Amateurisme :)

Avis de coyotte33 sur le vol LOT Polish Airlines entre Varsovie et Paris Charles De Gaulle du 09/05/2013 en Economie
coyotte33 LO / LOT WAW / CDG
Cet avis relate une expérience vécue il y a plus de 3 ans. Les notations ne sont pas utilisées pour le calcul de la note globale.

Il était une fois une compagnie aérienne qui avait enregistré ses passagers et attribué à ces derniers des sièges correspondant à la configuration d'une cabine d'un Boeing avec des rangées de 2 x 3 sièges alors même qu'elle avait modifié le type d'appareil probablement à la dernière minute pour lui préférer un modèle Embraer avec des rangées de 2 x 2 sièges (normal de choisir un appareil de plus faible capacité vu que la compagnie semble au bord de la faillite et cherche a économiser à tous les étages...) et qui avait réalloué des numéros de siège différents à la dernière minute à tous ses passagers faisant fi de leur choix initial dans la plupart des cas. Il était une fois une compagnie qui faisait partir son vol en retard et atterrir le même vol en retard à sa destination finale... Oui vous ne rêvez pas, cette histoire est bien réelle et reflète un amateurisme impardonnable quand on s'attache à la satisfaction de sa clientèle, bien cordialement.

Générale
Note globale
1 / 5
Rapport qualité / prix
2 / 5
Au sol
Enregistrement et embarquement
1 / 5
Gestion des bagages
3 / 5
A bord
Confort
3 / 5
Service
1 / 5
Sécurité perçue
3 / 5
Nourriture
3 / 5
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4
3

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Par coyotte33, à propos de LOT Polish Airlines,
Mise en ligne par Florian de What The Flight, le 11 mai 2013
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