Lufthansa

274 avis - - Mise à jour il y a 4 heures
LH / DLH

Vol correct, repas infect



Ceci est l'avis de mon fils qui a fait un séjour à Cancun avec sa femme et ses deux filles.
Rien à signaler sur le déroulement des vols, pas de retard notable, service correct.
A l'aller, le repas était correct, certes de la "bouffe d'avion", mais mangeable pour qui n'est pas trop difficile.
Au retour, les repas étaient immangeables, 80% des gens n'ont pas mangé.
Mon fils n'est pas difficile, et quand il a faim, il a faim......pour qu'il ne mange pas, ce devait être particulièrement mauvais.
J'avais fait la même constatation sur un vol Condor en Premium......
Repas correct à l'aller, infect au retour.....
J'ai depuis appris que les repas étaient chargés à Cancun en provenance de l"Aerococcina" de Cancun.........ceci expliquant peut-être cela.
Il y a peut-être quelque chose à faire par les compagnies aériennes, car c'est leur image qui en souffre........

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Economie CUN - FRA 06/2019
pedro

Vol sans souci



Vol de post-acheminement, au retour de New York City. La correspondance à l'aéroport de Francfort était de près de 2 heures, ce qui nous a évité tout stress. Le transfert de la zone B à la zone A du terminal 1 est effectivement longue, réalisé cette fois ci avec un bus dédié, mais imposant un passage supplémentaire de la sureté, désorganisé avec des automates en panne et donc des attentes...Mieux vaut chercher le long tunnel avec tapis roulant qui relie ces 2 zones.

Embarquement, décollage et atterrissage à l'heure, 51 minutes de vol effectif.

Airbus A321 âgé de presque 8 ans. Bonne attention portée à la sécurité. Sièges corrects, surtout pour une aussi courte durée.

Collation simple : sandwich vegan, avec du vin rouge pour faire couler...

Délivrance des bagages dans un délai un peu long au terminal 1 de Roissy, ce qui n'est pas rare, mais pas de grève du zèle des douaniers français, ce qui est appréciable.

Le CDG-VAL n'est pas bien signalé, mais la Compagnie n'y est pour rien...

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Economie FRA - CDG 05/2019
barrios76

Vol ponctuel, mais manque d'information à l'enregistrement et à l'arrivée.



Vol Paris-Francfort de pré-acheminement pour un vol Francfort-New York sur Singapore airlines. Courte attente pour l'enregistrement. Enregistrement...

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Economie CDG - FRA 05/2019
barrios76

Vol sans histoire



Neige sur la région parisienne :Du retard au décollage car dégivrage indispensable de l'avion.. un peu d'inquiétude car nous devons attraper une correspondance à attraper
Finalement pas de retard significatif !

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Economie CDG - FRA 01/2019
Alaing

FRA-GVA : vol post-acheminent sans problème, mais classique



Le routing complet de ce voyage est le suivant : 17.10.2018 : GVA-ZRH, Swiss, A319, Economy 17.10.2018 : ZRH-SIN, Swiss, B777, Economy 18.10.2018 ...

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Economie FRA - GVA 11/2018
lionel1977

SIN-FRA : Très bonne prestation en A380



Le routing complet de ce voyage est le suivant : 17.10.2018 : GVA-ZRH, Swiss, A319, Economy 17.10.2018 : ZRH-SIN, Swiss, B777, Economy 18.10.2018 ...

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Economie SIN - FRA 11/2018 1 réactions
lionel1977

Compagnie standard, service standard, resultat correct sans relief



C est vrai que Lufthansa est une compagnie de renom - cela est mérité car toute la chaine est standardisée et fonctionne parfaitement bien. Les...

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Economie CDG - DME 12/2018 8 réactions
leoline

OTP-FRA : excellent vol à bord du 5 Starhansa



Le routing complet de ce voyage est le suivant : 08.09.2018 : GVA-MUC, Air Dolomiti, E195, Economy 08.09.2018 : MUC-OTP, Lufthansa, A319, Economy...

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Economie OTP - FRA 09/2018 3 réactions
lionel1977

MUC-OTP : départ pour la Roumanie !



Le routing complet de ce voyage est le suivant : 08.09.2018 : GVA-MUC, Air Dolomiti, E195, Economy 08.09.2018 : MUC-OTP, Lufthansa, A319, Economy...

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Economie MUC - OTP 09/2018 1 réactions
lionel1977

Manque d'informations



Après un embarquement avec 45 minutes de retard, nous avons attendu une demi heure dans l'avion avant le décollage. Une odeur nauséabonde était présente, renseignez vous tous sur le choc aérotoxique, malheureusement caché et donc peu connu du public. Ayant une correspondance avec la même compagnie à Francfort (dernier avion en plus), j'ai eu 15 minutes pour effectuer mon changement, et une cinquantaine de portes à passer en courant. Les hôtesses n'étaient absolument pas renseignées sur les correspondances. Personne ne m'a aiguillée pour m'aider à effectuer mon transfert, dans l'un des aéroports les plus grands d'Allemagne. L'avion était sale. Cependant, l'une des hôtesses était gentille et attentionnée, désolée de ne pas avoir d'informations. Décollage, vol et atterissage bons !

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Economie VIE - FRA 07/2018
Lou-Ash
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274 avis de voyageurs

Note globale

3,44 / 5
3.44 étoiles sur 5 - Basé sur 34 avis
5 étoiles
32%
4
21%
3
21%
2
12%
1
15%

Classement

19

Comparer

Résumé des notes

Rapport qualité / prix 3,44 / 5
Confort 3,72 / 5
Service 3,85 / 5
Sécurité perçue 4,22 / 5
Nourriture 3,34 / 5
Gestion des bagages 3,68 / 5
Confort 3,72 / 5
Détail des notes »

De la fusion en 1926 de deux compagnies allemandes est né le géant Lufthansa, devenu depuis le premier transporteur européen de passagers. Avec près de 270 avions partagés entre Boeings et Airbus, le transporteur dessert quasiment le monde entier. Fondatrice de Star Alliance, dont elle fait toujours partie aujourd’hui, elle est élue en 2010 meilleure compagnie aérienne d’Europe.

19e du classement établi par les voyageurs, la compagnie aérienne obtient une note très favorable. Elle est particulièrement bien perçue pour la sécurité, les services et l’efficacité dans la gestion des bagages.

Pourquoi les utilisateurs insistent-ils sur la qualité du service ? Sa politique tarifaire et son programme de fidélité Miles & More continuent-ils de séduire ses clients ? Sa réputation de compagnie sérieuse et fiable est-elle encore d’actualité ? Faites-vous une idée sur ces questions en parcourant les avis.

classé par Date  - Note  - Intêret

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