Air Méditerranée

399 avis - - Mise à jour il y a 19 heures
ML / BIE
Donner mon avis

399 avis de voyageurs

Note globale

3 / 5
3 étoiles sur 5 - Basé sur 1 avis
5 étoiles
20%
4
20%
3
20%
2
20%
1
20%

Résumé des notes

Rapport qualité / prix 3 / 5
Confort 2 / 5
Service 3 / 5
Sécurité perçue 2 / 5
Nourriture 2 / 5
Gestion des bagages 1 / 5
Confort 2 / 5
Détail des notes »

classé par Date  - Note  - Intêret

filtré par 

Vol Paris Lanzarotte



C'est un avion nul, heureusement qu'il n'y avait que 4 h de vol.

Pas de place pour les jambes, les sièges une banquette dure, pas d'inclinaison, les accoudoirs ne bougent pas, je ne sais pas si cette compagnie fait de plus longs voyages, mais je ne le recommanderai pas.

Personnel aimable.

Ponctualité pour le retour 3 h de retard, le 21/11/2015.

À ne pas refaire.

Lire la suite de « Vol Paris Lanzarotte »
Economie CDG - ACE + de 3 ans 1 réactions 7 vues
VAVANE

Très bien passé



Après avoir lu tous les avis négatifs sur cette compagnie, j'avoue avoir été un peu angoissée avant le départ...

Finalement vol à l'heure au départ, 20 min de retard pour le retour mais arrivée tout de même à l'heure prévue. Personnel aimable et à l'écoute. Pas de repas servis à bord mais vu le prix du billet c'est normal, il y a tout de même des petits encas à vendre à bord.

En espérant que cela rassure les prochains passagers...

Lire la suite de « Très bien passé »
Economie CDG - ORN + de 3 ans 2 vues
zack

Air Sardine



Départ à l'heure. Service minimum mais correct à bord bien que le personnel ne soit pas d'une amabilité extrême. Par contre je n'ai jamais voyagé dans un avion en étant aussi serré ! Impossible de caser vos jambes si vous faites plus d'1m80 ! Compagnie à éviter si vous avez le choix; à subir si vous ne l'avez pas (package agence de voyages)

Lire la suite de « Air Sardine »
Economie CDG - HER + de 3 ans 5 vues
peter1

Pas si catastrophique !



Malgré certains avis très négatifs notre vol s'est bien passé. Enregistrement CDG à l'heure - vol à l'heure et personnel naviguant agréable.

Retour idem - quoi que l'enregistrement à Kos, c'est assez "déroutant". Tableau affichage HS - aucune indication de porte d'embarquement sur billet - et sur le 8 écrans d'avis d'embarquement - un seul fonctionnait...

Le seul bémol est l'inconfort des sièges... Au-dessus de 1m80 vous ne rentrez pas tellement l'écart entre votre siège et le siège devant est très limité... Et en plus 5 heures de vol (car escale à Nantes) sans même un verre d'eau !

Lire la suite de « Pas si catastrophique ! »
Economie CDG - KGS + de 3 ans 3 vues
breton 51

Très satisfaite de cette compagnie



J'ai effectué un aller-retour Paris-Minorque avec mon compagnon et mon bébé de 6 mois pour les vacances. Nous avons choisi cette compagnie car...

Lire la suite de « Très satisfaite de cette... »
Economie CDG - MAH + de 3 ans 1 réactions 215 vues
Crevetteus

Tout était trés bien



Bon d'accord au retour du retard (2 h) sans aucune explication. Mais bon à part ça, rien à redire. C'est bien la première fois que sur un vol aussi court on nous sert un petit déjeuner le matin et un repas la nuit. Le personnel souriant et aimable, un atterrissage tout en douceur. Non vraiment moi qui est une peur bleue de l'avion, je suis satisfaite de ce vol.

Lire la suite de « Tout était trés bien »
Economie NTE - HER + de 3 ans 22 vues
Carole C.

A fuir cette compagnie



Mon départ était prévu le samedi soir à 21h55 et en fait ont est rentrer le lundi 1er septembre arrivée à CDG à 5h20 du matin (turbine cassée sur un moteur).

Et que dire du reste : siège étroit, pas de place pour les jambes. Repas zéro, café payant.

Avion dans un état de crasse (mais au fait y à t'il le ménage chez eux). Le personnel est totalement impersonnel.

C'était la première fois et sans aucun doute la dernière ?!

Lire la suite de « A fuir cette compagnie »
Economie HER - CDG + de 3 ans 3 réactions 69 vues
dom40

Un low cost que j'éviterai à l'avenir



Je ne connaissais pas Air Méditerranée et j'ignorais qu'il s’agissait d'un low cost d'autant plus que les prix ne sont guère plus avantageux mais c'est le seul vol direct, en tout cas aux dates convenues pour Marseille-Tenerife.

Positif: Le vol est parti à l'heure autant à l'aller qu'au retour.
L'avion était propre et apparemment en bon état.
Le personnel est aimable et parait faire le job demandé.
Vol direct de Marseille-Tenerife à un prix légèrement inférieur que Iberia.

Négatif: Tous les inconvénient du low cost et ils sont importants et nombreux.

Heureusement que le vol ne dure que 4 heures. Je n'avais pas encore vu des sièges aussi serrés. Malheur aux grands gabarits.
Tout est payant en boissons et nourritures et c'est cher, on ne vous offre même pas un verre d'eau gratis.

Le poids des bagages très limité.
L'horaire (et le jour) ont changé plusieurs fois en 3 mois. Ce n'est pas très pratique lorsque l'on a un transfert de prévu.

En conclusion, si nous retournons aux Canaries nous éviterons cette compagnie.

Lire la suite de « Un low cost que j'éviterai à... »
Economie MRS - TFN + de 3 ans 1 réactions 55 vues
ghost840

Je m'attendais à pire vu les avis négatifs !



Avant de prendre cette compagnie j'ai commencé par lire les avis sur internet car étant une phobique de l'avion je voulais avoir une idée sur la...

Lire la suite de « Je m'attendais à pire vu les... »
Economie CDG - ORN + de 3 ans 3 réactions 307 vues
airphobique

Très bon voyage



Voyage agréable sans aucun problème. J'ai hésité à prendre cette compagnie car elle avait de nombreux avis négatifs mais qui pour moi sont injustifiés. Horaires respectés, sentiment de sécurité, personnel agréable.

Lire la suite de « Très bon voyage »
Economie HER - LYS + de 3 ans 1 réactions 235 vues
natay40

21 photos de voyageurs

Vivez votre futur vol grâce aux photos des voyageurs.

  • Ice tea et chips
  • Photos du vol #2
  • Photos du vol #3
  • Photos du vol #4
  • AIRBUS A321 AIR MEDITERRANNEE NANTES MARRAKECH
  • Photos du vol #6
  • Photos du vol #7
  • Photos du vol #8
  • La place pour les jambes est impressionnante
  • Interieur
  • Photos du vol #11
  • Photos du vol #12
  • Photos du vol #13
  • Photos du vol #14
  • Photos du vol #15
  • Photos du vol #16
  • Vue du terminal 2 de Lyon et de l'A321 air méditerranée.
  • Avion 1
  • Photos du vol #19
  • Avion 2

Historique

Dernière mise à jour le 25 octobre 2015 | Signaler un problème | par

1997 : Création d’Air Méditerranée compagnie aérienne française touristique court et moyen-courrier.

2006 : 1 314 500 passagers transportés

2011 : Création d’une filiale en Grèce, Hermes Airlines, qui développe un programme de vols touristiques au départ de la Grèce.

Aujourd’hui, tout en consolidant sa position de première compagnie française charter moyen courrier, Air Méditerranée développe son réseau de vols réguliers sur ses principales destinations avec des tarifs accessibles au plus grand nombre.

 

Flotte

Dernière mise à jour le 9 septembre 2013 | Signaler un problème | par

La flotte d'Air Méditerranée est principalement composée d'Airbus : A320 et A321. Elle exploite également un Boeing B737-500. Les avions de la compagnie Air Méditerranée sont configurés avec une seule classe. Il y a trois siège de chaque côté de l'allée.

Airbus A320


Longueur : 37.57 mètres
Envergure : 34.10 mètres
Vitesse de croisière : Mach 0.79 soit 966 KM/H
Nombres de sièges : 180

Airbus A321


Longueur : 44.51 mètres
Envergure : 34.10 mètres
Vitesse de croisière : Mach 0.79 soit 966 KM/H
Nombres de sièges : 220

Boeing B737-500


Longueur : 31.1 mètres
Envergure : 28.9 mètres
Vitesse de croisière : Mach 0.74 soit 905 KM/H
Nombre de sièges : 131

Bagages

Dernière mise à jour le 9 septembre 2013 | Signaler un problème | par

Bagage cabine


Un seul bagage de 5KG est autorisé.
Il doit mesurer au maximum :
- Longueur : 55CM
- Hauteur : 20CM (poignées et roues incluses)
- Epaisseur : 40CM

Bagage en soute


Sauf mention contraire, le poids du bagage est limité à 20KG.
La somme des trois côtés (hauteur, largeur et profondeur) ne doit pas être supérieur à trois mètres.

Pour les bébés, la franchise est de 10KG sur l'ensemble du réseau.

Chaque kilos supplémentaire peut vous être facturé 10€.

Les bagages volumineux


Les poussettes sont transportées gratuitement.

Les instruments de musique et les autres objets fragiles doivent être soumis à l'approbation de la compagnie. Ils voyageront en cabine.

Les fauteuils roulants  sont transportés gratuitement.
Le site whattheflight.com conseille à l'ensemble des passagers présentant un handicap de contacter la compagnie avant une réservation.

Les animaux de plus de quatres mois sont autorisés à bord des avion de la compagnie. Seul les chat, chiens, oiseaux, rongeurs, poissons et tortues sont autorisés. Les chats et chiens voyageant en cabine doivent peser moins de 5KG. Sur les vols de plus de 5 heures ou à destination et en partance d'Afrique, aucun animal n'est autorisé à bord. N'oubliez pas de vérifier les formalités pour le transport de l'animal. Elles varient selon les pays.

Rappels


La compagnie Air Méditerranée autorise le regroupement des franchises bagages. Si vous voyagez à deux, sur le même dossier de réservation, vous pouvez donc prendre une valise de 30KG (reste inférieur à 2*20KG). Attention les bagages d'un poids supérieur à 32KG sont interdits.

Les bagages cabine ne doivent contenir aucun flacon d'une contenance supérieur à 10 centilitre. Vous ne pouvez pas emporter en cabine deux flacons similaires.

Classe économique

Dernière mise à jour le 19 juin 2014 | Signaler un problème | par

En classe économique, vous pourrez profiter d'un plateau repas et de boissons sans supplément.

Bon à savoir


A destination d'Israël, l'ensemble des prestations sont kasher.

Si vous effectuez un vol dit charter  dans le cadre d'un pack "avion + hôtel" il est possible que les prestations repas différent. Ce sont les tours opérateurs qui sélectionnent les prestations offertes.

Enregistrement

Dernière mise à jour le 1 octobre 2015 | Signaler un problème | par

Enregistrement à l'aéroport


La compagnie Air Méditerranée propose uniquement un service d'enregistrement à l'aéroport. Il faut veiller à respecter les horaires indiquées sur votre confirmation de voyage. Attention, si vous arrivez après les délais, vous ne pourrez plus embarquer.

A ne pas oublier


Selon le site de la compagnie : " Air Méditerranée  n'accepte pas les permis de conduire, les cartes de résidence, les livrets de famille sans autre pièce d’identité, toute carte nominative non délivrée par l’autorité publique (carte d’étudiant, licence sportive, adhésion à une association ou à un service municipal, etc.). Les pièces d'identité sans photo ou avec photo endommagée ou ayant expiré ne seront pas acceptées. ".

Pensez à vérifier les formalités douanières pour être sûr d'avoir les papiers nécessaires à votre voyage.

Vous pouvez également vous inscrire à Ariane, un service du Ministère des Affaires Etrangères. Une offre disponible pour les voyages partout dans le monde.

Services

Dernière mise à jour le 19 juin 2014 | Signaler un problème | par

Les Services Premium


La compagnie Air Méditerranée propose une sélection de Services Premium. Ils sont disponibles sur l'ensemble des vols de la compagnie à l'exception de ceux au départ de Chlef en Algérie, de l'Irak et au départ d'Olbia.

Comment se fait la réservation ?


Une fois le billet validé, il vous suffira de vous rendre sur la section Services Premium du site d'Air Méditerranée et de renseigner votre numéro de dossier. Ensuite il vous faudra sélectionner les services souhaités. Le règlement s'effectuera en ligne et vous recevrez une confirmation par mail.

Le choix du siège


Uniquement possible par Internet, le choix du siège coûte de 5€ pour un siège standard à 13€ pour un siège au 1er rang ou au issue de secours.

Le Premium check in / boarding


Le Premium check-in vous permettra de vous enregistrer en priorité à l'aéroport. Le Premium boarding vous permettra d'embarquer en priorité (ces services sont également payants)

 

2 contacts

Trouvez le meilleur moyen de contacter votre compagnie aérienne

Sur internet

Site web

Bagages perdus

Air Méditerranée, Service Litiges,
25 rue du Luxembourg
31410 Le Fauga

Fonctionne pour vous ? 35 votes positifs 33 votes négatifs
Mise à jour le 16 février 2016 | Signaler un problème

Voir dans Google maps

Commercial

25 rue du Luxembourg
31410 Le Fauga
Tel: +33 (0) 5 34 48 20 00

Fonctionne pour vous ? 83 votes positifs 52 votes négatifs
Mise à jour le 16 février 2016 | Signaler un problème

8 articles du blog

La rédaction de What The Flight vous informe de l'actualité

SAV.flights : un service d’indemnisation transparent

par Benjamin Antoine, le 3 décembre 2014

Afin d’améliorer les relations avec leurs clients, les compagnies aériennes ont décidé de lancer SAV.flights, seul site internet officiellement reconnu par l’administration aéronautique afin d’accélérer les processus d’indemnisation.  Depuis plusieurs ... Lire la suite »

Expliseat : un confort nouvelle génération

par Benjamin Antoine, le 5 mars 2014

Depuis la flambée du cours du pétrole, l’augmentation de la pression écologique et des compagnies low-cost, le passager était pris dans un étau. Avec Expliseat, le voyageur revient au centre ... Lire la suite »

Comment écrire son avis ?

par Benjamin Antoine, le 4 mars 2014

What The Flight, c’est plus de 12000 avis écrient par 7000 voyageurs. Vous souhaitez apporter votre aide à la communauté, mais vous ne savez pas par où commencer ? Vous allez ... Lire la suite »

Plus »

43 questions & réponses

La compagnie et les voyageurs répondent à vos questions et vous aide à préparer votre vol.

Réservations dossier

Lire la réponse 1 réactions
Azedine/12

Azedine/12 a posé une question dans la catégorie Billet le 19 décembre 2015

Comment modifier mon billet ?

Lire la réponse 1 réactions
Résolue
belaid

belaid a posé une question dans la catégorie Compagnies aériennes le 10 août 2015

Plus »