Lufthansa

257 avis - - Mise à jour il y a 19 heures
LH / DLH

Classe affaire A380



Notre premier vol à bord d’un A380 en classe affaire. Enregistrement rapide, la classe affaire est immense. Les sièges sont confortables en position assise, toutefois en position couchée, mon mari qui fait 1m89 était à l'étroit en largeur au niveau des épaules. Le service à bord est courtois, l’hôtesse s’est présentée par son nom de famille et a retenu le notre tout au long du voyage. Le set d’accueil est surprenant, un sac noir qui une fois déplié s’avère être un sac de course. Nous avons vu bien plus « classe » sur d’autres compagnies.
Les repas sont corrects sans plus. Rien d’extraordinaire, en comparaison avec la
classe affaire sur Turkish Airline.

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Business MRS - BKK 11/2017
Fabienne13

Impeccable



Évidemment, rien de spécial sur un vol aussi court, mais aucun probleme. Un léger retard sur le vol retour, mais sans conséquences graves. Un sandwich et une boisson.

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Economie CDG - FRA 12/2017
ska

Parfait



Classe éco, donc on sait au départ que la place sera un peu limitée ? Mais vol confortable, personnel sympathique, les horaires sont bien respectés. Embarquement OK. Distractions à bord plus ou moins intéressantes. J'ai écouté ma musique pendant le vol.

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Economie FRA - DEL + de 3 ans
Francois67

adieux souvenir.



Ayant effectué un vol avec cette compagnie, je voudrais faire part de mon mécontentement, toutes mes affaires partie en soute ont été écrasés alors que j'ai des valises rigide. Valise qui soit dit on passant sont plus utilisables. Je voudrais que vous m'expliquiez comment vous faites avec les bagages, vous avez réussi à détruire un verre que j'avais soigneusement emballer je suis dans l'incompréhension total, cependant au niveau du vol l'équipage des deux vols ont été souriant ce qui a eu pour effet de sauver mon voyage.
En conclusion, je dirais que cette compagnie pour son personnel elle est géniale toujours souriant et répondant à la demande, mais si vous avez des affaires de valeur humm prier pour qu'elle ne soit pas ruinée.

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Economie HND - CDG 08/2017
willy2

Elues meilleure compagnie Europe par skytrax???



Mon plan de vol est le suivant: Marseille-Francfort-Larnaca (Chypre) avec LH. Cette compagnie a donc reçu le sésame de meilleure compagnie aérienne...

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Business MRS - FRA 06/2017 4 réactions
SERGE13

Bravo à Lufthansa le top des toutes les compagnies que j'ai fait dans ma vie



Les prestations sont au top, le service, l'organisation, les repas dans l'avion.

Le seul bémol est que nous n'avons pas eu notre correspondance, mais Lufthansa nous a remboursé l'intégralité de nos vols.

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Economie MRS - DEL + de 2 ans
12tagada

Refus d'embarquer à tort, refus d'indemniser



La Lufthansa est-elle la seule compagnie aérienne européenne à refuser l'embarquement à Pékin à une étudiante chinoise avec un récépissé de demande de renouvellement de titre de séjour au prétexte que le vol doit être direct Chine-France ? N'importe quoi !

Sachant qu'il n'y a aucune différence entre un titre de séjour et un titre de séjour périmé accompagné de son récépissé de demande de renouvellement, il y a clairement faute de la compagnie, faute qu'elle refuse bien entendu de reconnaître (faudrait pas dépenser des sous pour indemniser le préjudice d'un client lésé... hein).

Bref, si votre titre de séjour est en cours de renouvellement, évitez la Lufthansa !

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Economie PEK - MUC 02/2017
xulops

Surbooké...



Nous avons réservé sur la Lufthansa pour notre voyage en Argentine. Arrivés à Roissy 2h30 avant le décollage, l'hôtesse nous donne nos cartes...

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Economie CDG - EZE 03/2017
Sylvince
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257 avis de voyageurs

Note globale

3,89 / 5
3.89 étoiles sur 5 - Basé sur 65 avis
5 étoiles
42%
4
32%
3
8%
2
11%
1
8%

Classement

9

Comparer

Résumé des notes

Rapport qualité / prix 3,77 / 5
Confort 4,02 / 5
Service 4,03 / 5
Sécurité perçue 4,55 / 5
Nourriture 3,43 / 5
Gestion des bagages 4,11 / 5
Confort 4,02 / 5
Détail des notes »

De la fusion en 1926 de deux compagnies allemandes est né le géant Lufthansa, devenu depuis le premier transporteur européen de passagers. Avec près de 270 avions partagés entre Boeings et Airbus, le transporteur dessert quasiment le monde entier. Fondatrice de Star Alliance, dont elle fait toujours partie aujourd’hui, elle est élue en 2010 meilleure compagnie aérienne d’Europe.

9e du classement établi par les voyageurs, la compagnie aérienne obtient une note très favorable. Elle est particulièrement bien perçue pour la sécurité, les services et l’efficacité dans la gestion des bagages.

Pourquoi les utilisateurs insistent-ils sur la qualité du service ? Sa politique tarifaire et son programme de fidélité Miles & More continuent-ils de séduire ses clients ? Sa réputation de compagnie sérieuse et fiable est-elle encore d’actualité ? Faites-vous une idée sur ces questions en parcourant les avis.

Avis sur Lufthansa

Auteur Titre Note
SERGE13 Elues meilleure compagnie Europe par skytrax??? 2/5
JulietteWill Excellent ! 5/5
siamchang Excellent, mais pour le transfert, magnez-vous ! 4/5
Avis sur Lufthansa

classé par Date  - Note  - Intêret

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