Lufthansa

263 avis - - Mise à jour il y a 11 heures
LH / DLH

Manque d'informations



Après un embarquement avec 45 minutes de retard, nous avons attendu une demi heure dans l'avion avant le décollage. Une odeur nauséabonde était présente, renseignez vous tous sur le choc aérotoxique, malheureusement caché et donc peu connu du public. Ayant une correspondance avec la même compagnie à Francfort (dernier avion en plus), j'ai eu 15 minutes pour effectuer mon changement, et une cinquantaine de portes à passer en courant. Les hôtesses n'étaient absolument pas renseignées sur les correspondances. Personne ne m'a aiguillée pour m'aider à effectuer mon transfert, dans l'un des aéroports les plus grands d'Allemagne. L'avion était sale. Cependant, l'une des hôtesses était gentille et attentionnée, désolée de ne pas avoir d'informations. Décollage, vol et atterissage bons !

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Economie VIE - FRA 07/2018
Lou-Ash

TRES TRES TRES DECU DE LUFTHANSA ..... INADMISSIBLE



Vol de Bogota a FRA puis de FRA a NCE. Je tiens a preciser que je voyage en Business, pour un prix tres eleve. A l'arrivee a Nice, pas de bagage, et...

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Business BOG - FRA 05/2018 5 réactions
Bertrand06

Un de mes pires vol



Une seule.chise à gaché mon voyage : l hôtesse
La.pire que je n' ai jamais eu. Je lui ai demandé une chose en début de vol.et je n' ai jamais eu la réponse . De plus elle a été extrêmement désagréable quand je lui ai parlé et devant tous les autres passagers. La question était simplement de savoir si ma fille pouvait se mettre à un autre siège qui était libre.
Pour finir j'ai eu le droit à changement de.couleurs de mon sweet lorsqu'elle m'a renversé le vin dessus. Sans excuse bien sûr.
Je tiens quand même à préciser que nous avions.payé un supplément de 50 euros.par personne pour être sur le pont supérieur et ainsi faire un vol.plus agréable . Loupé !

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Economie DPS - TLS 05/2018
alexnyc1974

Voyage scolaire annulé à cause de Luthansa



Comme 75 autres enfants de son collège, ma fille devait partir le 19/03 en Grèce pour un voyage de 5 jours, voyage programmé depuis de longs mois...

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Economie CDG - ATH 03/2018 7 réactions
LN1805

une allemande bien réglée



sans soucis, bien évidemment en économique un repas moyen mais apéritif et boissons diverses; Bon siège avec pret d'écouteurs permettant de voir en particulier un nombre de films importants (plus de 100 disponibles) dont des récents. A l'heure au départ et à l'arrivée, pas de souci pour les bagages qui venait de Paris via Frankfort. Personnel assez sympathique. Par contre, une température trop froide à l'intérieur de l'avion.

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Economie FRA - PTY 02/2018
NAZAIRE

Classe affaire A380



Notre premier vol à bord d’un A380 en classe affaire. Enregistrement rapide, la classe affaire est immense. Les sièges sont confortables en position assise, toutefois en position couchée, mon mari qui fait 1m89 était à l'étroit en largeur au niveau des épaules. Le service à bord est courtois, l’hôtesse s’est présentée par son nom de famille et a retenu le notre tout au long du voyage. Le set d’accueil est surprenant, un sac noir qui une fois déplié s’avère être un sac de course. Nous avons vu bien plus « classe » sur d’autres compagnies.
Les repas sont corrects sans plus. Rien d’extraordinaire, en comparaison avec la
classe affaire sur Turkish Airline.

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Business MRS - BKK 11/2017
Fabienne13

Impeccable



Évidemment, rien de spécial sur un vol aussi court, mais aucun probleme. Un léger retard sur le vol retour, mais sans conséquences graves. Un sandwich et une boisson.

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Economie CDG - FRA 12/2017
ska

Parfait



Classe éco, donc on sait au départ que la place sera un peu limitée ? Mais vol confortable, personnel sympathique, les horaires sont bien respectés. Embarquement OK. Distractions à bord plus ou moins intéressantes. J'ai écouté ma musique pendant le vol.

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Economie FRA - DEL + de 3 ans
Francois67
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263 avis de voyageurs

Note globale

3,6 / 5
3.6 étoiles sur 5 - Basé sur 52 avis
5 étoiles
35%
4
29%
3
12%
2
12%
1
13%

Classement

14

Comparer

Résumé des notes

Rapport qualité / prix 3,6 / 5
Confort 3,94 / 5
Service 3,9 / 5
Sécurité perçue 4,4 / 5
Nourriture 3,3 / 5
Gestion des bagages 3,98 / 5
Confort 3,94 / 5
Détail des notes »

De la fusion en 1926 de deux compagnies allemandes est né le géant Lufthansa, devenu depuis le premier transporteur européen de passagers. Avec près de 270 avions partagés entre Boeings et Airbus, le transporteur dessert quasiment le monde entier. Fondatrice de Star Alliance, dont elle fait toujours partie aujourd’hui, elle est élue en 2010 meilleure compagnie aérienne d’Europe.

14e du classement établi par les voyageurs, la compagnie aérienne obtient une note très favorable. Elle est particulièrement bien perçue pour la sécurité, les services et l’efficacité dans la gestion des bagages.

Pourquoi les utilisateurs insistent-ils sur la qualité du service ? Sa politique tarifaire et son programme de fidélité Miles & More continuent-ils de séduire ses clients ? Sa réputation de compagnie sérieuse et fiable est-elle encore d’actualité ? Faites-vous une idée sur ces questions en parcourant les avis.

Avis sur Lufthansa

Auteur Titre Note
lionel1977 FCO-MUC : vol confortable 4/5
SERGE13 Elues meilleure compagnie Europe par skytrax??? 2/5
TheBepst Le top du top du top....... 5/5
Avis sur Lufthansa

classé par Date  - Note  - Intêret

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  • Il y a une une mini collation et un magazin pas trop passionnant
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  • Photos du vol #36
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  • Espace pour les jambes plus que suffisant.
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  • un United à l'arrivée, comme notre bus.
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Mise à jour le 3 février 2015 | Signaler un problème

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