Notation de Lufthansa

LH / DLH
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271 avis de voyageurs

Note globale

3,67 / 5
3.67 étoiles sur 5 - Basé sur 45 avis
5 étoiles
36%
4
29%
3
13%
2
11%
1
11%

Classement

11

Comparer

Résumé des notes

Rapport qualité / prix 3,62 / 5
Confort 3,91 / 5
Service 3,95 / 5
Sécurité perçue 4,4 / 5
Nourriture 3,4 / 5
Gestion des bagages 3,97 / 5
Confort 3,91 / 5
Détail des notes »
filtré par

Note globale

Classée 11 sur 71

3,67 étoiles sur 5

Basé sur 45 avis

5 étoiles
36%
4
29%
3
13%
2
11%
1
11%

Rapport qualité / prix

Classée 13 sur 71

3,62 étoiles sur 5

Basé sur 45 avis

5 étoiles
31%
14 Avis
4
27%
12
3
24%
11
2
9%
4
1
9%
4

Service

Amabilité du personnel, cadeaux...

Classée 9 sur 70

3,95 étoiles sur 5

Basé sur 45 avis

5 étoiles
42%
19 Avis
4
31%
14
3
13%
6
2
2%
1
1
11%
5

Confort

Siège, espace personnel, bruit, propreté...

Classée 6 sur 70

3,91 étoiles sur 5

Basé sur 43 avis

5 étoiles
33%
14 Avis
4
35%
15
3
26%
11
2
5%
2
1
2%
1

Sécurité perçue

Ceinture de sécurité, résolution des incidents éventuels, présentation de sécurité...

Classée 5 sur 70

4,4 étoiles sur 5

Basé sur 44 avis

5 étoiles
64%
28 Avis
4
11%
5
3
20%
9
2
2%
1
1
2%
1

Nourriture

Qualité, quantité, nombre de repas...

Classée 10 sur 65

3,4 étoiles sur 5

Basé sur 43 avis

5 étoiles
26%
11 Avis
4
14%
6
3
40%
17
2
16%
7
1
5%
2

Gestion des bagages

Bagages perdus ou abimés, attente à l'arrivée...

Classée 7 sur 65

3,97 étoiles sur 5

Basé sur 40 avis

5 étoiles
53%
21 Avis
4
20%
8
3
10%
4
2
3%
1
1
15%
6

Enregistrement et embarquement

Temps d'attente, organisation générale, amabilité du personnel...

Classée 5 sur 69

4,05 étoiles sur 5

Basé sur 43 avis

5 étoiles
53%
23 Avis
4
21%
9
3
12%
5
2
5%
2
1
9%
4

Comment est établi ce classement ? Consulter les avis sur Lufthansa