Oh la la...

Avis de Phil2012 sur le vol LOT Polish Airlines LO641 entre Varsovie et Bucarest du 06/07/2014 en Economie
Phil2012 LO / LOT WAW / OTP
Cet avis relate une expérience vécue il y a plus de 3 ans. Les notations ne sont pas utilisées pour le calcul de la note globale.

Il y a certaines compagnies où avant même de prendre l'avion, on se dit que le vol va être long. 4 heures d'attente sans aucune information, changement de portes sans aucune indication vocale, ni même sur les panneaux, un embarquement où le scan ne marche pas, une attente de 20min à l'extérieur devant l'escalier pour monter dans l'avion et enfin une annonce comme quoi l'avion ne décollera pas.... Heureusement la suite a été meilleure mais on efface pas aussi facilement ce genre de problème !

Générale
Note globale
1 / 5
Rapport qualité / prix
2 / 5
Au sol
Enregistrement et embarquement
1 / 5
Gestion des bagages
4 / 5
A bord
Confort
3 / 5
Service
1 / 5
Sécurité perçue
1 / 5
Nourriture
1 / 5
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Par Phil2012, à propos de LOT Polish Airlines, , près de Vanves, Île-de-France, France
Mise en ligne par HappyFlight, le 15 novembre 2014, voir la version originale
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L'auteur de l'avis a répondu

Bonjour,

Comme indiqué dans mon post la suite a été meilleure, avec encore quelques petits couacs même si pour ma part je suis beaucoup plus indulgent à partir du moment où le vol est annulé et que l'on m'explique les possibles solutions (ce qu'ils ont fait)... Ils m'ont redirigé sur un vol avec escale à Budapest 3h plus tard, et celui-ci c'est plutôt bien passé.

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