Surclassement proposé

Avis de DJ/47 sur le vol Swiss entre Thessaloniki et Zurich du 04/09/2015 en Business
DJ/47 LX / SWR SKG / ZRH

Vol Thessalonique - Zurich réservé en classe éco, nous avons bénéficié d'un surclassement en business au moment de l'embarquement.

Comme toujours chez SWISS, bon accueil et service de grande qualité proposé sur ce vol de retour vers la Suisse.

Apéritif (2 x) et succulent repas chaud (végétarien pour ce qui me concerne), fromage, dessert et café et petits chocolats pour conclure.

Bref un service digne d'une vraie Business class pour ce vol de moins de 2 heures.

Seul bémol, un retard de près de 35' au départ suite à l'arrivée tardive de l'avion.

Pour résumer, un vol de qualité et une grande constance dans le produit business proposé.
Je recommande Swiss.

Générale
Note globale
5 / 5
Rapport qualité / prix
5 / 5
Au sol
Enregistrement et embarquement
3 / 5
Gestion des bagages
4 / 5
A bord
Confort
4 / 5
Service
5 / 5
Sécurité perçue
5 / 5
Nourriture
5 / 5
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Mise en ligne par HappyFlight, le 10 septembre 2015, voir la version originale
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SERGE13 a répondu

Bonjour
Rien est dit sur votre siège. En business, est-il de format 3x3 avec le siège du milieu neutralisé, ou est il sous forme de 2x2? Je suis curieux car voyez vous comment peut on noter une business 5 étoiles avec des sièges éco en guise de business? Le service quant à lui je peux vous comprendre. Mais cette compagnie est classée n°1 avec WTF me donne envie de l'essayer, mais je suis assez douteux quant aux avis de certains internautes qui cassent du sucre sur le dos d'AF et qui n'ont de cesse que de surclasser la qualité Germano-suisse. Merci pour votre avis.

L'auteur de l'avis a répondu

Bonsoir SERGE 13.

C'est bien volontiers que je réponds à votre question du 10 novembre 2015.

Je me permets de vous rappeler, tout d'abord, que je n'ai pas cassé de sucre sur AIR FRANCE, compagnie qui par ailleurs ne m'a pas laissé un souvenir indélébile (c'est le moins que l'on puisse dire) lors d'un vol en classe ECO CDG - RIO DE JANEIRO - CDG à bord d'un B 777-200 il y a env. 10 ans. Je ne reviendrai pas sur ces vols car ce n'est pas le sujet qui nous intéresse pour l'instant.

Concernant le confort Business en A 320 de SWISS, vous constatez que j'ai mis un 4 **** et non 5***** comme vous pourriez le laissez croire dans votre commentaire. A l'instar de quasiment TOUTES les principales compagnies aeriennes européennes (AIR FRANCE comprise) l'aménagement est bien 2 x 3 sièges avec le siège intermédiaire non occupé ce qui permet d'avoir un espace personnel quand même passablement amélioré mais bien d'accord, on est bien loin du confort business de TURKISH AIRLINES ou AIR SERBIA (dans ses A 319 ou A320).
Cependant il est intéressant de prendre aussi en compte le facteur prix de ces 3 compagnies:
regardez plutôt la comparaison suivante pour un vol Simple Course Zurich - Istamboul pour une date prise au hasard, à savoir le 18 janvier 2016 (Réf. KAYAK.COM)

TURKISH AIRLINES VOL DIRECT 1118.- CHF

AIR SERBIA (via Belgrade) 481.- CHF

SWISS VOL DIRECT 251.- CHF

Aucun doute, si votre porte-monnaie vous le permet, optez pour TURKISH AIRLINES

Pour ma part, aucun doute, le produit business classe SWISS a, de loin, le meilleur rapport qualité/prix et vous ne serez pas déçu.

PS: Je connais TURKISH et AIR SERBIA également mais ma bourse ne m'a permis de voyager qu'en classe éco.

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