Lufthansa

241 avis - - Mise à jour il y a 17 heures
LH / DLH
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241 avis de voyageurs

Note globale

3,84 / 5
3.84 étoiles sur 5 - Basé sur 129 avis
5 étoiles
35%
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2
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Classement

15

Comparer

Résumé des notes

Rapport qualité / prix 3,6 / 5
Confort 3,8 / 5
Service 3,97 / 5
Sécurité perçue 4,5 / 5
Nourriture 3,59 / 5
Gestion des bagages 4,23 / 5
Confort 3,8 / 5
Détail des notes »

De la fusion en 1926 de deux compagnies allemandes est né le géant Lufthansa, devenu depuis le premier transporteur européen de passagers. Avec près de 270 avions partagés entre Boeings et Airbus, le transporteur dessert quasiment le monde entier. Fondatrice de Star Alliance, dont elle fait toujours partie aujourd’hui, elle est élue en 2010 meilleure compagnie aérienne d’Europe.

15e du classement établi par les voyageurs, la compagnie aérienne obtient une note très favorable. Elle est particulièrement bien perçue pour la sécurité, les services et l’efficacité dans la gestion des bagages.

Pourquoi les utilisateurs insistent-ils sur la qualité du service ? Sa politique tarifaire et son programme de fidélité Miles & More continuent-ils de séduire ses clients ? Sa réputation de compagnie sérieuse et fiable est-elle encore d’actualité ? Faites-vous une idée sur ces questions en parcourant les avis.

Avis sur Lufthansa

Auteur Titre Note
Daff Un vol qui fait plaisir 5/5
AirNapoleon Chez LH, c'est bien organisé 4/5
mitchbacano Boeing 747 pour Bangalore 3/5
Avis sur Lufthansa

classé par Date  - Note  - Intêret

filtré par 

Vol tranquille jusqu'aux abords de Rome, puis séance de shaker



L'ensemble du vol tranquille, vol confortable et plutôt silencieux. Boisson et sandwich offerts en vol. Suite à de mauvaises conditions météo sur...

Lire la suite de « Vol tranquille jusqu'aux... »
Economie FRA - FCO 11/2016
eGreeter

Vol tranquille



idem que pour l'aller bon espace entre les sièges pas de turbulences particulière.

Parfaitement ponctuel.

La tablette de Milka offerte à l'entré dans l'appareil, boisson durant le vol.

Lire la suite de « Vol tranquille »
Economie FRA - MLH 11/2016
eGreeter

Vol tranquille



Vol tranquille et ponctuel. Très confortable. Bagages à main en soute au pied de l'avion, pas de surcoût. Petite tablette de chocolat Milka offerte...

Lire la suite de « Vol tranquille »
Economie MLH - FRA 11/2016
eGreeter

Déçue par rapport à la réputation de la compagnie



Vol de nuit depuis Addis Abeba via Khartoum via Franckfort pour Paris CDG.

Personnel peu aimable

Pas de repas du soir : inadmissible sur un vol de nuit de 12-13h.

Difficile de se faire comprendre car aucun membre ne parlait le français.

Je n'ai pas de souvenir transcendant concernant le choix des distractions !

Pas d'écran individuel ... donc je ne prendrai plus cette compagnie.

Sinon, nous sommes arrivés à l'heure à Paris après l'escale de Frankfort.

Pas de problème pour les bagages.

Lire la suite de « Déçue par rapport à la... »
Economie CDG - ADD + de 3 ans
argi

Parfait top



Au top ! Parfait. Rien à dire ! Vol ponctuel ! Personnel de bord très agréable et attentionné ! À bord, sandwich cheese avec boissons (3 passages...

Lire la suite de « Parfait top »
Economie MUC - CDG 08/2016
Flightreporter

Parfait mais...



Une compagnie parfaite et très bien sécurisée mais un retard de 50 minutes ... Ce n'est pas grave ! Ils ont réussi à le rattraper ! Concernant la...

Lire la suite de « Parfait mais... »
Economie TLV - MUC 08/2016
Flightreporter

Grande déception



Siège: pas beaucoup d'espace, l'avion ne semble pas neuf. Distractions: aucune, mais le vol est court (une heure environ). A noter que sur les vols...

Lire la suite de « Grande déception »
Economie MUC - BRU 08/2016
lovegr

Vol agréable et films super



On a envie que le vol dure plus longtemps. le reste est très correct.

La variété de films et de musique nous fait regretter d'être arrivé trop vite.

Les repas sont corrects et l'ensemble est serein.

Rien d'autre à ajouter.

Lire la suite de « Vol agréable et films super »
Economie MUC - YYZ 07/2016
dedetru38

216 photos de voyageurs

Vivez votre futur vol grâce aux photos des voyageurs.

  • Photos du vol #1
  • la cabine qui s'adapte au fuselage à l'arrière
  • Photos du vol #3
  • Photos du vol #4
  • Il y a une une mini collation et un magazin pas trop passionnant
  • Photos du vol #6
  • Photos du vol #7
  • le Nouvel IFE avec une interface repensée.
  • Notre appareil 1/2
  • les plateaux repas
  • À l'aéroport de Cologne/Bonn.
  • Photos du vol #12
  • Photos du vol #13
  • A321 WTF
  • 10F
  • Photos du vol #16
  • Photos du vol #17
  • Décollage
  • Photos du vol #19
  • Il y a eu beaucoup d'attente en cabine
  • Et on finit avec le kit de première nécessité Star Alliance (il y a d'autres choses dans la...
  • What the flight et airbus
  • Espace pour les jambes plus que suffisant.
  • Photos du vol #24
  • Photos du vol #25
  • Photos du vol #26
  • Collation sympathique
  • D-AILF
  • Une photo (médiocre) des hôtesses en train de servir
  • Cabine
  • Espace devant le 11F
  • Photos du vol #32
  • Du Lufthansa et un United
  • Appertitif
  • Photos du vol #35
  • les sièges, assez fins
  • Décollage de FRANCFORT
  • B737-500 FRA NUE
  • Photos du vol #39
  • Photos du vol #40
  • Photos du vol #41
  • Dessert Devant film
  • Photos du vol #43
  • Photos du vol #44
  • LH Business
  • Photos du vol #46
  • "plateau" de fromage
  • Photos du vol #48
  • En vol
  • Photos du vol #50
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Mise à jour le 3 février 2015 | Signaler un problème

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Lufthansa German Airlines
Tel: +44 871 945 9747

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Mise à jour le 26 février 2014 | Signaler un problème

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