Sympa, mais un peu de retard

Avis de Fly99 sur le vol Swiss LX2818 entre Zurich et Geneve du 15/04/2015 en Economie
Fly99 LX / SWR ZRH / GVA
Cet avis relate une expérience vécue il y a plus de 3 ans. Les notations ne sont pas utilisées pour le calcul de la note globale.

Arrivant de mon vol pour Bangkok je consulte le panneaux d'affichage pour voir de quel Gate part mon vol pour Genève mais je vois qu'il est malheureusement annulé.

Je me dirige donc vers le bureau des réclamation où l'ont me dit "oui nous sommes désolé, nous vous avons mis sur le vol d'après" et ont nous a donné des bons pour nous restaurer.
Dommage pour l'annulation mais la prise en charge était rapide, nous avons simplement eut besoin de dire nos noms et ils ont tout de suite sus ce qu'il ce passait.

Pour le vol en A320 plutôt sympathique une bouteille d'eau et des chocolats comme à l'aller. Le service est toujours aussi bien.

Nous sommes donc arrivé à Genève avec 1h30 de retard.

À l'aller, je suis parti un vol plus vite et au retour un plus tard :D
En conclusion malgré un retard la prise en charge est exellente.

J'espère que mon avis vous aura plus bon week-end.

Générale
Note globale
4 / 5
Rapport qualité / prix
5 / 5
Au sol
Enregistrement et embarquement
5 / 5
Gestion des bagages
5 / 5
A bord
Confort
5 / 5
Service
5 / 5
Sécurité perçue
5 / 5
Nourriture
5 / 5
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Par Fly99, à propos de Swiss, , près de Switzerland
Mise en ligne par Florian de What The Flight, le 16 juin 2015, voir la version originale
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