Air Mauritius : Ile Maurice - Paris Charles De Gaulle

9 avis - - Mise à jour le 10 décembre 2019
MK / MAU MRU / CDG
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9 avis de voyageurs

Note globale

3 / 5
3 étoiles sur 5 - Basé sur 1 avis
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Résumé des notes

Rapport qualité / prix 3 / 5
Confort 2 / 5
Service 2 / 5
Sécurité perçue 4 / 5
Nourriture 3 / 5
Gestion des bagages 3 / 5
Confort 2 / 5
Détail des notes »

classé par Date  - Note  - Intêret

filtré par 

Bof bof



Vol de nuit au départ de Maurice. Siège moyennement confortable avec peu d'espace pour les jambes (et je ne suis pas une géante). Distractions...

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Economie MRU - CDG + de 3 ans 1 réactions
kida

Pas terrible



Vol sur A340. Le système de divertissement en vol est dépassé. On a un écran par personne mais la vidéo n'est pas à la demande, les films commencent à heure fixe.

Le son est mauvais.

Les repas sont pas terribles.

Point positif alcool inclus à volonté. 40mn de retard sur vol retour.

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Economie MRU - CDG + de 3 ans
Simone5155

Détestable



Personnel incompétent, pressé de se libérer des repas infectes, pas de proposition pour apéritif ni digestif. Ils amenaient les desserts sans débarrasser le plat. Avion ancien sans possibilité de choisir son film. Chef de cabine débordé, c'est cher pour simplement le couchage

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Business MRU - CDG + de 3 ans 7 réactions 77 vues
deden

Très bon service mais très mauvais divertissement (cabine vieillissante)



Assez déçu d'Air Mauritius... De l'extérieur leurs avions paraissent très modernes et relativement "neuf" Pour ce qui est du siège business en lui...

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Business MRU - CDG + de 3 ans 1 réactions 104 vues
Jordan D.

Accueil déplorable



Vol opéré par AIR MAURITIUS en partenariat avec AIR FRANCE :
1. Conditions d'accueil à l'enregistrement déplorables
2. Refus de se voir attribuer des sièges réservés plusieurs mois à l'avance sur le site AF
3. Absence de dialogue possible avec le superviseur de la compagnie qui nous a traité avec le plus grand mépris (parce que nous étions client AF ???)
4. PNC à peine plus aimable en vol
5. Courrier adressé à la direction de la compagnie dans les 48h du vol resté aujourd'hui sans réponse.
De son côté, AF a examiné le dossier et effectué un geste commercial.
Si vous avez le choix au départ de Paris, préférez AF ou CORSAIR car AIR MAURITIUS n'est pas à la hauteur de la réputation de son pays en termes d'accueil et de savoir-vivre !

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Economie MRU - CDG + de 3 ans 1 réactions 77 vues
ELF


Bonjour,
Air Mauritius ne respecte pas ses clients, je devais rentrer à Paris le 14 janvier, et le vol a été purement et simplement annulé et repoussé de 24h, je n'ai été averti que la veille, rien ne m'a été offert pour ce séjour forcé.
Normalement, une indemnisation est prévue pour ces cas, mais ils font la sourde oreille. C'était la seconde fois que mon vol est annulé, la fois précédente c'était au départ de Roissy. En ce qui concerne leurs prestations c'est vraiment très très moyen, les repas abominables et le reste est à suivre...

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Economie MRU - CDG + de 3 ans
ckosak


Général: mon fils de 6 ans voyageant seul sur Air Mauritius a été laissé sans aide ni prestations sur un vol de 12 heures.

Air Mauritius a réfuter sur la seule parole de son personnel malgré les témoins et les preuves.

Pour étouffer l’affaire Air Mauritius ma proposé une remise de 10% soit 100 euro sur un futur vol contre l’abandon de toutes poursuites et mon silence.

Confort: aucun

Service: aucun

Sécurité: aucun

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Economie MRU - CDG + de 3 ans
gerald raverdy


Général: Mon impression générale lors de ce vol a été positive: le personnel que j'ai questionné fut souriant et aimable, cependant ils sont soumis à un règlement intérieur de la compagnie qui est parfois strict sur quelques points, leur empêchant parfois certaines faveurs aux passagers.

Confort: Les sièges en classe économique sont assez confortables, équipés d'écrans individuels qui sont par contre très petits et parfois sales.
Les appareils que j'ai pu tester (ATR 72-500, A340 et A330) sont normalement propres.
Je recommanderais personnellement cette compagnie.

Service: Le personnel est assez souriant, mais cela peut dépendre des vols.
Il est possible de tomber sur un équipage très souriant, comme il est possible de rencontrer un équipage relativement peu aimable.
Ce critère est très aléatoire.
Le service est à mon goût assez satisfaisant, sans être extraordinaire...

Sécurité: Air Mauritius est la compagnie nationale de l'île Maurice, elle opère ses vols vers l'Europe en A340-200 qui sont des quadrimoteurs, donc "par nature" fiables. L'aspect extérieur comme intérieur des appareils est correct, une grande partie de la flotte à récemment été renouvelée.

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Economie MRU - CDG + de 3 ans 2 réactions
revjoy
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Flight was ok



Check-in pretty fast.
Unfortunately they changed our pre booked seats and we got some in the middle raws of the plane.
Borading on time and efficient.

Ife fine but quality of the screen is a bit outdated. Size is ok

Diner and breakfast were fine and we had the choice between two meals during the flight tey come several time with water.

Seats are OK, not particular comfortable but not bad.

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Economie MRU - CDG + de 3 ans 1 réactions 7 vues
bouriquet45

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