Je m'y attendais, mais quand même

Avis de skipper56100 sur le vol Spirit Airlines entre Detroit Wayne Co et Las Vegas du 17/12/2016 en Economie
skipper56100 NK / NKS DTW / LAS
Cet avis relate une expérience vécue il y a plus de 3 ans. Les notations ne sont pas utilisées pour le calcul de la note globale.

Je me suis beaucoup renseigné sur Spirit avant le vol, car je voulais éviter les mauvaises surprises. Il faut savoir que cette compagnie fait partie d'un groupement d'ultra low-cost qui vous facture le moindre service. Le bagage en cabine est payant, votre "item personnel" doit être minimaliste et tout doit être fait sur internet au risque de payer le prix fort (100$ pour un bagage à main non déclaré au moment de l'embarquement).

Cette compagnie est correct dès que vous connaissez les pièges et que vous avez pris un bagage en soute pour éviter des soucis. Ainsi pour ce vol, je me suis retrouvé à payer 110$ avec un bagage en soute pour l'aller simple, ce qui est plus que correct étant donné la période.

Néanmoins, je reste vraiment très surpris par la cabine, notamment les sièges. Je crois n'avoir jamais vu de siège aussi petit en termes d'espace pour les jambes (pitch de 28 inches seulement donc 71 cm). Et c'est vraiment inutile d'avoir autant réduit l'espace quand on sait qu'Air France (par exemple) offre le même nombre de siège dans le même type d'avion avec un pitch plus élevé. Frontier Airlines qui est aussi une low-cost américaine offre un pitch de 30 inches bien plus acceptable également.

Le service à bord est exorbitant, un simple verre d'eau n'est pas envisageable et vous devrez payer une bouteille ou un soft drink pour au moins 3$. Les hôtesses et stewards font leur job, sans plus.

Excellent atterrissage malgré un fort vent de travers, avec du retard à cause de la météo (givre sur l'avion).

Difficile de recommander Spirit Airlines quand on sait que des concurrents offre des prix quasiment identique, avec un peu plus d'espaces et qui ont au moins la décence de vous offrir un verre d'eau. Après il est clair que sur certaines destinations, les prix sont imbattables et faire des concessions sur un vol de 3h inconfortable est possible quand on voit les prix pratiqués par Delta/American pour un service en vol certes meilleur mais où vous devrez aussi payer votre bagage en soute.

Générale
Note globale
3 / 5
Rapport qualité / prix
5 / 5
Au sol
Enregistrement et embarquement
4 / 5
Gestion des bagages
4 / 5
A bord
Confort
1 / 5
Service
4 / 5
Sécurité perçue
5 / 5
Nourriture
1 / 5
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Par skipper56100, à propos de Spirit Airlines, , près de United States
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