Lufthansa

222 avis - - Mise à jour il y a 2 heures
LH / DLH
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222 avis de voyageurs

Note globale

3,83 / 5
3.83 étoiles sur 5 - Basé sur 145 avis
5 étoiles
34%
4
37%
3
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2
7%
1
8%

Classement

10

Comparer

Résumé des notes

Rapport qualité / prix 3,54 / 5
Confort 3,69 / 5
Service 3,98 / 5
Sécurité perçue 4,45 / 5
Nourriture 3,61 / 5
Gestion des bagages 4,18 / 5
Confort 3,69 / 5
Détail des notes »

De la fusion en 1926 de deux compagnies allemandes est né le géant Lufthansa, devenu depuis le premier transporteur européen de passagers. Avec près de 270 avions partagés entre Boeings et Airbus, le transporteur dessert quasiment le monde entier. Fondatrice de Star Alliance, dont elle fait toujours partie aujourd’hui, elle est élue en 2010 meilleure compagnie aérienne d’Europe.

10e du classement établi par les voyageurs, la compagnie aérienne obtient une note très favorable. Elle est particulièrement bien perçue pour la sécurité, les services et l’efficacité dans la gestion des bagages.

Pourquoi les utilisateurs insistent-ils sur la qualité du service ? Sa politique tarifaire et son programme de fidélité Miles & More continuent-ils de séduire ses clients ? Sa réputation de compagnie sérieuse et fiable est-elle encore d’actualité ? Faites-vous une idée sur ces questions en parcourant les avis.

classé par Date  - Note  - Intêret

filtré par 

Court mais plaisant.



Un vol très court, une montée puissante, un plafond de courte durée et une descente calme et reposante, sans à coup.

Un avion plaisant et souple. Un atterrissage digne d'éloges. Après un décollage de maître !

Les sièges sont très confortables et l'espace personnel agréable.

Pendant ce vol, boissons chaudes et froides avec, avant le décollage une barre chocolaté très appréciée. Un équipage très attentionné, mais vu la longueur du vol pas trop eu le temps de sympathiser.

Temps d'embarquement court fait par des gens compétents, polis et serviables. Pour les bagages rien à dire. A l'arrivée non plus, vu que ce n'était qu'une escale, pas de récupération de bagages.

Bâle étant un petit aéroport, le temps de roulage est faible mais à Francfort c'est plus long donc une arrivée un peu décalée.

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Economie MLH - FRA 12/2015
mirage

Serré, mais bien servi.



Vol sans problème. Un peu serré dans les sièges, mais un équipage aux petits soins, boissons chaudes, froides à plusieurs reprises. Du personnel...

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Economie FRA - BOS 12/2015 30 vues
mirage

Au Top !



A bord des A330 Lufthansa propose des flat bed... le must pour dormir. Ajouter à cela un personnel ultra aimable, ultra serviable... le confort...

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Business FRA - RUH 12/2015 1 réactions 64 vues
toff

Accueil au pied de l'avion



Le vol précédent (LYS-MUN) ayant pris du retard, un véhicule m'attendait au pied de ce vol pour m'emmener directement au MUN-GDN.

Donc cette connexion de 15 min s'est déroulée avec efficacité.

Bravo LH !

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Economie MUC - GDN 12/2015 1 vues
dedetru38

Boeing 747 pour Bangalore



Après un premier vol sur SAS, nous voici à Francfort avec une heure pour traverser tout l’aéroport, en empruntant le SkyLine, en se perdant, car la...

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Economie FRA - BLR 11/2015 100 vues
mitchbacano

Vol rapide et efficace à destination de Genève



L'embarquement a débuté à l'heure et s'est terminé rapidement, ce qui nous a permis de décoller à l'heure prévue. À bord, une boisson chaude et un...

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Economie FRA - GVA 11/2015 26 vues
lionel1977

Un vol délicat, mais parfaitement géré.



A l'arrivée à l'aéroport, il n'a pas été facile de repérer les comptoirs d'enregistrement, l'aéroport étant dévolu à l'alliance Sky Team. Mais une...

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Economie ATL - FRA 11/2015 2 réactions 87 vues
lionel1977

Vol à la hauteur de la réputation de la compagnie



Ce vol de 10h00 est parti avec 30 minutes de retard mais nous sommes néanmoins arrivés à l'heure. L'embarquement a été rapide. A bord le personnel...

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Economie FRA - ATL 10/2015 2 réactions 87 vues
lionel1977

Un vol sans histoire



Vol de connexion pour FRA avec comme toujours avec Lufthansa, un embarquement rapide et efficace pour un départ à l'heure.

Une collation à bord servie par un personnel sympathique et compétent.

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Economie GVA - FRA 10/2015 1 vues
lionel1977

Très bon vol



Très bon vol. Décollage et arrivée à l'heure. Personnel de bord compétent et sympathique. Une collation de qualité (croissant plus boissons). Très bonne compagnie

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Economie NCE - FRA 10/2015 1 vues
voyageur

153 photos de voyageurs

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  • Descente
  • Photos du vol #2
  • le Nouvel IFE avec une interface repensée.
  • Espace devant le 11F
  • Et on reprépare l'avion
  • Cabine biz
  • Appertitif
  • Notre appareil 2/2
  • Plat
  • Quick spotting
  • A table
  • Caméra pour l'atterrissage.
  • Photos du vol #13
  • Plat principal
  • Arrivée
  • Dessert Devant film
  • Photos du vol #17
  • Map
  • Il y a eu beaucoup d'attente en cabine
  • Cabine
  • le petit déjeuner
  • Photos du vol #22
  • Gros croissant au chocolat
  • Salade et chou
  • "plateau" de fromage
  • Photos du vol #26
  • Photos du vol #27
  • Frankfurt de nuit
  • Photos du vol #29
  • Photos du vol #30
  • Photos du vol #31
  • Photos du vol #32
  • Photos du vol #33
  • Le fameux repas
  • Photos du vol #35
  • Photos du vol #36
  • Ça avait commencé par un sandwich en attendant dans l'avion
  • Les pilotes prépare le vol
  • Photos du vol #39
  • Photos du vol #40
  • Voila la bete, A380
  • Cabine business...
  • What the flight et airbus
  • Et on touche
  • Photos du vol #45
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  • Photos du vol #47
  • Siège 11F sans 10F
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Mise à jour le 3 février 2015 | Signaler un problème

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Mise à jour le 26 février 2014 | Signaler un problème

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