Une bonne compagnie

Avis de juju115 sur le vol Lufthansa entre Francfort et Paris Charles De Gaulle du 23/05/2011 en Economie
juju115 LH / DLH FRA / CDG
Cet avis relate une expérience vécue il y a plus de 3 ans. Les notations ne sont pas utilisées pour le calcul de la note globale.

Je ne me focaliserai pas sur les points négatifs, puisque je témoigne d'un vol réussi. Outre la ponctualité allemande, la qualité de leurs avions et le professionnalisme de leurs personnel, j'ai pu profiter de leurs sympathie à l'occasion d'un vol Francfort - Paris.

J'ai pris pour la première fois leurs compagnie le jour de mon anniversaire et comme j'aime bien le monde de l'aviation j'avais pris le soin de souscrire à leurs programme de fidélité (carte membre gratuite). Le vol c'est très bien passé et j'ai presque dormis tout le trajet mais à mon réveil, les hôtesses avaient pris le soin de me faire un petit dessin sur une serviette de la compagnie avec un petit mot pour mon anniversaire, et l'avaient accompagnées d'un petit gâteau au chocolat et d'un petit nounous de la compagnie! J'ai passé l'âge des nounous à presque 27 ans, mais ce sont des attentions qui comptent et qui participent grandement à fidéliser la clientèle.

Aux antipodes de la compagnie Ryanair ... qui facture 150€ le changement de nom sur un billet ou encore 35€ l'impression du billet en aéroport (il ne vaut mieux pas que votre imprimante vous lâche la veille)...

Je n'irais pas plus loin mais je vous recommande donc chaudement la compagnie allemande surtout si c'est votre anniversaire et que vous êtes friand du jolie sourire des hôtesses fières de leurs coups en douce...

Julien

Générale
Note globale
5 / 5
Rapport qualité / prix
4 / 5
Au sol
Enregistrement et embarquement
5 / 5
Gestion des bagages
5 / 5
A bord
Confort
5 / 5
Service
5 / 5
Sécurité perçue
5 / 5
Nourriture
5 / 5
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Par juju115, à propos de Lufthansa, , près de Bordeaux, Aquitaine, France
Mise en ligne par Florian de What The Flight, le 28 janvier 2014
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