Décevant (FCO - CDG)

Avis de LMA sur le vol Kuwait Airways entre Rome Fiumicino et Paris Charles De Gaulle du 13/11/2014 en Economie
LMA KU / KAC FCO / CDG
Cet avis relate une expérience vécue il y a plus de 3 ans. Les notations ne sont pas utilisées pour le calcul de la note globale.

Enregistrement et embarquement rapide à Rome, avion en avance. Placée 19A côté hublot, place que j'avais choisi sur Internet respectée.

Coussin déjà utilisé est à ma place. Retour sur Paris en A340, avion impressionnant... Mais terriblement vieillot. Sièges bleus plutôt confortables, mais avion limite propre... Odeur de moisie pendant presque tout le vol...

Écran personnel plus que petit et gris/jaune de tel que toute les parties de la cabine paraissent sales. Informations du commandant de bord, données mais encore une fois en arabe et en anglais plus que rapide.

Personnel de cabine inexistant à part pour servir le repas. Repas bon et appréciable, pizza et kit kat puis jus d'orange et eau à volonté, thé, café...

Aucunes démonstrations de sécurité mise à part une vidéo sur la télé au centre de l'appareil(?) en arabe et anglais et phrase en français avant de décoller. Température cabine un peu fraîche.

Aucune présentation du chef de cabine (?). Décollage bien mais atterrissage assez brusque, on note que l'avion est vieillot lors de la sortie du train ! Un bruit à en se demander ce qui se passe !

Passagers qui se lèvent au moment du décollage, et qui détachent la ceinture avant l'arrêt, se lève et changent de place... Personnel de cabine qui intervient au dernier moment. De même pour les sièges relevés et le contrôle des ceintures. Sortie de l'avion assez rapide mais personnel de cabine qui ne dit même pas au revoir si ce n'est 1 ou 2 qui me répond.

Récupération des bagages très longue... Terminal 1 non pratique.

En résumé, pour un si court vol il est préférable d'emprunter EasyJet ou Vueling sur Orly. Encore une fois, moins de contrôle et plus rapide. Particulièrement à Rome, Kuwait n'atterrit pas au T3, il faut utiliser une navette pour arriver à l'aéroport et récupérer ses bagages. Navette rapide mais qui a son importance quand on est pressé. Déçu de cette compagnie régulière qui offre un service quasi low cost.

Générale
Note globale
2 / 5
Rapport qualité / prix
2 / 5
Au sol
Enregistrement et embarquement
4 / 5
Gestion des bagages
4 / 5
A bord
Confort
3 / 5
Service
2 / 5
Sécurité perçue
2 / 5
Nourriture
4 / 5

Photos du vol

A300
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Par LMA, à propos de Kuwait Airways, , près de Champigny-sur-marne, Île-de-France, France, via sa tablette
Mise en ligne par HappyFlight, le 14 novembre 2014, voir la version originale
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4 commentaires RSS Commentaires

BTA a répondu

Bonjour,

Avec ce service de plateaux repas et de boissons à volonté (comme en long-courrier) , et bagage inclus, je ne pense pas que l'on puisse parler de low-costs. Par contre ce qui doit être effectivement décevant ce sont les très vieux avions (l'A340 est moderne comparé à l'A310 de vieille conception...), alors que les low-costs ont eux des appareils très récents. Enfin comme vous je pense que le passage de l'immigration est un inconvénient pour un trajet en zone Shengen.

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