Avis de Xoft sur le vol Spirit Airlines entre Ft. Lauderdale et Las Vegas du 01/10/2012 en Economie

Xoft NK / NKS FLL / LAS
Cet avis relate une expérience vécue il y a plus de 3 ans. Les notations ne sont pas utilisées pour le calcul de la note globale.

Bonjour à tous,

Fuyez cette compagnie comme la peste. C'est sur qu'elle est pas chère, mais la qualité et la sécurité va avec...

Nous devions prendre un vol depuis FLL le 30/09/2012 jusqu'à LAS, mais en vain.

Nous avons embarqué une première fois, et l'avion a quitté le tarmac 30 minutes après l'heure prévue. En allant vers la piste, l'avion bougeait énormément comme un vieux train, et surtout faisait un bruit d'essuie glace usé. Le commandant de bord a pris la (bonne) décision de revenir à quai.

Après 15 minutes, l'équipage décide de nous faire descendre en nous indiquant qu'ils étaient incapables de déterminer le ré-embarquement.

Après 3 heures d'attente, nous ré-embarquons. Nous avions vu 2 personnes s'affairaient autour d'un des réacteurs. C'est rassurant...

Nous quittons à nouveau le tarmac, et là mêmes problèmes, et retour à la case départ. On nous laisse poireauter 20 minutes dans l'avion, le temps qu'ils nous trouvent une solution.

On récupère les bagages, et on attends encore une heure le temps que le personnel au sol s'occupe des 140 passagers.

Et là, bonne surprise : pas de vols dans les prochaines 24 heures, ils peuvent nous placer ils ne savent quand. En revanche, l’hôtel, taxi, repas... c'est pour votre pomme. Et puis à vous également de vous débrouiller pour trouver un taxi et hôtel (à 1h du matin, et en anglais, c'est simple...)

Ou alors, ils peuvent vous rembourser, mais c'est à vous de trouver une solution pour avoir un autre vol. Pour ma part, j'ai pris cette seconde solution, ma carte bancaire dispose d'une assurance qui m'a permis de ne pas trop perdre.

Me voilà donc dans l'aéroport de fort lauderdale à 2h du matin, et à attendre un avion d'une autre compagnie qui part à 6h30...

J'ai néanmoins pu apprécier la qualité des avions.

Tout d'abord, et ils font fort, les bagages enregistrés sont payants (comme toutes les compagnies américaines à l'exception de southwest airlines), mais surtout ils vous font payer le bagage cabine 40 USD !!!

Ma tablette était sale, les sièges en simili cuir étaient plus qu'usés et aucune place pour les jambes.

Enfin, on ne sert aucune boisson ou snack gratuit, même sur un vol de 5h, et encore moins en compensation de nos désagréments.

Bref, c'était une première, et une dernière.

Quant à ceux qui veulent tenter l'expérience : bonne chance à eux, et j'espère qu'ils ont déjà fait leur testament car j'ai vraiment eu l'impression qu'on s'embarquait dans un cimetière volant...

Générale
Note globale
1 / 5
A bord
Confort
1 / 5
Service
1 / 5
Sécurité perçue
1 / 5
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Par Xoft, à propos de Spirit Airlines,
Mise en ligne par Florian de What The Flight, le 7 octobre 2012
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Un commentaire RSS Commentaires

Loloparis a répondu

Cette compagnie est une grosse arnaque
Notre vol a été annulée par la compagnie pour cause d'intempéries le pire c'est qu'elle ne nous propose pas de remboursement et même avec une assurance annulation nous ne pouvons pas se faire rembourser puisque c'est la compagnie qui annule !Ne tentez même pas de la prendre c'est trop risqué

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