Lufthansa

242 avis - - Mise à jour il y a 15 heures
LH / DLH
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242 avis de voyageurs

Note globale

3,85 / 5
3.85 étoiles sur 5 - Basé sur 124 avis
5 étoiles
34%
4
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3
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2
6%
1
6%

Classement

12

Comparer

Résumé des notes

Rapport qualité / prix 3,65 / 5
Confort 3,81 / 5
Service 4,03 / 5
Sécurité perçue 4,52 / 5
Nourriture 3,58 / 5
Gestion des bagages 4,27 / 5
Confort 3,81 / 5
Détail des notes »

De la fusion en 1926 de deux compagnies allemandes est né le géant Lufthansa, devenu depuis le premier transporteur européen de passagers. Avec près de 270 avions partagés entre Boeings et Airbus, le transporteur dessert quasiment le monde entier. Fondatrice de Star Alliance, dont elle fait toujours partie aujourd’hui, elle est élue en 2010 meilleure compagnie aérienne d’Europe.

12e du classement établi par les voyageurs, la compagnie aérienne obtient une note très favorable. Elle est particulièrement bien perçue pour la sécurité, les services et l’efficacité dans la gestion des bagages.

Pourquoi les utilisateurs insistent-ils sur la qualité du service ? Sa politique tarifaire et son programme de fidélité Miles & More continuent-ils de séduire ses clients ? Sa réputation de compagnie sérieuse et fiable est-elle encore d’actualité ? Faites-vous une idée sur ces questions en parcourant les avis.

Avis sur Lufthansa

Auteur Titre Note
Daff Un vol qui fait plaisir 5/5
mitchbacano Boeing 747 pour Bangalore 3/5
lionel1977 Un vol délicat, mais parfaitement géré. 4/5
Avis sur Lufthansa

classé par Date  - Note  - Intêret

filtré par 

Vol correct



Le vol a été dans l'ensemble agréable. Deux bémols pour moi : nous sommes partis de Marseille avec environ 15 minutes de retard, mais nous avons pu...

Lire la suite de « Vol correct »
Economie MRS - FRA 01/2017 1 réactions
BM1114

Vol tranquille jusqu'aux abords de Rome, puis séance de shaker



L'ensemble du vol tranquille, vol confortable et plutôt silencieux. Boisson et sandwich offerts en vol. Suite à de mauvaises conditions météo sur...

Lire la suite de « Vol tranquille jusqu'aux... »
Economie FRA - FCO 11/2016
eGreeter

Vol tranquille



idem que pour l'aller bon espace entre les sièges pas de turbulences particulière.

Parfaitement ponctuel.

La tablette de Milka offerte à l'entré dans l'appareil, boisson durant le vol.

Lire la suite de « Vol tranquille »
Economie FRA - MLH 11/2016
eGreeter

Vol tranquille



Vol tranquille et ponctuel. Très confortable. Bagages à main en soute au pied de l'avion, pas de surcoût. Petite tablette de chocolat Milka offerte...

Lire la suite de « Vol tranquille »
Economie MLH - FRA 11/2016
eGreeter

Déçue par rapport à la réputation de la compagnie



Vol de nuit depuis Addis Abeba via Khartoum via Franckfort pour Paris CDG.

Personnel peu aimable

Pas de repas du soir : inadmissible sur un vol de nuit de 12-13h.

Difficile de se faire comprendre car aucun membre ne parlait le français.

Je n'ai pas de souvenir transcendant concernant le choix des distractions !

Pas d'écran individuel ... donc je ne prendrai plus cette compagnie.

Sinon, nous sommes arrivés à l'heure à Paris après l'escale de Frankfort.

Pas de problème pour les bagages.

Lire la suite de « Déçue par rapport à la... »
Economie CDG - ADD + de 3 ans
argi

Parfait top



Au top ! Parfait. Rien à dire ! Vol ponctuel ! Personnel de bord très agréable et attentionné ! À bord, sandwich cheese avec boissons (3 passages...

Lire la suite de « Parfait top »
Economie MUC - CDG 08/2016
Flightreporter

Parfait mais...



Une compagnie parfaite et très bien sécurisée mais un retard de 50 minutes ... Ce n'est pas grave ! Ils ont réussi à le rattraper ! Concernant la...

Lire la suite de « Parfait mais... »
Economie TLV - MUC 08/2016
Flightreporter

Grande déception



Siège: pas beaucoup d'espace, l'avion ne semble pas neuf. Distractions: aucune, mais le vol est court (une heure environ). A noter que sur les vols...

Lire la suite de « Grande déception »
Economie MUC - BRU 08/2016
lovegr

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  • Photos du vol #13
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  • Photos du vol #17
  • Un verre d'eau en arrivant dans l'avion
  • Photos du vol #19
  • Photos du vol #20
  • le Nouvel IFE avec une interface repensée.
  • Photos du vol #22
  • Photos du vol #23
  • Collation sympathique
  • Photos du vol #25
  • The spicy hot bread.
  • B737-500 FRA NUE
  • Photos du vol #28
  • Ça avait commencé par un sandwich en attendant dans l'avion
  • Photos du vol #30
  • Photos du vol #31
  • Photos du vol #32
  • Photos du vol #33
  • Photos du vol #34
  • Entrée
  • Photos du vol #36
  • On continue
  • Descente
  • Photos du vol #39
  • Photos du vol #40
  • Photos du vol #41
  • Arrivée
  • Décollage de FRANCFORT
  • Photos du vol #44
  • 10F
  • Une photo (médiocre) des hôtesses en train de servir
  • Place pour les jambes
  • la cabine qui s'adapte au fuselage à l'arrière
  • Photos du vol #49
  • Le soleil ce couche...
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Mise à jour le 3 février 2015 | Signaler un problème

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Lufthansa German Airlines
Tel: +44 871 945 9747

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Mise à jour le 26 février 2014 | Signaler un problème

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