Air Mauritius

36 avis - - Mise à jour il y a 22 heures
MK / MAU
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36 avis de voyageurs

Note globale

3,31 / 5
3.31 étoiles sur 5 - Basé sur 13 avis
5 étoiles
36%
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Classement

35

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Résumé des notes

Rapport qualité / prix 2,92 / 5
Confort 3,44 / 5
Service 4 / 5
Sécurité perçue 4 / 5
Nourriture 3,22 / 5
Gestion des bagages 3,67 / 5
Confort 3,44 / 5
Détail des notes »

Le paille-en-queue, oiseau emblématique des Mascareignes, est devenu le logo de cette compagnie dont le nom évoque l’exotisme et les tropiques. Air Mauritius, membre de l’alliance Vanille, a été crée en 1967, et aujourd’hui, elle relie à son île natale des aéroports situés en Europe, en Afrique et en Océanie. À la tête d’une flotte d’une dizaine d’Airbus ou ATR, elle propose le programme de fidélité Krestelflyer.

Les utilisateurs apprécient cette compagnie, et l’ont placée à la 35e position. Curieusement, elle ne récolte presque pas de notations moyennes, mais plutôt des évaluations très différentes. En effet, elle est dotée de 38 % de votes à 5 étoiles, et de 31 % de votes à 1 étoile.

Les appareils qu’elle possède sont-ils vieillissants ? Après avoir passé plusieurs heures à bord, les voyageurs sont-ils satisfaits ? Référez-vous aux avis si vous souhaitez en savoir un peu plus.

Les 3 avis à lire...

classé par Date  - Note  - Intêret

filtré par 

24 heures de retard



Arrivée à Rome avec 24h de retard ( 1 nuit a Maurice et a Paris en sus).

Aucune indemnité de la part de la compagnie malgré plusieurs demandes ...

Les différents vols se sont passés sans problèmes.

La compagnie reste agréable mais je ne vous la recommande pas si vous voulez arriver à l'heure et que vous avez prévu des réservations.

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Economie RUN - CIA 07/2015 1 vues
delcourt

Bon vol



Vol AF 5098 opéré par Air Mauritius, en partage de code. Entre Paris CDG,et l'île Maurice, il y a un accord de partage de code entre Air France et...

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Economie CDG - MRU 11/2015 56 vues
astrolabe

Petite frayeur



Deuxième fois que je prenais un B747-SP.
En fait c'est un 747 raccourci. Ca fait un peu bizarre mais ce type d'appareil emmenait moins de passager qu'un 747-400 mais avec un rayon d'action presque supérieur.

Petit problème au décollage...On est resté toute lumières éteintes dans la cabine, sans climatisation après avoir entendu les réacteurs pousser à fond en bout de piste puis s'arrêter subitement sans la moindre explication du personnel de bord.
Visiblement il n'y avait plus d'alimentation électrique.
Ce petit jeu à duré 1h30 et toujours sans explication.
Nous avons fini par décoller sans plus d'explication. Inquiétant tout de même !
Personnel de bord muet.
Repas très corrects.
Horaires forcément non respectés.

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Economie MRU - GVA + de 3 ans 5 réactions 44 vues
bob8935

Bonne compagnie



Première fois que je prenais un B747-SP.
En fait c'est un 747 raccourci. Ca fait un peu bizarre mais ce type d'appareil emmenait moins de passager qu'un 747-400 mais avec un rayon d'action presque supérieur.
Personnel de bord avenant.
Repas très corrects.
Horaires respectés.
Impression de relative sécurité.

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Economie CDG - MRU + de 3 ans 5 réactions 22 vues
bob8935

Détestable



Personnel incompétent, pressé de se libérer des repas infectes, pas de proposition pour apéritif ni digestif. Ils amenaient les desserts sans débarrasser le plat. Avion ancien sans possibilité de choisir son film. Chef de cabine débordé, c'est cher pour simplement le couchage

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Business MRU - CDG 04/2015 7 réactions 72 vues
deden

Très bon service mais très mauvais divertissement (cabine vieillissante)



Assez déçu d'Air Mauritius... De l'extérieur leurs avions paraissent très modernes et relativement "neuf" Pour ce qui est du siège business en lui...

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Business MRU - CDG 12/2014 1 réactions 87 vues
Jordan D.

Lamentable, ne respecte pas ses engagements...



Nous avions, moi, ma femme et notre bébé de 22 mois réservé spécifiquement nos 3 places ensemble afin de pouvoir s'occuper et de gérer notre bébé de 22 mois au mieux pour notre retour de vacances quand à notre étonnement lors de l'enregistrement des bagages une hôtesse nous annonçait que nous allions être placé séparément à 10 rangées d'écart , moi et ma femme avec notre bébé toute seule... De plus notre bébé très malade ne supportant pas que nous ayons été séparés ( alors que l'on avait bien réservé en avance nos places ensemble ). Pendant toute la durée du vol, aucun personnel navigant n'a prit l'initiative d'aider ma femme et de nettoyer le siège où notre bébé malade avait vomi...

Bref ce petit coup de gueule afin de permettre que ce genre d'incident assez grave à mon sens et pas du tout professionnel ne se reproduise plus car pendant le vol, plusieurs passagers ont rencontré le même cas de figure...

Cordialement

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Economie CDG - MRU 08/2014 6 réactions 240 vues
bond007

Le plaisir de voyager.



Nous recommandons cette compagnie pour aller à l'île Maurice.
Personnel extraordinaire, convivial, courtois, serviable.
Repas de qualité avec apéro, sans restriction.
Avion un peu vieillissant mais reste très correct.
Décollage et atterrissage sans problème.
Informations, embarquement, enregistrement : c'est parfait.
Distractions un peu limitées avec écran un peu dépassé mais quant on voyage de nuit comme nous ce n'est pas un problème.

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Economie CDG - MRU 04/2014 5 réactions 159 vues
cigalou

Un voyage de qualité



Tout d'abord ce vol c'est passé sur un Airbus A343 vieux de 8ans (3B-NBI). La configuration en classe éco : 2-4-2. Au départ de CDG ce 24 mars le...

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Economie CDG - MRU 03/2014 4 réactions 237 vues
#18028

Annulation de vol



Notre vol était prévu à 13H35 (MK256) pour Pierrefonds st pierre, Ile de la Réunion.

Sans aucune explication le vol est annulé et nous devons partir pour St Denis à 15h45 (MK238) à l'arrivée nous sommes obligé de prendre un bus pour traverser l'île et nous rendre à notre aéroport final. Nous étions 35 personnes dans ce cas là. C'est une pratique courante d'Air Mauritius d'annuler des avions et de se mettre d'accord avec Air France pour faire des économies.

Au final 4 heures de retard et aucun moyen d'obtenir une indemnisation car Air Mauritius ne répond jamais. A quand un collectif efficace pour les obliger à respecter les passagers et leurs faire payer des indemnisations.

L'état de l'avion laisse à désirer régulièrement les toilettes sont "sales" odeur d'urine très forte.
Il faut vraiment éviter cette compagnie pour qu'il prenne conscience de leur manquement au devoir des passagers.

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Economie MRU - RUN 04/2014 1 réactions 33 vues
rafi974

10 photos de voyageurs

Vivez votre futur vol grâce aux photos des voyageurs.

  • Photos du vol #1
  • L'île cocos et l'île aux sables à l'arrivée sur Rodrigues
  • Avant le décollage direciton paris CDG
  • Photos du vol #4
  • Photos du vol #5
  • Photos du vol #6
  • Photos du vol #7
  • Photos du vol #8
  • 3b-nbi
  • Au nouveau lounge MK avant d'embarquer

1 questions & réponses

La compagnie et les voyageurs répondent à vos questions et vous aide à préparer votre vol.