Lufthansa

233 avis - - Mise à jour il y a 4 heures
LH / DLH
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233 avis de voyageurs

Note globale

3,81 / 5
3.81 étoiles sur 5 - Basé sur 133 avis
5 étoiles
32%
4
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Classement

16

Comparer

Résumé des notes

Rapport qualité / prix 3,54 / 5
Confort 3,68 / 5
Service 3,95 / 5
Sécurité perçue 4,45 / 5
Nourriture 3,49 / 5
Gestion des bagages 4,24 / 5
Confort 3,68 / 5
Détail des notes »

De la fusion en 1926 de deux compagnies allemandes est né le géant Lufthansa, devenu depuis le premier transporteur européen de passagers. Avec près de 270 avions partagés entre Boeings et Airbus, le transporteur dessert quasiment le monde entier. Fondatrice de Star Alliance, dont elle fait toujours partie aujourd’hui, elle est élue en 2010 meilleure compagnie aérienne d’Europe.

16e du classement établi par les voyageurs, la compagnie aérienne obtient une note très favorable. Elle est particulièrement bien perçue pour la sécurité, les services et l’efficacité dans la gestion des bagages.

Pourquoi les utilisateurs insistent-ils sur la qualité du service ? Sa politique tarifaire et son programme de fidélité Miles & More continuent-ils de séduire ses clients ? Sa réputation de compagnie sérieuse et fiable est-elle encore d’actualité ? Faites-vous une idée sur ces questions en parcourant les avis.

Avis sur Lufthansa

Auteur Titre Note
Florian de What The Flight Deutsche Qualität ! (CDG - FRA) 5/5
Daff Un vol qui fait plaisir 5/5
Florian de What The Flight On peut en faire des choses en 50 minutes 5/5
Avis sur Lufthansa

classé par Date  - Note  - Intêret

filtré par 

Grande déception



Siège: pas beaucoup d'espace, l'avion ne semble pas neuf. Distractions: aucune, mais le vol est court (une heure environ). A noter que sur les vols...

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Economie MUC - BRU 08/2016
lovegr

Vol agréable et films super



On a envie que le vol dure plus longtemps. le reste est très correct.

La variété de films et de musique nous fait regretter d'être arrivé trop vite.

Les repas sont corrects et l'ensemble est serein.

Rien d'autre à ajouter.

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Economie MUC - YYZ 07/2016
dedetru38

Vol parfait



Que du bon chez LH aussi bien côté équipage que côté matériel.

Accueil souriant, service impeccable même en économie, repas correct mais peut mieux faire. Côté matériel, fauteuil OK et système vidéo/musique très bien.

L'information à bord est bien faite. Le pilote signale clairement le trajet et ce qu'il compte faite tenant compte du jet stream et de l'arrivée.

Merci LH

Lire la suite de « Vol parfait »
Economie IAD - FRA 07/2016
dedetru38

Fiable et efficace encore une fois.



Pour ce retour, j'ai profité d'une offre de surclassement (payante) de la part de Lufthansa, que dire de plus, fiable, sécurité, propreté, personnel...

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Economie plus MIA - FRA 04/2016 2 réactions 43 vues
scheff

Fiable et ponctuelle.



Vol au départ de Francfort pour Miami, ce vol s'est effectué en A380-800, l'embarquement pour commencer y est rapide je trouve, un simple code barre...

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Economie FRA - MIA 03/2016 1 réactions 54 vues
scheff

Excellent, mais pour le transfert, magnez-vous !



En provenance d'Edimbourg, 50 minutes pour attraper ce vol. Entre les nouveaux contrôles malgré le fait que nous ne soyons qu'en transit, et la...

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Economie FRA - MRS 04/2016 1 réactions 50 vues
siamchang

Irréprochable.



Enregistrement facile, décollage à l'heure. Personnel aimable et prévenant. Sandwich minimaliste, mais le choix a changé, ce n'est plus fromage ou...

Lire la suite de « Irréprochable. »
Economie EDI - FRA 04/2016 23 vues
siamchang

Fiable et agréable



Mêmes prestations que sur le vol précédent, même sandwich pas très bon et minimaliste (choix entre fromage ou salami). Ponctualité, personnel...

Lire la suite de « Fiable et agréable »
Economie FRA - EDI 04/2016 9 vues
siamchang

Lufthansa, compagnie classique et efficace



Première étape d'un voyage à destination d'Edimbourg, avec escale à Francfort. Enregistrement simple et rapide. Décollage à l'heure. Personnel...

Lire la suite de « Lufthansa, compagnie... »
Economie MRS - FRA 04/2016 1 réactions 17 vues
siamchang

Non connaissance de toutes les procédures d'immigration



Lors de mon arrivée à CDG, Lufthansa m'a refusé l'enregistrement en prétextant une non-conformité de Visa avec le Canada du fait que j'y reste plus...

Lire la suite de « Non connaissance de toutes... »
Economie CDG - YUL 01/2016 62 vues
CharlesTrQc

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Mise à jour le 3 février 2015 | Signaler un problème

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