Notation de Lufthansa
LH / DLH Donner mon avis
3.67 étoiles sur 5 - Basé sur 45 avis
Détail des notes »
271 avis de voyageurs
Note globale
3,67 / 53.67 étoiles sur 5 - Basé sur 45 avis
| 5 étoiles | 36% |
| 4 | 29% |
| 3 | 13% |
| 2 | 11% |
| 1 | 11% |
Résumé des notes
Rapport qualité / prix 3,62 / 5
Confort 3,91 / 5
Service 3,95 / 5
Sécurité perçue 4,4 / 5
Nourriture 3,4 / 5
Gestion des bagages 3,97 / 5
Confort 3,91 / 5
Avis sur Lufthansa
| Auteur | Titre | Note |
|---|---|---|
| lionel1977 | SIN-FRA : Très bonne prestation en A380 | 5/5 |
| lionel1977 | MUC-OTP : départ pour la Roumanie ! | 5/5 |
| lionel1977 | FRA-GVA : vol post-acheminent sans problème, mais classique | 5/5 |
Note globale
| 5 étoiles | 36% |
| 4 | 29% |
| 3 | 13% |
| 2 | 11% |
| 1 | 11% |
Rapport qualité / prix
| 5 étoiles | 31% | 14 Avis |
| 4 | 27% | 12 |
| 3 | 24% | 11 |
| 2 | 9% | 4 |
| 1 | 9% | 4 |
Service
Amabilité du personnel, cadeaux...
| 5 étoiles | 42% | 19 Avis |
| 4 | 31% | 14 |
| 3 | 13% | 6 |
| 2 | 2% | 1 |
| 1 | 11% | 5 |
Confort
Siège, espace personnel, bruit, propreté...
| 5 étoiles | 33% | 14 Avis |
| 4 | 35% | 15 |
| 3 | 26% | 11 |
| 2 | 5% | 2 |
| 1 | 2% | 1 |
Sécurité perçue
Ceinture de sécurité, résolution des incidents éventuels, présentation de sécurité...
| 5 étoiles | 64% | 28 Avis |
| 4 | 11% | 5 |
| 3 | 20% | 9 |
| 2 | 2% | 1 |
| 1 | 2% | 1 |
Nourriture
Qualité, quantité, nombre de repas...
| 5 étoiles | 26% | 11 Avis |
| 4 | 14% | 6 |
| 3 | 40% | 17 |
| 2 | 16% | 7 |
| 1 | 5% | 2 |
Gestion des bagages
Bagages perdus ou abimés, attente à l'arrivée...
| 5 étoiles | 53% | 21 Avis |
| 4 | 20% | 8 |
| 3 | 10% | 4 |
| 2 | 3% | 1 |
| 1 | 15% | 6 |
Enregistrement et embarquement
Temps d'attente, organisation générale, amabilité du personnel...
| 5 étoiles | 53% | 23 Avis |
| 4 | 21% | 9 |
| 3 | 12% | 5 |
| 2 | 5% | 2 |
| 1 | 9% | 4 |