Vol ponctuel, mais manque d'information à l'enregistrement et à l'arrivée.

Avis de barrios76 sur le vol Lufthansa LH 1053 entre Paris Charles De Gaulle et Francfort du 08/05/2019 en Economie
barrios76 LH / DLH CDG / FRA

Vol Paris-Francfort de pré-acheminement pour un vol Francfort-New York sur Singapore airlines.
Courte attente pour l'enregistrement. Enregistrement par contre très long, car LUFTHANSA ignorait comme moi que j'avais été sélectionné pour des contrôles supplémentaires à Francfort, ce qui leur interdisait de me délivrer la seconde carte d'embarquement !
La correspondance étant courte, il était important pour nous d'arriver à l'heure ce qui fut le cas, d'autant plus qu'il me fallait récupérer à Francfort ma carte d'embarquement pour le second vol, après les contrôles supplémentaires...
Décollage effectif avec 10 minutes de retard dues à un interminable "roulage" à Roissy. Atterrissage avec 14 minutes d'avance sur l'horaire prévisionnel, consacrées à un également interminable roulage à Francfort...
Bonne attention portée à la sécurité.
Une pâtisserie à la crême avec un thé en guise de petit déjeuner.
Vol court ( 51 minutes de vol effectif ) agréable.
Nos bagages enregistrés ont bien suivi dans cette correspondance courte.
Par contre, pas d'information à l'arrivée à Francfort pour trouver la zone de la porte de notre second vol, porte très éloignée car dans un autre secteur de ce gigantesque terminal...Une âme charitable et connaissant bien le terminal nous a indiqué un " tunnel" qui nous a fait gagner un temps précieux dans ce marathon entre les zones A et B...Beaucoup de stress donc à Francfort, dans ce contexte d'incertitude sur l'embarquement pour le second vol.

Générale
Note globale
3 / 5
Rapport qualité / prix
4 / 5
Au sol
Enregistrement et embarquement
2 / 5
Gestion des bagages
5 / 5
A bord
Confort
4 / 5
Service
4 / 5
Sécurité perçue
4 / 5
Nourriture
3 / 5
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Par barrios76, à propos de Lufthansa,
Mise en ligne par admin, le 23 mai 2019, voir la version originale
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