Air Madagascar

31 avis - - Mise à jour le 31 octobre 2018
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31 avis de voyageurs

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1 étoiles sur 5 - Basé sur 1 avis
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Résumé des notes

Rapport qualité / prix 1 / 5
Confort 2 / 5
Service 1 / 5
Sécurité perçue 2 / 5
Nourriture 1 / 5
Gestion des bagages 4 / 5
Confort 2 / 5
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classé par Date  - Note  - Intêret

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Ils veulent faire comme les grands mais n'ont pas les moyens



Tout d'abord, l'avion est un ancien d'Air France, ce qui peut rassurer compte tenu de l'ancienne inscription sur liste noire d'Air Madagascar. Les...

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Business TNR - BKK + de 3 ans 12 réactions 792 vues
louloumada

Gros problèmes de sécurité



Copie de mon courrier à la Direction d'AIR MADAGASCAR : "Madame, Monsieur, Je tiens à vous signaler mon grand mécontentement de la prestation d’Air...

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Economie DIE - TNR + de 3 ans 80 réactions 3,6k vues
JPDH

Un vol sans souci



Place correcte pour les jambes. Programme télé OK. Repas équivalent à air france ou corsair. Depart et arrivée à l'heure. Confort à bord très...

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Tweet de la compagnie
Economie TNR - CDG + de 3 ans 17 réactions 860 vues
polmar

Premier vol sur cette compagnie



Bien que les vols Air Mad sont assurés par Air France, le service des litiges baggages est déplorable, voir même incompétents. le retard des bagages est souvent fréquent sur n'importe quelle compagnie mais au moins il les livre à domicile des leur arrivée. Pour Air Mad ce n'est pas le cas. Tu dois te déplacer à l'aéroport pour les récupérer et ce n'est pas encore certain qu'ils seront la. Tu dois y retourner plusieurs fois. Pas d'excuses, RIEN comme si c'était la faute aux clients. Qualité de service nulle.

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Business CDG - TNR + de 3 ans 7 réactions 722 vues
Malagasy79


Nous avons du prendre trois fois un vol domestique durant notre séjour à Madagascar, le premier vol a été simplement annulé après 4 longues heures d'attente, le second nous avons attendu 3h, et enfin le dernier nous avons perdu une heure.
Je déplore le manque de communication entre les aéroports, cette compagnie nationale a tout pour réussir, mais il manque de personnel, de coordination, de sérieux, les avions sont bien et assez récent, le personnel très courtois, le confort est bon. Lors de l'annulation de notre vol, la compagnie nous a hébergé dans un hôtel très bien tout confort!

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Economie TMM - TNR + de 3 ans 4 réactions 660 vues
floranne


Voyage de 68 h au lieu de 15 h. 2 annulations en série, problèmes techniques et incompétence de la gestion des vols. Sans compter les agences locale...

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Economie CDG - DIE + de 3 ans 12 réactions 333 vues
Caracal


Je prends Air Mad pour la x ième fois et comme d'habitude, il y a des changements d'horaire de dernière minute qui font décaller votre voyage et...

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Economie RUN - DIE + de 3 ans 31 réactions
cariboo


Le voyage aller-retour par Air Madagascar de la Réunion à Paris est très agréable pour ceux qui ne cherchent pas la sécurité du vol direct par les compagnies Françaises. Le rapport qualité/prix est excellent, le confort des avions et l'accueil malgache à la hauteur de la beauté de la grande île. 3 avions utilisés ( B737 / ATR 72 / B 777 ) avec de la place pour les jambes (les membres de ma famille mesurent de 173 cm à 196 cm), un service agréable. Les horaires des vols Paris-Tananarive doivent être améliorés pour faciliter le transit direct à Ivato sans nuit à l'hôtel.

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Economie RUN - CDG + de 3 ans
franz62


Je ne trouve pas normal que lorsque j'ai acheté mon billet à l'agence Airmad de Paris pour un vol Airmad, je doive payer mon excédent de bagages au tarif de la compagnie qui a en fait opéré le vol, Air France, soit plus du double du tarif Airmad, sans avoir été informée. Ayant porté réclamation auprès de Airmad et fait plusieurs relances, j'ai reçu un refus de remboursement sans justification.
Au retour, les horaires ont été modifiés et c'est une compagnie italienne qui a opéré le vol.

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Economie CDG - TNR + de 3 ans
exocet


J'ai eu l'occasion de voler avec trois avions d'air mad: le b767 long courrier, le b737 moyen courrier et le twin otter intérieur. Tout d'abord, le rapport qualité prix me semble correct, les sièges sont quand même bien pour la classe économique (confortable), l'espace personnel est suffisant spécialement pour les long courriers, les repas d'après moi sont mieux que ceux d'air france et autre, l'ambiance est très chaleureuse, le personnel à bord est serviable et surtout l'expérience des pilotes de cette compagnie qui est d'après moi l'un des plus qualifié au monde. Mais les points faibles sont: l'incompétence du personnel qui ne maitrise pas bien le français et l'anglais, le manque de divertissement à bord (pas d'écran individuel, les écouteurs ne marchent pas bien). Les avions ne sont pas en bon états ce qui explique logiquement air mad à être dans la liste noire. Les consignes de sécurité ne sont pas trop compréhensible, les retards sont trop fréquents comme ceux de paris-tana (de 3 heures jusqu'à 48 heures de retard).

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Economie CDG - TNR + de 3 ans 6 réactions
Anonime

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Mise à jour le 10 avril 2014 | Signaler un problème

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