.
Service apéritif.
Serviette chaude pour les mains.
Un menu est proposé: j'ai choisi des tortellini.
Là encore grosse surprise: le plateau est composé d'une entrée, de mon plat commandé, de fromages, d'un dessert.
Les tortellini servis avec le reste. Et tenez vous bien il y en avait TROIS, pas un de plus dans un minuscule ramequin.... Incroyable.
La vaiselle typiquement hollandise est belle et de couleur bleue bien entendu.
Les procédures de sécurités sont visibles sur nos écrans individuels sous forme de dessin animé sur de la faïence bleue hollandaise. Mignon.
La carte des vins n'est pas du tout de mon gout.
J'avais faim, et bien je suis contenté de ça...
12h45 de vol, c'est quand même long pour rejoindre Amsterdam.
Le petit déjeuner sera nettement plus copieux.
Le programme de divertissement est bien complet. Malheureusement, que des films américains.
Le personnel, polyglote, est sympa et très dévoué.
Néanmoins, au niveau de la qualité du repas, ainsi que du service en général, je préfère AF.
Le vol s'est bien passé. J'ai quand même dormi.

Générale
Note globale
3 / 5
Rapport qualité / prix
2 / 5
Au sol
Enregistrement et embarquement
4 / 5
Gestion des bagages
4 / 5
A bord
Confort
3 / 5
Service
5 / 5
Sécurité perçue
5 / 5
Nourriture
2 / 5
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2

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Par SERGE13, à propos de KLM Royal Dutch Airlines, , près de Marignane, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France
Mise en ligne par admin, le 5 janvier 2018, voir la version originale
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3 commentaires RSS Commentaires

leoline a répondu

Très bon report énergique droit au but
Reste le rapport qualité prix ?
J aimerais un vrai retour sur cette perception
Sinon KLM fondre en 1919 est le plus ancienne Du monde quasiment est réputée pour sa fiabilité .., quant au service ?
Plus De bas que de hauts ... mais je retiens votre expérience comme pas mal

L'auteur de l'avis a répondu

En fait, je m'y suis pris bien à l'avance. J'ai payé en business, aller Air France sur Denpasar via CDG. Retour KLM via Amsterdam pour 1800€ a/r. KLM reste une très bonne compagnie, mais je préfère de loin Air France, au niveau du siège et des repas.

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