Première déception en 30 ans !

Avis de claud sur le vol Luxair entre Barcelone et Luxembourg du 12/07/2014 en Economie
claud LG / LGL BCN / LUX
Cet avis relate une expérience vécue il y a plus de 2 ans.

Je voyage depuis 1980 avec Luxair et ai toujours vanté cette compagnie qui pour les moyen-courriers était parfaite. Depuis environ 2 ans, une baisse d'activité laisse des voyageurs sceptiques et ceux ci se tournent vers les low-cost ce que je ne comprenais pas.

Depuis hier je comprends : au niveau de l'enregistrement des bagages à Barcelone quelle déception : nous avions quelques kilos de bagages en soute en trop et avions le choix soit de payer 15 euros par kilo supplémentaire soit de refaire et alléger nos bagages ce que nous avons donc fait ! Je ne sais pas si ce sont les consignes pour Barcelone ou Luxair 2014 mais nous avons toujours connu une tolérance avec cette compagnie. Donc déception à l'enregistrement.

Par contre, le vol, même si les plateaux repas avec apéritif et digestif ont disparu pour laisser place à un sandwich de bonne qualité et une boisson fraîche et un café ou thé pour finir et le petit bonbon pour l'atterrissage étaient parfaits, tout comme l'aller au départ Luxembourg vers Barcelone.

J'espère que Luxair va continuer rester "cool" sur les excédents bagage car sinon les low-cost vont vraiment prendre le dessus !
Dommage car en réservant à l'avance Luxair a des tarifs concurrentiels !

Générale
Note globale
3 / 5
Rapport qualité / prix
3 / 5
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Par claud, à propos de Luxair, , près de France
Mise en ligne par HappyFlight, le 14 juillet 2014, voir la version originale
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