Grande déception

Avis de lovegr sur le vol Lufthansa entre Munich et Bruxelles du 15/08/2016 en Economie
lovegr LH / DLH MUC / BRU

Siège: pas beaucoup d'espace, l'avion ne semble pas neuf.

Distractions: aucune, mais le vol est court (une heure environ). A noter que sur les vols de 2h45, rien n'est prévu non plus.

Repas: une tartine (pas des meilleures selon mon voisin), boissons correctes. A noter que nous avions pris cette compagnie pour aller de Munich à Héraklion, soit 2h45 de vol. Nous avions réservé avec Aegean, mais avec la star Alliance, nous avons parfois de désagréables surprises, car la somme facturée était celle correspondant aux tarifs de Aegean, non de Lufthansa. Nous attendons donc un service digne d'Aegean, or ce n'est pas le cas. Lors de ce premier vol avec Lufthansa de 2h45, nous aurions dû avoir un REPAS, non une tartine, nous faisions confiance aux informations notées sur nos documents. Nous n'avons rien avaler de toute la journée.

Décollage et atterrissage: peut mieux faire

Température: ok

Informations en vol: annoncées sans entrain ou sympathie

Personnel de bord: pas plus sympathique que cela, mais c'est peut-être quelque chose de culturel. En tout cas ils sont beaucoup pus sympas sur Aegean.

Ponctualité: ok

Déception, car pou nous Lufthansa ne mérite pas d'être considérée comme une compagnie prestigieuse. Nous ne reprendrons pas cette compagnie.

Générale
Note globale
2 / 5
Rapport qualité / prix
1 / 5
Au sol
Enregistrement et embarquement
3 / 5
Gestion des bagages
3 / 5
A bord
Confort
2 / 5
Service
1 / 5
Sécurité perçue
2 / 5
Nourriture
1 / 5
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Par lovegr, à propos de Lufthansa, , près de Brussels, Brussels Capital, Belgium
Mise en ligne par Florian de What The Flight, le 21 août 2016, voir la version originale
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