Notation de Lufthansa

LH / DLH
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272 avis de voyageurs

Note globale

3,56 / 5
3.56 étoiles sur 5 - Basé sur 39 avis
5 étoiles
36%
4
23%
3
15%
2
13%
1
13%

Classement

15

Comparer

Résumé des notes

Rapport qualité / prix 3,51 / 5
Confort 3,86 / 5
Service 3,92 / 5
Sécurité perçue 4,32 / 5
Nourriture 3,46 / 5
Gestion des bagages 3,85 / 5
Confort 3,86 / 5
Détail des notes »
filtré par

Note globale

Classée 15 sur 73

3,56 étoiles sur 5

Basé sur 39 avis

5 étoiles
36%
4
23%
3
15%
2
13%
1
13%

Rapport qualité / prix

Classée 15 sur 73

3,51 étoiles sur 5

Basé sur 39 avis

5 étoiles
28%
11 Avis
4
26%
10
3
26%
10
2
10%
4
1
10%
4

Service

Amabilité du personnel, cadeaux...

Classée 10 sur 71

3,92 étoiles sur 5

Basé sur 39 avis

5 étoiles
44%
17 Avis
4
28%
11
3
13%
5
2
3%
1
1
13%
5

Confort

Siège, espace personnel, bruit, propreté...

Classée 7 sur 70

3,86 étoiles sur 5

Basé sur 37 avis

5 étoiles
32%
12 Avis
4
32%
12
3
27%
10
2
5%
2
1
3%
1

Sécurité perçue

Ceinture de sécurité, résolution des incidents éventuels, présentation de sécurité...

Classée 6 sur 70

4,32 étoiles sur 5

Basé sur 38 avis

5 étoiles
58%
22 Avis
4
16%
6
3
21%
8
2
3%
1
1
3%
1

Nourriture

Qualité, quantité, nombre de repas...

Classée 9 sur 65

3,46 étoiles sur 5

Basé sur 37 avis

5 étoiles
30%
11 Avis
4
11%
4
3
41%
15
2
14%
5
1
5%
2

Gestion des bagages

Bagages perdus ou abimés, attente à l'arrivée...

Classée 11 sur 65

3,85 étoiles sur 5

Basé sur 34 avis

5 étoiles
47%
16 Avis
4
24%
8
3
9%
3
2
3%
1
1
18%
6

Enregistrement et embarquement

Temps d'attente, organisation générale, amabilité du personnel...

Classée 6 sur 68

3,86 étoiles sur 5

Basé sur 37 avis

5 étoiles
46%
17 Avis
4
24%
9
3
11%
4
2
8%
3
1
11%
4

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