Kuwait Airways : Paris Charles De Gaulle - Rome Fiumicino

9 avis - - Mise à jour le 23 mai 2018
KU / KAC CDG / FCO
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9 avis de voyageurs

Note globale

1 / 5
1 étoiles sur 5 - Basé sur 1 avis
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Résumé des notes

Rapport qualité / prix 1 / 5
Confort 2 / 5
Service 3 / 5
Sécurité perçue 3 / 5
Nourriture 3 / 5
Gestion des bagages 4 / 5
Confort 2 / 5
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Assez bien



Arrivée à Paris CDG terminal 1, j'essaie de trouver le comptoir d'enregistrement en vain... Après 10 bonnes minutes de recherche je trouve le...

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Economie CDG - FCO + de 3 ans 14 réactions 365 vues
LMA

Bonne compagnie



Paris-Rome - Janvier 2014 - départ à 9h15 - 2h de vol

En classe eco. Bagage de 20 kg en soute et 7 kg maximum en cabine.

C'est la 3eme fois que j'utilise cette compagnie pour ce même vol.
Je n'ai jamais eu de retard. Bien qu'il n'y ai que deux heures de vol un plateau repas (plutôt bon) est servi ainsi qu'un café/thé. Des coussins sont disponibles et confortable. Le personnel est très accueillant. Le prix n'est pas beaucoup plus cher que les compagnies low cost (pour ce vol je ne sais pas si cela est généralisable) pour plus de services et bagage en soute compris.

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Economie CDG - FCO + de 3 ans 13 réactions 526 vues
20k

A éviter à tout prix !



Personnel très peu accueillant. Perte de bagages et pour les réclamations c'est à la limite s'ils ne vous disent pas de prendre un autre vol parce que vous les dérangez. Le pire vol de ma vie et des vacances gâchées.

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Economie CDG - FCO + de 3 ans 1 réactions 116 vues
Voyageurcourrament

Un vol inadmissible



-Depart prévu 9h45 de roissy CDG -Départ réel 11H50, aucune information donnée par le personnel de bord. Retard de 2 heures, nous avions un match à Rome auquel nous avons pas pu assister. Inadmissible, la compagnie ne propose aucun geste commercial ni remboursement. Je ne recommande pas cette compagnie qui néglige a ce point la relation avec sa clientèle!!!

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Economie CDG - FCO + de 3 ans 8 réactions 257 vues
iceshun

4H de retard ! Info passager nulle- Côuts engendrés non remboursés - Politique de l'autruche



Vol retard non annoncé, nous avons attendu comme des idiots à la porte d'embarquement. Juste avant l'heure prévue, le vol est affiché en retard sans plus d'info - Puis la nouvelle heure prévue arrivant, encore un retard annoncé sans plus d'info ! Nous avons du prendre le taxi deretour vers 00H00, la compagnie refuse de nous rembourser - nos mails et courriers restent sans retours... D'autres avaient des réservation d'hôtels ou de location de voiture... Ils prennent leurs clients pour des XXXX.
A éviter absolument, si vous pensez que c'est moins cher, au final vous en aurez quand même pour votre argent.

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Economie CDG - FCO + de 3 ans 2 réactions 375 vues
famul95


Nous avons voyagés avec cette compagnie pour un séjour à Rome.
Départ le 6 mai 2012 retour le 11 mai 2012.
Rien à dire, tout était parfait. Nous vous conseillons cette compagnie.

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Economie CDG - FCO + de 3 ans
nina


J'ai été agréablement surprise par cette compagnie aérienne. J'avais un peu peur au début en lisant certains avis, mais tout s'est bien déroulé.
Pour un vol Paris-Rome, nous avons voyagé dans un avion spacieux, et, bien que le vol ne durait que 2h, nous avons eu un plateau repas, avec de la nourriture chaude et plutôt bonne.
Pas de problème avec les bagages.
Le personnel était agréable.

Il est vrai que les écrans fonctionnent plutôt mal, mais pour un voyage courte distance c'est un détail. Pour un trajet plus long ça peut être plus embêtant.

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Economie CDG - FCO + de 3 ans 2 réactions
VikTeam


Aucun problème avec cette compagnie - effectivement, les écrans ne fonctionnent pas bien mais le voyage Paris-Rome est très rapide. Personnel agréable qui parle l'anglais - collation servie - pas de souci pour les bagages.

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Economie CDG - FCO + de 3 ans
dupont
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The perfect way to ruin your holidays!



Thanks to them, I can't tell you anything about the plane or the flight itself. And as it seems customary in this company I had the delightful chance to wake up very early for nothing. In fact, they decided to cancel my reservation without warning me until the check in.

It has to be said, in their defense, that they found someone willing to pay more for my reservation even after I made it.

So I hope it was a very good seat...
Since they didn't want to make up for their mistake, they blamed my travel agency and they left me without any ticket unless I agreed to pay it once again.

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Economie CDG - FCO + de 3 ans 1 réactions 11 vues
Poutounet

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Mise à jour le 14 avril 2017 | Signaler un problème

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Mise à jour le 28 mars 2015 | Signaler un problème

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