Air Méditerranée : Nantes - Heraklion

9 avis - - Mise à jour le 16 août 2018
ML / BIE NTE / HER
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9 avis de voyageurs

Note globale

3 / 5
3 étoiles sur 5 - Basé sur 1 avis
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Résumé des notes

Rapport qualité / prix 3 / 5
Confort 2 / 5
Service 4 / 5
Sécurité perçue 3 / 5
Nourriture 4 / 5
Gestion des bagages 4 / 5
Confort 2 / 5
Détail des notes »

classé par Date  - Note  - Intêret

filtré par 

Tout était trés bien



Bon d'accord au retour du retard (2 h) sans aucune explication. Mais bon à part ça, rien à redire. C'est bien la première fois que sur un vol aussi court on nous sert un petit déjeuner le matin et un repas la nuit. Le personnel souriant et aimable, un atterrissage tout en douceur. Non vraiment moi qui est une peur bleue de l'avion, je suis satisfaite de ce vol.

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Economie NTE - HER + de 3 ans 22 vues
Carole C.

Visite de l'aéroport



Aucune ponctualité sur le départ du vol.
Décollage avec 09h30 de retard.
Même pas un café ou une autre boisson offerte durant le vol.

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Economie NTE - HER + de 3 ans 2 réactions 69 vues
lulu35

Pas de problème !



Après tout ce que j'avais lu sur cette compagnie, je suis rentrée dans l'avion a reculons, mais tout s'est bien passé. Décollage à l'heure, arrivée idem. Personnel parlant français, souriant, infos du commandant de bord.
L'avion était dans un état très correct intérieurement et je n'ai détecté aucun bruit suspect...
Certes les prestations à bord sont payantes mais on le sait à l'avance et il n'y a ni télé ni radio, pas gênant pour un vol court.
Bref un vol sans histoire mais pour de longues distances, je choisirais une autre compagnie.

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Economie NTE - HER + de 3 ans 227 vues
finette


Départ de Nantes prévu à 7h15. Nous sommes partis à 9h15 après une tentative de décollage qui s'est soldée par un freinage vigoureux après la mise des plein gaz. Le retour de Hérakion le 1 octobre est également parti avec près d'une heure de retard. Un certain nombre de fauteuils était en position couchée et bloqués (37F en particulier). L'état général de l'avion est déplorable. L'aterrissage à Nantes a été gratifié d'un magnifique aquaplanning qui nous a un peu fichu la trouille.
Pour ponctuer le tout, ma valise a été "explosée" par le personnel à Nantes. Je l'ai récupérée dans un sac poubelle en arrivant à Héraklion. Je n'ai pas pu faire de déclaration de casse, on aurait retardé l'avion. Quand on sait qu'il est parti avec 2 heures de retard pour problèmes mécaniques. Pour couronner le tout, on nous OFFRE un sandwich à bord avec du pain dur ou mou agrementé d'un improbable fromage orange insipide. Moi je dis BRAVO et encore merci!

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Economie NTE - HER + de 3 ans 2 réactions 293 vues
banchereau


Une mésaventure très désagréable: départ prévu le 23/04/2012 de Nantes vers héraklion en Crète à 6h retardé à 15h40 puis retardé à 17h20 pour un décollage à 19h45. Compensation bien assurée pour le 1er départ.
Pour le reste aucune information, rien... Soit près de 14heures de retard. Et sur une autre compagnie Mint Airways parlant espagnol ou anglais. Aucune explication en français?

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Economie NTE - HER + de 3 ans
mo04mo53


Catastrophique. Aller départ prévu 15h40, parti à 18h30. Nous devions arriver à Héraklion à 20h30, du coup arrivée à 23h30. Le personnel de bord...

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Economie NTE - HER + de 3 ans 6 réactions
Fred


Compagnie absolument pitoyable. Pas de place dans l'avion. A Nantes, pas de copilote. Résultat: 15 min de retard. Arrivée à Lyon, pas de pilote...

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Economie NTE - HER + de 3 ans 8 réactions
maxime


Vol super bien, sauf à l'aller un peu moins qu'au retour, mais rien de bien méchant. Départ de Nantes initialement prévu à 08h00 mais en fait on a décollé à 08h25 mais ça c'était indépendant de la compagnie, c'était à cause de la grève des contrôleurs aériens en Grèce... Mais le truc chouette dans tout ça c'est qu'il a rattrapé ces 25 minutes en vol. Donc arrivée à 12h30 à Héraklion comme prévu. Collation servie, ben ça va franchement il y a pire. Par ex: boisson au choix avec plateau repas contenant croissant (assez petit) et café/thé bref, après le vol était affrété par FRAM donc forcément ce n'est pas de la faute d'Air Med! Vol retour, pareil, le même, mais cette fois-ci, le personnel était bien plus aimable et ils avaient beaucoup d'humour (du moins à l'avant de l'appareil). Collation à peu près pareil qu'à l'aller. Bonne compagnie à recommander. Bons vols! : )

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Economie NTE - HER + de 3 ans
FlyPÿilou


Aller et retour en Crête sur Air Méditerranée. Aller sur Boeing, retour sur Airbus A320. Personnel complet: enregistrement, embarquement, vol-cabine...

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Economie NTE - HER + de 3 ans 6 réactions
vivelesoleil

Historique

Dernière mise à jour le 25 octobre 2015 | Signaler un problème | par

1997 : Création d’Air Méditerranée compagnie aérienne française touristique court et moyen-courrier.

2006 : 1 314 500 passagers transportés

2011 : Création d’une filiale en Grèce, Hermes Airlines, qui développe un programme de vols touristiques au départ de la Grèce.

Aujourd’hui, tout en consolidant sa position de première compagnie française charter moyen courrier, Air Méditerranée développe son réseau de vols réguliers sur ses principales destinations avec des tarifs accessibles au plus grand nombre.

 

Flotte

Dernière mise à jour le 9 septembre 2013 | Signaler un problème | par

La flotte d'Air Méditerranée est principalement composée d'Airbus : A320 et A321. Elle exploite également un Boeing B737-500. Les avions de la compagnie Air Méditerranée sont configurés avec une seule classe. Il y a trois siège de chaque côté de l'allée.

Airbus A320


Longueur : 37.57 mètres
Envergure : 34.10 mètres
Vitesse de croisière : Mach 0.79 soit 966 KM/H
Nombres de sièges : 180

Airbus A321


Longueur : 44.51 mètres
Envergure : 34.10 mètres
Vitesse de croisière : Mach 0.79 soit 966 KM/H
Nombres de sièges : 220

Boeing B737-500


Longueur : 31.1 mètres
Envergure : 28.9 mètres
Vitesse de croisière : Mach 0.74 soit 905 KM/H
Nombre de sièges : 131

Bagages

Dernière mise à jour le 9 septembre 2013 | Signaler un problème | par

Bagage cabine


Un seul bagage de 5KG est autorisé.
Il doit mesurer au maximum :
- Longueur : 55CM
- Hauteur : 20CM (poignées et roues incluses)
- Epaisseur : 40CM

Bagage en soute


Sauf mention contraire, le poids du bagage est limité à 20KG.
La somme des trois côtés (hauteur, largeur et profondeur) ne doit pas être supérieur à trois mètres.

Pour les bébés, la franchise est de 10KG sur l'ensemble du réseau.

Chaque kilos supplémentaire peut vous être facturé 10€.

Les bagages volumineux


Les poussettes sont transportées gratuitement.

Les instruments de musique et les autres objets fragiles doivent être soumis à l'approbation de la compagnie. Ils voyageront en cabine.

Les fauteuils roulants  sont transportés gratuitement.
Le site whattheflight.com conseille à l'ensemble des passagers présentant un handicap de contacter la compagnie avant une réservation.

Les animaux de plus de quatres mois sont autorisés à bord des avion de la compagnie. Seul les chat, chiens, oiseaux, rongeurs, poissons et tortues sont autorisés. Les chats et chiens voyageant en cabine doivent peser moins de 5KG. Sur les vols de plus de 5 heures ou à destination et en partance d'Afrique, aucun animal n'est autorisé à bord. N'oubliez pas de vérifier les formalités pour le transport de l'animal. Elles varient selon les pays.

Rappels


La compagnie Air Méditerranée autorise le regroupement des franchises bagages. Si vous voyagez à deux, sur le même dossier de réservation, vous pouvez donc prendre une valise de 30KG (reste inférieur à 2*20KG). Attention les bagages d'un poids supérieur à 32KG sont interdits.

Les bagages cabine ne doivent contenir aucun flacon d'une contenance supérieur à 10 centilitre. Vous ne pouvez pas emporter en cabine deux flacons similaires.

Classe économique

Dernière mise à jour le 19 juin 2014 | Signaler un problème | par

En classe économique, vous pourrez profiter d'un plateau repas et de boissons sans supplément.

Bon à savoir


A destination d'Israël, l'ensemble des prestations sont kasher.

Si vous effectuez un vol dit charter  dans le cadre d'un pack "avion + hôtel" il est possible que les prestations repas différent. Ce sont les tours opérateurs qui sélectionnent les prestations offertes.

Enregistrement

Dernière mise à jour le 1 octobre 2015 | Signaler un problème | par

Enregistrement à l'aéroport


La compagnie Air Méditerranée propose uniquement un service d'enregistrement à l'aéroport. Il faut veiller à respecter les horaires indiquées sur votre confirmation de voyage. Attention, si vous arrivez après les délais, vous ne pourrez plus embarquer.

A ne pas oublier


Selon le site de la compagnie : " Air Méditerranée  n'accepte pas les permis de conduire, les cartes de résidence, les livrets de famille sans autre pièce d’identité, toute carte nominative non délivrée par l’autorité publique (carte d’étudiant, licence sportive, adhésion à une association ou à un service municipal, etc.). Les pièces d'identité sans photo ou avec photo endommagée ou ayant expiré ne seront pas acceptées. ".

Pensez à vérifier les formalités douanières pour être sûr d'avoir les papiers nécessaires à votre voyage.

Vous pouvez également vous inscrire à Ariane, un service du Ministère des Affaires Etrangères. Une offre disponible pour les voyages partout dans le monde.

Services

Dernière mise à jour le 19 juin 2014 | Signaler un problème | par

Les Services Premium


La compagnie Air Méditerranée propose une sélection de Services Premium. Ils sont disponibles sur l'ensemble des vols de la compagnie à l'exception de ceux au départ de Chlef en Algérie, de l'Irak et au départ d'Olbia.

Comment se fait la réservation ?


Une fois le billet validé, il vous suffira de vous rendre sur la section Services Premium du site d'Air Méditerranée et de renseigner votre numéro de dossier. Ensuite il vous faudra sélectionner les services souhaités. Le règlement s'effectuera en ligne et vous recevrez une confirmation par mail.

Le choix du siège


Uniquement possible par Internet, le choix du siège coûte de 5€ pour un siège standard à 13€ pour un siège au 1er rang ou au issue de secours.

Le Premium check in / boarding


Le Premium check-in vous permettra de vous enregistrer en priorité à l'aéroport. Le Premium boarding vous permettra d'embarquer en priorité (ces services sont également payants)

 

2 contacts

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Sur internet

Site web

Bagages perdus

Air Méditerranée, Service Litiges,
25 rue du Luxembourg
31410 Le Fauga

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Mise à jour le 16 février 2016 | Signaler un problème

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Commercial

25 rue du Luxembourg
31410 Le Fauga
Tel: +33 (0) 5 34 48 20 00

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Mise à jour le 16 février 2016 | Signaler un problème

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