MD / MDG 
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Vol avec trois jour de retard. Deux annulations au total d'ou le surnom de la compagnie Air Peut-être. Avion assez vétuste. Pas de distraction à bord. Nous sommes parti avec trois heures de retard. Bon vol en général.
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Cette compagnie, qui fut le fleuron de la Grande Ile, est devenue totalement désorganisée, traitant mieux le frêt que ses passagers. Les changements se font en dernière minute, mais peuvent encore changer. Exemple pour mes amis: le vol Tuléar - Fort Dauphin, 45 mn de vol, est changé le soir avant, partir 1h30 plus vite de Tuléar pour Tana, logement au Cheval Blanc, limite, puis le vol pour Fort Dauphin, qui change encore d'horaire, partira à 18h30. Le programme de visites à Fort Dauphin est tout simplement annulé et on passe la journée dans un hôtel limite. MERCI AIR MADAGASCAR, mon prochain voyage se fera par terre, plus jamais avec vos vols intérieurs fantaisistes.
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A Monsieur le Directeur d'Agence Air Madagascar Paris
Monsieur,
Vous annulez le vol MD051 au dernier moment sans préavis et sans motif valable.
J'ai payé des billets en classe affaire pour la tranquillité et tout ça pour me retrouver dans cette situation... !
Le vol devait soit-disant partir à vide pour Marseille. Force est de constater qu'il n'était pas si vide que cela. Des "nantis" sont partis au nez et à la barbe de tout le monde et sans aucun scrupule.
Comment l'expliquez vous ? Trouvez-vous normal que des clients ayant payé leur billet soient traités de cette manière ?
Est-ce une manière pour redorer le blason de votre compagnie et l'image de Madagascar ? Personnellement je n'en suis pas persuadé.
J'attends des explications de votre part en tant représentant de Air Madagascar ainsi que la solution favorable d'urgence que vous comptez me proposer.
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Enregistrement pénible et très long à TNR. Pas moins de 8 contrôles de passeport entre l'arrivée à l'enregistrement et l'embarquement, parfois deux contrôles à 5 mètres d'intervalle dans le même couloir !
Embarquement et décollage avec 15 minutes de retard. Arrivée avec le même retard, mais pas de passerelle disponible à CDG. Il a fallu plus d'une heure pour récupérer les bagages (dérogation habituelle de CDG).
Même service à bord qu'à l'aller : apéritif, dîner, petit déjeuner : correct mais sans plus.
Personnel aimable.
Aucune distraction en vol (même appareil qu'à l'aller), seul le trajet est visible sur les écrans individuels, pas de musique, pas de film, pas de série, ... rien.
Confort moyen.
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Horaires du vol avancés de deux heures (d'où un lever très matinal puisqu'il faut arriver deux heures avant le départ pour les vols intérieurs à Madagascar).
Enregistrement pénible et long (désorganisation complète du staff au sol).
Avion vieillissant, peu confortable.
Aucun contrôle de sécurité (scanner en panne), aucune fouille des bagages à main.
Vol sans histoire, collation avec boisson chaude (thé, café, chocolat) et petit pain.
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Comme tous les vols intérieurs les horaires ont été modifiés, pour ce vol, ce jour là le vol a été avancé et le type d'avion changé (ATR 72 à la place d'un B767).
Donc deux heures de vol à la place d'une heure.
Siège pas du tout confortable (je suis grand et c'est impossible de reposer la nuque sur le dossier du siège.
Service minimum à bord, juste une collation (Soft drink + noix de cajou).
Attente des bagages à l'arrivée.
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Horaire et itinéraire du vol modifié par rapport aux réservations initiales.
Départ décalé de deux heures.
Avion vieillissant, service minimum, personnel sympa sans plus. Une collation servie (verre de soft drink + noix de cajou).
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Embarquement et décollage quasiment à l'heure.
Vol sans histoire. Personnel de bord sympa, mais sans plus.
Service correct : apéritif, dîner correct (manque de légumes), petit déjeuner correct.
IFE non fonctionnel, seul distraction à bord, la carte de navigation. Pas de musique, pas de film, rien...
Cabine un peu surchauffée.
Siège un peu usé, moyennement confortable.
Arrivée avec 15 minutes de retard.
A l'arrivée, un peu d'attente pour le passage de l'immigration, et la livraison des bagages.
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Je devais prendre un vol depuis Tana - Fort Dauphin, ( Compagnie Air Madagascar ) pour rendre visite à la famille. Le vol était prévu à 7h30 heure...
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Nous avons prie la compagnie air Madagascar pour effectuer les vols intérieurs de notre circuit. 1ère expérience: TLE-TNR (via fort-dauphin) Départ...
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Mise à jour le 10 avril 2014 | Signaler un problème
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