Silkair

10 avis - - Mise à jour le 24 juillet 2017
MI / SLK

Trés bon service, autant sur le vol aller comme retour.



La compagnie Sikair est une filiale régionale de Singapore Airlines, basée à Singapour et dessert 52 destinations d’Asie, Indonésie et le nord de...

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Economie SIN - HKT 03/2017 2 réactions
HomingPigeon50

Prise en charge nullissime



Nous avons voyagé avec Silk Air le 30 septembre 2016 de Manado à Singapour. Vol prévu à 12h15 arrivée Singapour à 17h30 pour correspondance Singapour à 20h10 pour Paris. Le vol est annoncé avec un retard de 4 h ce qui évidemment nous faisait rater notre correspondance.

Après multiples tractations au départ la compagnie nous assure une prise en charge à Singapour avec logement à l'hôtel et possibilité de prendre le même vol pour Paris + 24 h. Ok pour nous mais à Singapour désenchantement total : personne pour nous prendre en charge... Je passe les détails et nous avons du racheter un billet (1100 euros) pour rentrer.

Nous avons contacté la compagnie par divers mails de réclamation sans aucun retour positif pour une éventuelle compensation. Donc je déconseille formellement cette compagnie pourtant filiale de Singapore Airlines et conseille aux éventuels clients de choisir une autre compagnie.

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Economie MDC - SIN 09/2016
Serge C.

La qualité Singapore



On sent le professionnalisme de la compagnie-mère Singapore airlines. Repas de qualité distribué à bord, PNC souriants et professionnels...

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Economie RGN - SIN 05/2016 5 vues
Nikolas

Bon vol malgré les turbulences.



Arrivé très tôt (13h50) à l'aéroport, je pénètre dans la zone d'enregistrement après un premier contrôle de sécurité. L'enregistrement pour le vol...

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Business RGN - SIN 04/2016 3 réactions 42 vues
jeff20e

Vol correct.



Après n'avoir eu aucun problème pour passer du terminal 3 au terminal 2 (Changi mérite bien son classement), je passe les contrôles de sécurité à la...

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Economie SIN - RGN 03/2016 1 réactions 16 vues
jeff20e

Superieur a une low cost, très inférieur à sa compagnie mère, Singapore airlines



Ayant souvent le monopole pour relier directement des villes secondaires à Singapour, cette compagnie jouit d'une rente de situation peu favorable aux passagers.

Des appareils anciens, pas de musique ou film, repas frugal peu appétissant. Par contre, le personnel est compétent et actif, place convenable pour les jambes, 30 kg de bagages.

En résumé, compagnie d'intérêt local sans grands défauts ni qualités.

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Economie BPN - SIN + de 2 ans 3 réactions 35 vues
racam

L'art du service



Silk Air est la compagnie low cost de Singapor Airlines.
Nous avons volé dans un Airbus A320-200 tout neuf.

Un vol sans histoire sur le plan pratique.

Mais au moment du dîner il n'y avait plus de choix : poisson avec un accompagnement très exotique... L’hôtesse a compris notre problème, et sans rien lui demander, est allée en business et nous a rapporté deux plats plus en accord avec nos goûts d'européens.
Et tout cela avec un grand sourire.
Merci.

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Economie SIN - CEB + de 3 ans 2 réactions 32 vues
Alain76

Bon vol



Un peu de retard (30 min), mais vol normal entre Singapour et Phnom Penh, mais expliqué par le commandant de bord, avec bonne humeur, par le changement d'une pièce de l'avion.
Rafraîchissements servis à bord.

Les bagages ont été récupérés très rapidement à Phnom Penh.

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Economie SIN - PNH + de 3 ans 3 réactions 10 vues
slamet


Une fois arrivée à l'aéroport de Singapour, paf 2h de retard pour cause d'une panne... Bon ça fait rien, ont est en vacances. Une fois passée les rayon X, on nous a fait attendre dans une salle ; puis l'avion atterrie et on nous a dit qu'à cause d'un problème technique, nous avons en plus 1H de retard puis nous avons enfin embarqué. Le confort géniale ; petite repas plus collation télé non personnelle mais des émissions très marrante (ex: A mourir de rire), personnel agréable, toilette propre. Je conseille cette compagnie malgré le retard qu'il y avait...

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Economie SIN - HKT + de 3 ans 2 réactions 72 vues
dzac
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10 avis de voyageurs

Note globale

3,5 / 5
3.5 étoiles sur 5 - Basé sur 8 avis
5 étoiles
25%
4
25%
3
38%
2
0%
1
13%

Résumé des notes

Rapport qualité / prix 4 / 5
Confort 3,83 / 5
Service 4,43 / 5
Sécurité perçue 5 / 5
Nourriture 4,17 / 5
Gestion des bagages 4,75 / 5
Confort 3,83 / 5
Détail des notes »

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